Tandheelkundig Centrum Nederland Westzaan
Kerkbuurt 62, 1551AE Westzaan
Neemt patiënten aan
Tandarts
9.0
Google
4.0
Zorgkaart
0.0
KV
8.6
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
Galerij
Over
Openingstijden
-
maandag
8:00 - 17:00 -
dinsdag
8:00 - 17:00
-
woensdag
8:00 - 17:00
Tandartspraktijk Westzaan
In onze moderne tandartsenpraktijk kunt u terecht voor algemene tandheelkunde, zoals de halfjaarlijkse controles, het vullen van gaatjes en wortelkanaalbehandelingen. Daarnaast bieden we cosmetische tandheelkunde aan, zoals het bleken van de tanden en het plaatsen van facings.
-
Periodieke controles
-
Esthetische tandheelkunde
-
Geen wachtlijsten
Informatie
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Protheses-kunstgebit
- Angst behandeling
- Facings
- Tanden bleken
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
9
4.0
0.0
8.6
Goede en serieuze praktijk, ik ben zelf dik tevreden. 😊👍🏻
Beste Tigelaar,
Bedankt voor de review. Wij waarderen dit enorm!
Bedankt voor u tijd.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Loes,
Bedankt voor de waardering en de vier sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Super tevreden - maak meestal een combo afspraak tandarts en mondhygiëniste - ben dan binnen het uur weer klaar voor een half jaar. Vakkundig praktijk.
Beste Keith,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring bij de tandartspraktijk. Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de zorg die je hebt ontvangen en dat je zo efficiënt geholpen bent. Het is altijd ons doel om ervoor te zorgen dat onze patiënten zich op hun gemak voelen en een goede ervaring hebben bij ons.
We zijn blij dat je onze praktijk als vakkundig hebt ervaren en we zijn dankbaar voor je vertrouwen in ons team. We kijken er naar uit om je bij je volgende afspraak weer te zien.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Wat een top tandarts praktijk! Ik heb jaren lang een trauma voor de tandarts gehad en daarom was ik een tijd niet gegaan en had ik een best wel slecht gebit inmiddels. Dankzij de mensen bij TCN Westzaan heb ik eindelijk de stap kunnen zetten om m'n gebit aan te pakken. Ze zijn super lief, geduldig en begripvol! Van mijn trauma ben ik af en ik durf na jaren weer uitgebreid te lachen, dat is zo veel waard! Bedankt toppers!
Beste Mariska,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
We gaan dit uiteraard aan het team doorgeven, want dit soort reacties zorgen ervoor dat wij excellent blijven presteren.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Ben sinds kort patient bij TCN Westzaan. Wat een fijne praktijk. Je weet van tevoren waar je aan toe bent en je wordt vriendelijk geholpen.
Goedemorgen,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
We gaan dit uiteraard aan het team doorgeven, want dit soort reacties zorgen ervoor dat wij excellent blijven presteren.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Word altijd goed en vriendelijk geholpen
Goede dag,
Wat een mooie review. Uiteraard is ‘vriendelijkheid’ één blijvend belangrijk streven van ons.
We zijn daarom blij dat we u hiermee hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Nanet,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goed geholpen. Prettige en rustige tandarts.
Beste Ruben,
Bedankt voor de review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Wij waarderen dit enorm. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Dennis,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Sinds ik door jullie behandeld word heb ik geen bloedend tandvlees meer.
Er wordt keurig en uitgebreid uitgelegd hoe ik mijn gebit kan verzorgen.
Tandarts legde uit dat Aziatische mensen meer last hebben van "iets" aan hun gebit.(kan niet goed verwoorden). Complimenten!
Beste Babs,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deskundig en vriendelijke tandarts. Geeft duidelijk uitleg en stelt je op gemak.
Beste,
Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Jesse,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Update: they refuse to talk now they have been caught in their lies and fraud. Time for the POLICE.
LET THIS SERVE AS A WARNING TO ALL
Liars, thieves, con artists, scammers. They will ruin your teeth and then ruin your credit. They will over charge and falsely charge you. Claim to fix invoices and lie to your face about it. This company is a joke a fraud and a scam stay away from them they will waste your time money and frustrate you.
USELESS...
(Vertaald door Google)
Update: ze weigeren te praten nu ze betrapt zijn op hun leugens en fraude. Tijd voor de POLITIE.
LAAT DIT ALS EEN WAARSCHUWING VOOR IEDEREEN DIENEN
Leugenaars, dieven, oplichters, oplichters. Ze zullen je tanden ruïneren en vervolgens je krediet ruïneren. Ze zullen u te veel in rekening brengen en u valselijk in rekening brengen. Beweren facturen te corrigeren en hierover in uw gezicht te liegen. Dit bedrijf is een grap, een oplichter en een zwendel, blijf bij hen weg, ze zullen je tijd, geld verspillen en je frustreren.
NUTTELOOS...
Beste Pavlos,
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Wel er werkte vroeger een aardige Aziatische tandarts weet zijn naam niet meer uit het hoofd die een bepaalde manier van werken had dat me geruststelde.
