Roer-Mondzorg B.V. Praktijk voor Implantologie
Schepersweg 2, 6049CV Herten
Neemt patiënten aan
Tandarts
10.0
Google
5
Zorgkaart
2.6
KV
8.8
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
Over
Openingstijden
Informatie
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
Deze praktijk heeft nog geen faciliteitsinformatie geladen!
10
5
2.6
8.8
Je merkt goed dat het hier professioneel wordt aangepakt. Vanaf het maken van een afspraak tot het vriendelijke welkom door de dames bij de balie tot de behandeling zelf. Zelfs als er dan toch soms iets gebeurt (bv. een computerstoring) blijven alle medewerkers prima hun vak uitoefenen. Blijf vooral zo doorgaan !!!
Heb zeer goede uitleg gehad tijdens intake betreft de diagnose en behandeling . De behandeling was zeer aangenaam elke stap werd verteld ingreep was pijnloos tevens stond je niet voor verrassingen, zowel arts als assistente zeer deskundig en tussentijds stelde se me op gemak! Klacht is ook verholpen dit team is zeer aan te raden zou ik in toekomst andere dentale klachten krijgen zal ik zeer zeker terug gaan .
Het is moeilijk een controle van 10 minuten te beoordelen. Zo wie zo is het lastig het werk van een tandarts te beoordelen, vandaag kan alles in orde zijn een maand later heb je pech en zit je weer met de mond open.
Kim doet de behandeling perfect ,ze is patiënt vriendelijk en heel correct.
Geweldig fijn geholpen met fijne tex en uitleg van tandarts en personeel, top
De behandeling is goed en naar wens gelopen. De manier van een afspraak maken was minder. Ik stond op maandagmorgen om 8 uur bij de assistente en kon om 11.30 uur behandeld worden. De vervolgafspraak wordt gepland doch ik moet die vanwege een begrafenis verzetten. Ik meld dat via email, deze mail wordt bevestigd doch er wordt geen alternatieve datum/tijd aangeboden. "Daar moet u eerst voor bellen!!??" Dus na bijna 7 minuten in de wacht, er waren 2 voor me, kreeg ik een nieuwe afspraak. Waarom, denkt de assistente dat ik wel tijd zat heb? 7 Minuten ergeren en de goede ervaring wordt ergernis, ook patiënten zijn mensen.
Goede praktijk en snel geholpen
Meisjes hebben er voor gezorgd dat mijn gebit nog gemaakt kon worden ondanks de drukte bedankt
Het was de eerste keer dat ik daar was ze hebben me heel vriendelijk behandeld
Goed geholpen door de implantoloog en assistente,receptiemedewerkster kon wat mij betreft wat vriendelijker zijn ondanks de computerstoring op dat moment.
We kwamen voor een afspraak met de hele familie, in de ochtend werden we eerst al gebeld of we verzet konden worden; 1 van de 5, waarbij ik uitlegde dat dat niet praktisch was en dit gebeurt vaker, op de dag zelf nog gebeld worden over het verzetten van een afspraak. Toen we er eenmaal waren (2 volwassen en drie kinderen) werd toestemming gevraagd om de afspraak van de kinderen bij een andere tandarts te zetten. Hiervoor heb ik akkoord gegeven, maar door dit geschuif was ineens de afspraak van mijn man uit het systeem verdwenen en bleek er vervolgens geen tijd meer om hem alsnog in te plannen, terwijl hij voor al dit gegoochel door de praktijk gewoon een afspraak had staan. Als klap op de vuurpijl nog een pinnige opmerking van de nieuwe balie dame over het gebruik van de cadeautjes automaat voor de kinderen. Letterlijk: 'zoveel moeite is het toch niet om je kind op te tillen', terwijl eerder altijd de automaat even voor de kinderen op de grond gezet werd. Het is evident dat de patiënt hier niet centraal staat en dat maakt ook dat wij op zoek gaan naar een andere tandarts.
Rustige benadering en duidelijke afspraken te behoeven van de volgende behandeling.
We kunnen goed merken dat Leon Horrichs er niet meer is. Warme klantvriendelijkheid is er niet meer. We ervaren-en horen!!- dat het personeel zich ook zo voelen.
Positief, betrokken medewerkers.
Fijn en prettig geholpen. Tijd en aandacht
Voor het eerst in jaren vertrok ik na controle met een goed gevoel. Ik voelde me gehoord en begrepen. Top!
Ik heb alleen maar positieve ervaringen in beide vestigingen van Roermondzorg. Geen hectiek of kabaal. Kalme benadering. De mensen stellen he gerust als je al zenuwachtig zou zijn. Als je er vajer bent geweest ben je vooraf al niet zenuwachtig meer. Althans dat is mijn ervaring. Ze hebben goede en (des)kundige medewerkers.
Tand afgebroken. 10 uur gebracht, 15 uur gerepareerd
good
2 x per jaar naar de mondhygieniste Kim. Prima behandeling.
Er was ruim tijd en aandacht voor de wensen en behandeling. Er werd goed geluisterd en mee gedacht. Zeer deskundige behandeling en eindresultaat.
In november een afspraak gemaakt om kies te verwijderen vanwege herhaaldelijk kiespijn. Voor af nog extra gebeld met praktijk Posterholt omdat ik bloedverdunners slik. Er werd gevraag welke bloedverdunners. Dit heb ik doorgegeven. De assistente heeft navraag gedaan bij Robin en deelde me mede dat dit geen probleem was. Toen ik op afspraak verscheen om kies te trekken liep de assistente aantal keren heen en weer ( naar later bleek, overleg met Robin) en kwam de laatste keer terug met de mededeling dat ze een afspraak had gemaakt met de kaakchirurg omdat ik bloedverdunners slik. Los van het feit dat ik het niet erg vind om naar kaakchirurg te gaan, de gang van zaken en vooral dat Robin niet eens de moeite nam om op afspraak te verschijnen en “slechts “ via assistente communiceerde heb ik als zeer kwalijk, zeer klantonvriendelijkheid en zorg onwaardig ervaren!!!
Heel Bijzonder om te merken hoe gedreven jullie zijn om jullie patiënten te helpen. Alles dat er door jullie verteld is, is uitgekomen en mijn vertrouwen in jullie is daardoor ook enorm. Heel dankbaar dat ik bij jullie terecht ben gekomen met mijn klachten, Jammer alleen dat daar zo lang mee gewacht is door mijn eigen tandarts. In de toekomst kom ik met veel vertrouwen weer naar jullie. Ik hoop alleen dat ik jullie niet meer nodig heb, want dat zou inhouden dat het goed met me gaat ;) Grtz Irene
de angst voor de tandarts is gehalveerd
Ik vind het heel fijn hoe rustig er door jullie met patiënten omgegaan wordt. Want een tandarts bezoek blijft voor mij toch altijd weer spannend.
Goede behulpzaam met de patiënt.
Professionele behandeling
Even vooraf, wie mij behandeld heeft weet ik niet, namen heb ik niet onthouden, door U zelf eenvoudig na te gaan. Bij mijn eerste behandeling 14/8 & 28/8 en controle op 26/9 ben ik goed behandeld met goede advies, alleen het vastzetten van een implantaat is niet geheel geluk het afwerken c.q dicht maken is niet goed gegaan. De behandeling van 11-3, controle gebit & reiniging, onder het reiniging is de controle uitgevoerd waarbij ik zelf heb aangeven dat een reparatie, slijtage in mijn voormond onder bijgewerkt moest worden en de vulling van 14/8 eveneens nog gedaan moest worden, dit is op 18/3 uitgevoerd.
mijn ervaring is nog niet compleet moet nog passen en daar na de afwerking
Hij is heel vriendelijk. Doet zijn werk heel goed en ziet er zeer verzorgd uit. Ben zeer tevreden.
Foto gemaakt daarna actie ondernomen.