Ĺ
Later is er een nieuwe tandarts gekomen en zijn manier van werken is niet echt mijn ding.
De man is wat vaag en verteld dingen waarvan ik denk is dit nodig of wil je gewoon eerder met pensioen?
Tevens is hij niet gespecialiseerd in angst patiënten en wil die snel doorwerken. Je voelt de tijdsdruk het mag niet te lang duren bij hem. snel een afspraak maken klopt niet bij de vestiging te westzaan. Omdat ze vaak dichtzijn moet men soms een week of 4 wacten
Tevens ets waar tcn mee adverteert
Beste Bas,
Bedankt voor de feedback. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ronald,
Lief van u, wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze tandarts is onbetrouwbaar in het in rekening brengen van behandeling(en). Er werd een H35 in rekening gebracht bij mijn verzekeraar terwijl er sprake was van een H11. Wanneer ik als klant niet opmerkzaam had gehandeld was deze "duurdere" code doorberekend. Nadat ik de receptioniste hierop wees moest ik bijna 3 weken wachten alvorens de tandarts reageerde en de juiste code in rekening bracht. De klacht is moeizaam maar goed afgehandeld. Echter, deze situatie had nooit mogen ontstaan.
Bedankt voor uw feedback.
Wij zijn blij om te horen dat het goed is afgehandeld. onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijk groet,
Team TCN
Ga niet naar deze tandartspraktijk. Ze zijn onprofessioneel, onbetrouwbaar en niet klantvriendelijk. Ze hebben absoluut niet het beste met de patiënt voor, maar denken enkel aan geld verdienen. Hun manier van werken is heel berekenend, waardoor je als patiënt voor je het weet veel geld kwijt bent. Al bij de eerste afspraak worden allerlei onnodige kosten in rekening gebracht. Deze werkwijze (bepaalde codes standaard declareren) gebeurt bij elke patiënt, aldus de tandarts zelf. Dit wordt echter niet op voorhand verteld. Hier moet je zelf achter komen (bijvoorbeeld wanneer je de rekening ontvangt). Ze zijn niet transparant en komen hun woord niet na. Ook zijn ze inflexibel en niet in staat in oplossingen te denken. Het geld is immers al binnen. Ze zijn slecht in communiceren: slecht bereikbaar, minimale openingstijden (in Westzaan) en reactietermijn is zeer lang.
Beste Rosanne,
Wij hebben hierover al contact gehad. En dit is opgelost.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor de positieve beoordeling Suzan! Met vriendelijke groet, TCN Westzaan
Ze zijn hier supergoed met kinderen. Jezelf en je kinderen voelen je er al snel op je gemak doordat ze alles uitleggen en je zoveel mogelijk gerust stelt.
Beste Ernst,
Namens het hele team van TCN wil ik je bedanken voor je vriendelijke woorden. Het is geweldig om te horen dat jij en je kinderen je zo op je gemak voelden bij ons. We zijn blij dat we jullie hebben kunnen helpen en dat we hebben kunnen bijdragen aan een positieve ervaring.
Bij TCN doen we er alles aan om onze patiënten, jong en oud, op hun gemak te stellen. We begrijpen dat een bezoek aan de tandarts voor sommigen een uitdaging kan zijn, en we willen graag dat iedereen zich bij ons op zijn gemak voelt. Het is fijn om te weten dat onze inspanningen worden gewaardeerd.
Nogmaals hartelijk dank voor je vriendelijke woorden. We hopen jullie snel weer te zien bij TCN!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Toppertjes daar! Hier wordt goed naar je geluisterd en meegedacht. In de praktijk voel je je al snel op je gemak. Tandarts Joris Veldkamp heeft mijn vulling zo mooi gemaakt dat hij niet van echt is te onderscheiden. Top team ik ben blij met jullie! Gr
Goede avond,
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met de behandeling die je bij ons hebt gehad! Het is ons doel om onze patiënten de best mogelijke zorg te bieden, en het is fantastisch om te weten dat we daarin zijn geslaagd.
Bij ons is het van groot belang dat we naar onze patiënten luisteren en met ze meedenken, zodat we samen tot de beste oplossing kunnen komen. Het doet ons goed om te horen dat je je bij ons op je gemak voelde en dat je de behandeling als prettig hebt ervaren.
En wat fijn dat je zo tevreden bent met de vulling die tandarts Joris Veldkamp heeft geplaatst! We streven er altijd naar om het mooiste resultaat te behalen, en het is fantastisch om te horen dat we daarin zijn geslaagd.
Bedankt voor je mooie woorden, dat betekent heel veel voor ons. We zien je graag weer terug bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Jarno,
Heel erg bedankt met uw mooie waardering.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Bij deze tandarts ingeschreven wegens verhuizing. Helaas wil hij mijn vulling (reden dat ik nu direct andere arts zocht) alleen herstellen na een uitgebreide intake incl fotos om te weten wat er allemaal nog meer moet gebeuren. Ondanks dat mijn oude tandarts mijn dossier heeft ingestuurd waar alles in staat. Wat een onzin! Geldklopperij. Trap er niet in!