Ik ben zeer tevreden altijd geweest
Goed
Een zeer goede uitleg van de behandeling ook tijdens de behandeling goede uitleg en wat er komen gaat. Ben een zeer tevreden klant cliënt
Ik ga nooit graag naar de tandarts, maar de benadering van Robin is echt drempelverlagend. Fijne communicatie en uitleg, maken dat je weet wat je te verwachten hebt. De info over rekeningen, kosten, aantal terugkom momenten, dat is nog niet altijd helemaal doorzichtig. Door mijn werkplek ver van mijn woonplaats en dus ook van de tandarts en het feit dat ik in het onderwijs werk, is het voor mij belangrijk om zo laat mogelijk een afspraak te krijgen. Het feit dat de vast mondhygeniëste beperkt werkt, is het combineren van de controle en haar behandeling lastig. Dit ervaar ik als een nadeel. Echter de manier van werken van Robin, maakt dat ik nog steeds deze vestiging in Posterholt wil bezoeken.
Goed
Prettige praktijk met deskundige medewerkers die je serieus nemen en het beste met je voor hebben.
Ik moest helaas te lang wachten voor mijn intake, voor dat ik mocht mijn behandeling krijgen, dus vind ik de administratie zijn protocol te draconian. Maar toen ik mocht uiteindelijk mijn behandeling krijgen was het perfect behandeld. Hij is een tandarts par excellence.
Goed voorbereid en goede uitleg. Zeer kundig
Ondanks dat we te laat waren correct geholpen .
Ik ben tevreden en ik ben blij dat er ook naar de wensen van de patient geluisterd wordt.
word vriendelijk benaderd en goed behandeld
Prettige persoon en vakkundig bij plaatsing en Vormen van mijn nieuwe klikgebit
Vriendelijke medewerkers, korte wachttijd, goede uitleg, mogelijkheid tot vragen
Nauwelijks wachttijd-betr jaarlijkse controle implantaten onderkaak. Kalkaanslag verwijderd. Stond binnen 10 min weer bij auto. Wat me opviel is dat de schroefjes van de implantaten niet los gedraaid zijn-hetgeen in het verleden wel gebeurde-misschien vergeten?
Mijn ervaring was heel goed. Ik zou en heb al mensen Roer mondzorg aanbevolen. Tevreden klant
Ik vind het alleen vervelend dat ze mij een heel weekend met een los zittende brug van 8 tanden hebben laten zitten waardoor ik het hele weekend op yoghurt en pudding heb geleeft kon niks beiten
Vanaf het 1ste moment voelde ik me prettig in de praktijk, daarna alle behandelingen met rust en tijd voor mij ervaren, ook de service na het krijgen van de prothese was top. Ruben Yves Nicole Mariska en paar andere assistentes die bij de behandelingen waren heb ik als erg prettig ervaren.
Ik kom nu al een aantal jaren bij deze tandarts, ook nog bij de oude , die inmiddels met pensioen is ..Maar die nu alweer een aantal jaren er zit Robin , echt fantastisch hoe die je helpt . Ben zo tevreden ermee dat ik er ook mensen naar toeverwijst ook . En die ervaren hetzelfde . Zelfs die doods bang zijn v d Tandarts . Die mensen worden goed geholpen met rust...
Het nadeel is dan alleen dat je vaak moet wachten voor je aan de beurt bent. Tenminste bij de orthodontie. Maar er wordt goed geluisterd en meegedacht. Youssef is wel op tijd. Maakt goed schoon zonder er met de botte bijl in te gaan. Heb slechte ervaringen bij een andere tandarts...
Vriendelijke
Ik heb geen opmerkingen ervaring is gewoon goed bij Roer Mondzorg
duidelijke uitleg en als persoon behandeld en benaderd worden. een rustige benadering met begrip voor de patiënt. advies en uitleg gekregen over de vervolg stappen en de kosten. ben heel erg tevreden.
Zeer goede ervaring. Alleen jammer dat alles digitaal gaat en ik dit niet zelf kan. En dus daarvoor hulp moet vragen.
Vriendelijke ontvangst en behandeling zonder wachttijd.
Uitstekend geholpen, ik was heel bang voor de behandeling maar ze hebben mij op een leuke manier gerustgesteld door gezellig te babbelen onder de behandeling en ze waren super lief .
Mijn ervaring Goed geluisterd en wat ikzelf aangeef ivm klachten tanden Ook wordt er besproken wat mijn wensen zijn bv aangezicht gebit Vriendelijke personeel
Fijne tandarts, korte wachttijd en goed geholpen.
Test