Beste Evelien,
Bedankt voor uw reactie. Wij willen bij elke nieuwe patiënt de oude gegevens hebben van de vorige tandarts, maar als foto’s ouder zijn dat 2 jaar dan moeten wij nieuwe maken. Er kan ook verschil zitten in een beoordeling van een tandarts. De ene tandarts doet het hoog noodzakelijke en de andere tandarts geeft aan wat er allemaal zou moeten gebeuren. Dat wil niet zeggen dat u dat allemaal moet doen. U kunt dit ook over enkele jaren uitspreiden. Beginnen met het hoog noodzakelijke. Tarieven in de tandheelkunde zijn overal hetzelfde, daar kan het niet aan liggen. TCN is kiezen voor kwaliteit. Wij doen een uitgebreide analyse. Aan u de keuze. Het is uw gebit. Wij horen graag of wij nog iets voor u kunnen betekenen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u mailen met nota@tcn.me of bellen met Julliet: 072-5208123.
Met vriendelijke groet,
het TCN team
Ga niet naar deze tandartspraktijk. Ze zijn onprofessioneel, onbetrouwbaar en niet klantvriendelijk. Ze hebben absoluut niet het beste met de patiënt voor, maar denken enkel aan geld verdienen. Hun manier van werken is heel berekenend, waardoor je als patiënt voor je het weet veel geld kwijt bent. Al bij de eerste afspraak worden allerlei onnodige kosten in rekening gebracht. Deze werkwijze (bepaalde codes standaard declareren) gebeurt bij elke patiënt, aldus de tandarts zelf. Dit wordt echter niet op voorhand verteld. Hier moet je zelf achter komen (bijvoorbeeld wanneer je de rekening ontvangt). Ze zijn niet transparant en komen hun woord niet na. Ook zijn ze inflexibel en niet in staat in oplossingen te denken. Het geld is immers al binnen. Ze zijn slecht in communiceren: slecht bereikbaar, minimale openingstijden (in Westzaan) en reactietermijn is zeer lang. Kortom: een schande voor het beroep van tandarts.
Het is toch verschrikkelijk hoe lang ik aan de telefoon heb gehangen om een afpraak af te zeggen: in totaal 44 minuten. IK heb het opgegeven en heb opgehangen. Ik stond al minstens 30 minuten op nr 1 om geholpen te worden. Dit is te gek voor woorden.
Goede behandeling.
Ben netjes geholpen
Vriendelijke ontvangst en op tijd geholpen. Ook worden mogelijke behandelingen besproken.
Fijne, sociale, bekwame en vriendelijke tandarts, het gehele team is trouwens enorm fijn! Ik met mijn tandartsvrees word enorm gerustgesteld en warm bejegend.
Ik was heel lang niet naar de tandarts geweest vanwege fobie. Ze deden echt hun best om mij gerust te stellen, waren heel geduldig en zeer voorzichtig. Ik ben niet van mijn angst af maar ik ga wel weer en daar ben ik heel erg blij mee.
Word keurig van te voren nog even gebeld als geheugensteuntje, en netjes op tijd geholpen.
Ik ben goed geholpen
Altijd prima geholpen. Kundig en vriendelijk
voldoende aandacht en gezellig.
De vriendelijkheid begint al bij de balie. Dank Jasmina en jammer dat je weggaat. Maar ook weer terug komt. ;-) Veel deskundigheid bij de tandarts en monthyginist. Zeer tevreden over de nieuwe tandarts.
Helemaal niets op aan te merken. Helemaal goed.
Moest meer dan een week wachten op een doorverwijzing voor facings terwijl dit bij de vorige tandarts gewoon in de praktijk werd gedaan. Zou volgens de tandarts eerst een adres zijn in Zaandam, bleek nu een adres in Blaricum met hele hoge prijzen. Werd vrolijk verteld dat ik altijd terug kon naar mijn oude tandarts
Zie boven
duidelijkheid qua afspraken. rekening gehouden met corona maatregelen. hopelijk niet steeds wisseling van tandarts, dit ervaren wij als onplezierig.
Rustige deskundige tandarts
De receptioniste is altijd vrolijk.. er wordt door de tandarts en mondhygienist goed geluisterd. Ze gaan altijd goed met je om en kom altijd weer met een fijn gevoel naar buiten.
Al 5 jaar bij deze tanartspraktijk en altijd tevreden na iedere behandeling.
Heb een enorme tandarts angst maar de medewerkers daar zijn heel begrijpend en geduldig.
zie boven
Prima zorg voor mijn gebit/mond
goed overleg en prima advies
Prettig en goed
Moeilijk gebit wordt goed bekeken en ik word goed bevraagd. Daar komt uit voort dat de mondhygiëniste een opdracht krijgt. Er is hier sprake van een lange periode in het verleden bij ACTA.
Er wordt ruim de tijd genomen voor vragen. Zeer vriendelijk te woord gestaan.
Stukje tand afgebroken en dezelfde dag geweldig geholpen
Nakijken , goed geholpen Ik kwam voor de eerste keer.
Ik kon meteen terecht met een probleem en werd snel en deskundig geholpen zonder ingewikkelde tijdrovende en dure behandeling. Ik ben blij een paar jaar geleden naar deze praktijk te zijn overgestapt. Zeer aardig en vrijwel om de hoek.
Tot zo ver is het goed gegaan hoor.
Enthousiaste tandarts. Verteld wat hij doet en ziet. Blij met jullie nieuwe tandarts in TCN Westzaan.
.
Meer heb ik niet te melden.
Ik word op een rustige en correcte manier behandeld. Wat mij in de war bracht, dat ik een email ontving dat ik moest betalen en dat ik dat direct had gedaan na mijn behandeling.
Ik heb ontzettend veel angst voor de tandarts door veel traumatische ervaringen, ik durfde niet meer naar de tandarts en stelde het altijd zo veel mogelijk uit. Sinds kort in therapie voor mijn angsten en voorbereiden voor een noodzakelijke bezoek aan de tandarts. Ik werd hier heel erg op mijn gemak gesteld, er werd goed naar mij geluisterd en de arts wist heel goed hoe hij met mij om moest gaan. Ik heb na deze ervaring zo veel minder moeite met het idee van naar de tandarts gaan. Ik kom hier met veel minder moeite terug voor een vervolg afspraak.
Mijn vertrouwen in tandartsen is terug door hun
Er waren een paar vullingen uit gevallen. De tandarts heeft dit kundig gerepareerd.
Vriendelijke mensen, helpen samen een plan te bedenken indien nogdig. Heel belangrijk ze luisteren naar de client en overleggen en luisteren naar de client. Ik ben heel erg tevreden
Goede behandeling en vriendelijk personeel.
Werd op mijn gemak gesteld
Goede uitleg wat er gedaan zou worden en verbeterpunten aangeven om een nog gezonder gebit te krijgen.
Het begint al bij binnenkomst Je wordt hartelijk ontvangen met een smile Het wachten op is beperkt De tandarts wilde zelf even kijken ,omdat er tand was afgebroken van mijn prothese ,ik dacht dat wordt brengen n ophalen ,maar er werdt ff deskundig naar gekeken ,ook bij het ophalen ging te tandarts zelf kijken of hij oke zat de prothese ,en dat was zo Ik was een enorme angsthaas voor de tandarts ,al zag ik maar een reclame op tv over de tandarts ,dan deed hem snel op een andere zender ,ik denk dat het nu ongeveer 2 jaar geleden is dat ik van een ramp gebit naar een boven prothese ging en de rest beneden werdt opgeknapt , ik ben nog steeds nazettend blij met het resultaat
Deskundig
Snel prima geregeld
Een hele vriendelijke tandarts met alle rust en aandacht voor het gebit en de patiënt. Voor kinderen is dit ook erg prettig, aangezien er de tijd wordt genomen om een gezellige sfeer te creëren en het tandartsbezoek zo makkelijker te maken.
Prettig en fijne benadering Kundige werkwijze en de tijd voor cliënt Nuttige en goede tips en adviezen
Onze controle afspraak was goed geplanned prima verzorgd. Goed de tijd genomen, degelijk onderzocht en goed geadviseerd. Vriendelijke professionele staf.
Er was een vulling uit mijn kies gevallen. Heel vriendelijk geholpen in Westzaan.
Leuke en attente mensen!
We zijn voor de eerste kennismaking geweest. Goed ontvangen, en alles is goed nagekeken en besproken.
beter dan de vorige tandarts
Betrokken, deskundig en klantvriendelijke behandeling!
vriendelijk geholpen, gebit goede nagekeken
Met name de terugkoppeling vanuit TCN is zeer hoog
Prima behandeling
Heel netjes geholpen
Altijd vriendelijk, super leuke tandarts voor de kinderen, vertellen exact wat ze gaan doen voordat ze het gaan doen en stellen kinderen gerust.
Ze hebben mij vriendelijk te woord gestaan en geprobeerd om zo snel mogelijk een afspraak te plaatsen. Alkmaar en Westzaan zaten vol en ze hebben een gaatje weten te vinden in Castricum. Top!
Correcte ontvangst,op tijd,goede uitleg met advies.
Al jaren doosbang voor de tandarts en na narcose behandeling terecht gekomen in Westzaan. Net half jaarlijkse controle gehad en wat een fijne ervaring, rustig en alles uitleggen........ Ga zoals ik het nu heb ervaren met glimlach naar volgende controle.
De halfjaarlijkse controle werd voor het eerst door dhr, Eyman Asselmani uitgevoerd. Ik had de indruk dat hij dat heel punctueel en kundig deed, en hij was zeer vriendelijk en communatief over de status van mijn gebit. Dat beviel mij. Ook de mondhygieniste deed haar wer zeer goed, in hoeverre ik dat kan beoordelen. Ook zij was zeer vriendelijk.
Receptioniste begroet je warm en tandarts legt heel gedetailleerd met schema's uit wat er gaande is. Ik voelde mij hierdoor persoonlijk heel erg gezien en gehoord en dat was fijn!
Zowel tandarts als ook de mondhygieniste, Prima
ik ben erg angstig voor een tandarts, dan fijn als ze rustig naar je luisteren en vertelllen wat er nodig is.
Vriendelijk, luisterend oor. Voel me echt op mijn gemak.
Aandacht voor de patient.
Eerste kennismaking met Eyman `Asselmani is prima bevallen.
gaat allemaal netjes,word vantevoren gebeld zodat de afspraak doorgaat of niet.
Goed
zie boven
fijne tandartsen praktijk alleen kan de communicatie wel beter. 2x voor niks geweest mede doordat de praktijk niet de gehele week bezet is
Al verschillende keren en op verschillende manieren heb ik aangegeven dat mijn partner en ik een EIGEN e-mailadres en EIGEN telefoonnummer hebben. Ik vind het niet prettig dat ik steeds gemaild of gebeld word al hij een afspraak heeft/heeft gehad of andersom. Hoe kan dit nu ein-de-lijk goed in het systeem komen te staan??? Moet toch niet zo moeilijk zijn?? Verder: tandarts is redelijk oké. Mondhygieniste zeer tevreden over!
steeds die mail over klant tevredenheid erg irritant
neemt goed de tijd voor de patiënt en controleert alles heel nauwkeurig
Vriendelijke mensen en ik ben gewoon tevreden.
Jullie zijn heel vriendelijk en toegankelijk. En echt om het geld hoor je mij niet klagen. Maar ik mis nog steeds dat beetje extra controle/preventief beschermen van de tanden. Ik mag vaak zitten. Er word gekeken naar elke tand. Maar tandsteen of extra poetsen voor beschermlaag doen jullie niet. Daar word een extra afspraak voor gemaakt bij de mondhygiënist. Ook daar gebeurd weinig. Jullie vertellen ook weinig wat jullie zien of waar we op moeten letten. Ik ben nu 4x geweest. Ik mis mijn oude tandarts. Dat is jammer. Bij elke controle had ik ook echt een fris gevoel. Nu eigenlijk niet echt. Ik hoop dat jullie hier naar willen kijken.
Eindelijk een tandarts waar ik met vertrouwen , Naar toe ga
---
keurig op tijd en goede behandeling
Prima, netjes, serieus, kundig lpersoneel.
Uitstekend
Alles gaat tot nu toe correct
Helder, duidelijk en erg behulpzaam
keurig en professioneel geholpen
prima ervaringen hier.
Zeer goed
Ik ben via Westzaan in Alkmaar terecht gekomen ,ben daar heel goed behandeld ,was al jaren niet naar een tandarts geweest ,en heb nu door de algehele narcose behandeling een mooi bovengebit en de rest beneden ziet er nog redelijk uit ,of ik de komende jaren ook voor een ondergebit ga ,is nog ff afwachten ,maar de behandeling en de nazorg waren prima en ook de dame die het gebit helemaal pas maakt voor je kaak is echt geweldig
Vriendelijke vakbekwaam mensen
Bereikbaarheid per telefoon lastig, weinig mogelijkheid om afspraak te maken.
Prima in alle opzichten
Klantgericht
Prettig, professioneel en goed en passend advy
Prima, altijd goed en vriendelijk geholpen
Was even wennen een nieuwe tandarts maar was snel op mijn gemak!
De mondhygiëniste is een ander verhaal. In de eerste 2 perioden (na pensioen van Pvd Kolk) prima mondhygiëniste, daarna heel wisselend. Laatste niet erg goed. Wellicht verwacht ik teveel, omdat ik vroeger onder behandeling was van parodontologie. Maar al is mijn gebit niet mooi ik wil het toch echt wel behouden. Hieronder geef ik alleen mijn idee over tandarts weer, waarbij ik graag aangeef dat ik betere mondhygiëniste verwacht.
Er was 1 stel voor me voordat ik geholpen werd. Personeel was vriendelijk en duidelijk over hoe het gaat verlopen. De nieuwe tandarts legde goed uit hoe het met mijn gebit gesteld was. Weer wat bijgeleerd.
Met vreselijke kiespijn meteen langs kunnen komen en geholpen worden top! Alle medewerkers zeer vriendelijk. Dit heeft zeker een goede indruk op mij achtergelaten.
vriendelijk en toegankelijk
Ik was nog geen patient bij TCN maar kon diezelfde ochtend nog terecht voor een behandeling. Goed geholpen, fijne tandarts.
helemaal naar wens geholpen
De vriendelijkheid van het personeel zorgt voor een aangename ervaring, zover dat kan bij de tandarts :)
Ze zijn niet vriendelijk meerdere keren afgebeld
Na controle snel aan de beurt voor vernieuwen vulling. Snel verholpen.
Normaal gesproken krijg ik soms wel 3x een uitnodiging om te komen. Vind ik wel een beetje overdreven want ik bel zelf de tandarts altijd voor een afspraak. Toen corona in zicht kwam heb ik zelf gebeld en heb ik geen uitnodiging gehad. Op de praktijk wordt ik goed behandeld. Ook met corona de puntjes op de i.
Vriendelijke medewerkers en belangrijk deskundig
Ben nu twee keer geweest. Maar er word eigenlijk geen tandsteen verwijderd. Dit gebeurde normaal wel. En kreeg meteen een goedje op mijn tanden. Hier kijken ze en kan weer gaan. Het maakt me onzeker of ze wel echt kijken. Ze vertellen ook weinig van wat ze zien of dat ik ergens op moet letten. Of..of ze überhaupt iets zien veranderen. Ja vriendelijk zeker. Maar weinig informatie of voorzorgsmaatregelen. Kosten zijn ook niet hoog. Altijd leuk. Maar betaal liever meer voor een betere controle en aandacht.
Ik heb mijn beklag gedaan per mail over het feit dat TCN meer in rekening brengt dan geleverd is . Ik heb een reminder verzonden omdat er geen enkele reactie kwam. Na 3 weken kwam TCN in de lucht met de mededeling dat zij niet eerder dan na 10 augustus kunnen reageren. Mijn beklagmail komt voort uit de recente factuur en een aantal eerdere zaken. Dat is in de mail toegelicht.
Goed
Zeer goede sfeer
Ik krijg eerst een uitgebreide behandeling bij de mond hygienist en daarna een korte check bij de tandarts. Ik kom een keer in het half jaar en er is dan steeds een andere mond hygienist. Iedere mond hygienist heeft zijn eigen behandeling, maar die is wel effectief.
hele lieve en vakkundige mensen werken daar
.
moest alleen voor een controle beurt is goed verlopen Heb nog wel een opmerking, de praktijk is telefonisch heel slecht te bereiken voor het maken van een afspraak, staat meer dan een half uur in de wacht.
Ben zeer tevreden over de behandelingen bij TCN te Westzaan. Jeroen is een deskundig tandarts. Het verbaasde mij alleen dat ik drie weken voor het plaatsen van de kroon al een factuur ontving.
Prettig, snel, secuur, grondig
Ondanks de corona perikelen een goede service.
mijn ervaring is goed vriendelijke mensen.
Geen negatieve punten. Zij houden je keurig op de hoogte van een afspraak en zijn uitermate vriendelijk tegen de patienten.
niks mis mee
Werken goed op goed op afgesproken tijd.
Ik mis de uitleg wat er tijdens de behandeling gebeurd. En ik heb na een behandeling mijn ervaring besproken met de tandarts. Persoonlijk vond ik dat hij wat ruw handelde. En ik vind het contact wat matig. Zelf ben ik niet op mijn mondje gevallen en start gemakkelijk een praatje. Maar persoonlijk vind ik dat er best meer aandacht mag gegeven worden zodat je vertrouwen kan kweken tussen de behandelaar en de klant.
alijd leuk en vrindelijk
Altijd fijne en vlotte behandeling door aardige medewerkers
Jonge mensen verzorgen snelle behandelingen in mijn geval en op een serieuze maar toch vriendelijke wijze.
Mijn ervaringen met deze tandarts zijn louter positief. Hij maakt een zelfverzekerde indruk en werkt vlot en nauwkeurig. Ook over de mondhygiëniste ben ik zeer tevreden. Zij is uiterst vriendelijk en doet grondig haar werk.
Ik word altijd erg goed geholpen met de juiste kennis en vriendelijkheid.
Afspraak inregenen verloopt correct, enkele dagen vooraf telefonische herinnering. Behandeling altijd netjes op tijd. Goede coronamaatregelen. Goede bereikbaarheid ed. Toppie.
Ik, Babs Hartholt, ben onlangs niet bij jullie geweest. Wel een tijdje geleden. Wat ik me er van kan herinneren was ik wel tevreden.
goed
Ik ben zo blij met mijn gebit ,ik heb het nu bijna 2 jaar ,en er s een wereld Voor me open gegaan , mijn angst is zo goed als weg ,en daar ben ik jullie nog het meest dankbaar voor Groet Frank
Het team is vakkundig en werkt met moderne apparatuur. Ik word steeds op een prettige manier geholpen.
Deskundige en efficiente aanpak. Maar voor iets meer uitleg is ruimte
Afspraken gaan heel efficiënt, behandelingen correct met duidelijke uitleg.
je word hier altijd goed ontvangen en er word super rekening gehouden met je of met je kind
Zeer modern ingerichte praktijk met deskundige en vriendelijke medewerkers. Ik voel me in goede handen.
Ik heb een afspraak helaas moeten afzeggen en heb hier 11 september over gemaild naar TCN Westzaan maar nog steeds geen bevestiging ontvangen. Ik heb vandaag nogmaals een mail gestuurd, aangezien de afspraak morgen (16 september staat gepland) Met vriendelijke groet, Marina Mulderij
Wordt altijd goed voor je gezorgd uitgelegd wat er gaat gebeuren en snel gehandeld wat ik zelf met angst erg prettig vind.
Heel tevreden met TCN als tandartspraktijk, er is alleen een klein nadeel en dat is omdat ze maar 2 dagen in de week open zijn! Dit komt omdat de praktijk nog maar net open is in Westzaan, dus ze willen heel graag klanten hebben. Dus, zoek je een goede tandarts (in de buurt) ga naar TCN Westzaan!
Ik heb last van terugtrekkend tandvlees en, ondanks goede verzorging, tandsteen. Mijn gebit heeft veel onderhoud nodig, en bij TCN Westzaan ben ik in goede handen. Dat geldt zowel voor de mondhygiënische als voor de tandarts.
positief
De tandarts is duidelijk met wat hij gaat doen.
Leuk team
Ik vind het fijn dat je van te voren wordt gebeld ter herinnering aan je afspraak
heel simpel, Prima
Goede service. Aardige medewerkers. Ook fijn dat je vooraf aan je afspraak wordt herinnerd. Praktijk ziet er netjes en schoon uit.
Prima en vriendelijk
Prima klantcontact.
prima, goede verzorging, duidelijk advies, vriendelijk
Ik heb behoorlijke angst voor de tandarts, maar bij deze tandarts ben ik nu elke afspraak nagekomen. Geen pijn gehad, en hij is zo klaar! En bij de hygiëniste hebben ze een speciaal apparaat dat zorgt dat t minder gevoelig is. Topper!
Prima praktijk
Allemaal zeer vriendelijk en relax. Voor een drievlaksvulling wat in een kwartiertje gepiept, snel en goed.
Snel en kundig
Gaat goed!
Wederom bijzonder goed geholpen. Op alle aspecten buitengewoon tevreden.
Ik heb een rekening ontvangen voor een behandeling waar ik niet om heb gevraagd en waar de tandarts zelf niet kon zien of de gevraagde behandeling is gegeven.
Prima, netjes, prettig, goede tips en adviezen
Zit nog niet zo lang bij deze praktijk maar mijn afspraken zijn al twee keer verzet naar een ander tijdstip. Ik spreek altijd aan het einde van de middag af omdat ik niet in regio werk en dan is het heel vervelend dat dit verzet wordt. Er is ooit sprake van geweest dat er ook een avond openstelling zou komen het zou erg fijn zijn!
Zowel de tandarts als de mondhygieniste helpen mij erg goed, ik ben best wel angstig maar word elke keer weer op mijn gemak gesteld en dat is zeer prettig. Een praktijk om zeker aan te bevelen.
Mbt
Wij zijn begonnen in Alkmaar. Toen werd Westzaan geopend, toen zijn we daar heen gegaan omdat wij in Zaandam wonen. Wij zijn zeer tevreden hoe TCN werkt en jou als persoon benaderd! Zeer vakkundig personeel EN vriendelijk!! Kortom een echte aanrader! ZEKER als je angst voor de tandarts hebt, want zo ben ik van mijn angst afgekomen!!
Tot nu toe prima geholpen, alleen de bereikbaarheid van de praktijk per telefoon zou ruimer mogen. Nu zijn er nog kantooruren waarop de telefoon niet bezet is.
Prima, zeer vriendelijk. Wel vervelend dat alleen in behandelkamer voor apparaat staat voor behandeling pockets en niet in achterkamer waardoor daar behandeling vervelend is. Advies: ook daar zo'n toestel.
super service was mijn telefoon vergeten heeft ze mijn telefoon gebracht echt super lief
Prima
Na twee keer voor niks gekomen te zijn vind ik het nogal kwalijk dat de TCN Westzaan onvoldoende bereikbaar is. Daarbij zijn de openingstijden ook erg vervelend voor mensen die fulltime werken. Tevens wekt TNC mij het gevoel dat het meer commercieel is dan daadwerkelijk kwalitatief en persoonsgericht is.
Je word hier zeer goed geholpen en alles word duidelijk uitgelecht
Ben vakkundig geholpen, maar deze enquete is naar mijn man gestuurd. Mijn e-mail adres is: inavloon@upcmail.nl
Ik ben zeer tevreden ...klantvriendelijk,duidelijk, voorspelbaar,rustig,passend behandeling,excellent kwaliteit.....
Een kort bezoek aan de tandarts alleen.
Mondhygieniste is top! Controle is zo voorbij. Herinnering controle is waarschijnlijk in de spam box verdwenen. Ik zat op een kaartje per post te wachten, want ik wist niet dat dit per email zou komen. Ze gaan goed en leuk om met de kinderen. De behandelruimtes voelen wat krap/benauwd aan.
Parkeren is niet makkelijk. Behandeling en vriendelijkheid personeel is super
Zeer vriendelijk personeel, en adequaat ik werdt voor me afspraak nog gebeld en er aan herrinerd dat ik een afspraak had staan,het personeel zegt bij iedere behandeling uitstekend wat ze gaan doen met je,ik ben zeer tevreden helemaal top!
uitstekend
na het uitvallen van een vulling heb ik op 2 dagen diverse malen telefonisch geprobeerd TCN te bereiken maar er werd, ondanks erg lang wachten, niet opgenomen.
Voel me wel op mijn gemak terplaatse
Voornamelijk de mondhygiëniste doet heel goed werk. Laatste 4 jaar moest ik 4 keer overstappen naar een andere praktijk omdat ik geen goede mondhygiëniste heb gehad en nu voel ik me dat ik uiteindelijk de juiste heb gevonden.
Ik ben heel goed geholpen goede uitleg bij wat ze ging doen!
Slecht bereikbaar en geen online mogelijkheid een afspraak in te plannen.
Al een tijdje niet bij de tandarts geweest vanwege wat angst voor de tandarts. Hier terecht gekomen via internet en vanaf het eerste belletje al een goed gevoel. Vriendelijke medewerkster aan de telefoon en balie, een telefoontje 2 dagen vooraf met een herinnering aan de afspraak, eerste kennismaking met de tandarts was ook zeer goed en na een wortelkanaal behandeling helemaal gerustgesteld. Heel anders dan de tandarts die ik hiervoor had. Snel, professioneel en legt even uit wat hij gaat doen. Fijn om weer "gewoon" naar de tandarts te kunnen!
Snelle, adequate en deskundige behandeling tijdens de halfjaarlijkse controle en de behandeling van klachten.
alles ok
de behandeling kon op korte termijn opgepakt worden en verliep zoals afgesproken goed
gebaseerd op een eerste consult, dus nog verder geen duideljke mening
heel kort prima.
Ik ben heel fijn en prettig geholpen daardoor ben ik een stuk minder bang om naar de tandarts te gaan. Wat fijn was is dat mijn gebit na 10 jaar slecht te zijn nu eindelijk bij TCN weer zo goed als optimaal is en daar ook positieve reacties van gekregen bij de mondhygieniste.
Je wordt vriendelijk ontvangen. Voor uitleg wordt tijdgenomen. De behandeling is relaxed.
Heel vriendelijk,klant gericht met telefonische herinnering afspraak. Klasse.
Geen verdere toelichting. Ik ben uiterst tevreden over de behandelingen.
Behandeling was goed uitgevoerd
nu diverse malen geweest, ben iemand die angstig is maar men neemt de tijd en verdooft indien nodig. zou alleen meer als 2 dagen open mogen zijn, ivm dat als je iets hebt je mogelijk naar Alkmaar zou moeten.
n.v.t.
Super goede tandarts !!! Echt goede ervaringen ermee !!
Ik werd opgebeld of ik eerder kon komen ,waarschijnlijk door een uitvaller. De twee vullingen waren in een mum van tijd klaar.geen verdoving geen pijn . Bedankt.
Ik ben zelf angstig voor het boren, de tandarts boort heel vlot. Waardoor ik er snel vanaf ben. Ik word ook gerust gesteld. Er wordt naar mij geluisterd en alles wordt op een tempo gedaan wat goed voor mij is. Ik ervaar ook geen napijn als ik klaar ben. Bij de receptie zijn ze vriendelijk en wordt ik goed geholpen. Ook hier wordt er mee gedacht met mijn wensen.
Op de dagen dat de praktijk open is dan goed bereikbaar en wordt je vriendelijk te woord gestaan! Mocht de praktijk gesloten zijn en bel je naar het andere nummer vind ik ze daar wat ongeïnteresseerd en luisteren ze niet echt naar je!
Afspraak bij mondhyg. 10.30 en aansluitend om 11 uur bij tandarts. Mondhyg.was klaar om 10.55 en ik wachtte in de wachtruimte. Praktijkruimte was leeg van 10.55 - 11.25. Tandarts kwam uit de koffiekamer om 11.25 en ik kon de wachtkamer in. Ik heb toen een opmerking hierover gemaakt en kreeg als antwoord: moet ik u nog helpen? (Met de arrogantie van: gaat u maar). Het geheel is niet echt klantvriendelijk.
Prima en gezellige praktijk en vlotte behandeling martin
Ik ben enorm tevreden over de behandelingen en de vriendelijkheid van de tandarts. Waar ik vroeger altijd bang was is dit nu niet meer het geval. Hij neemt de tijd voor je en zorgd dat als je pijn hebt dit meteen verholpen wordt.
Prima Praktijk.
alles prima, behalve dat ik nog als "s schols" in het systeem sta, en ik ben "m schols". dit heb ik al aangegeven, maar dat blijkt niet genoeg...
👍👍👍
prettige sfeer, geen wachttijden in wachtkamer en bij afspraakmaken. bij noodhulp kan je gelijk terrecht. jong dynamische tandartsen praktijk
Wat mij opvalt bij binnenkomst Praktijk. Dat er altijd tegen het pand bladeren, sigarettenpeuken, straatvuil ligt. Als je een schone en tandverzorgende Praktijk wilt uitstralen, hoort dat altijd schoon te zijn. Zeker een minpunt. Vriendelijke groeten, Annette de Ridder.
Ik ben prima tevreden over de behandelingen maar ik ben nu 3x bij de mondhyg geweest en heb 3x een ander gehad. Dat vind ik minder en dat kan volgens mij anders. Groet Mattie Kriek
Veel begrip voor bv een “angstige” klant
1e controle vorig jaar was geen succes, toenmalige tandarts kwam drammerig over. 2e controle dit jaar ging een stuk beter, tandarts luisterde en was vriendelijk.
Gewoon geweldig! Tweede kerstdag een grote vulling verloren, de dag erna kon ik meteen terecht. Ik werd perfect en pijnloos geholpen. Hierdoor kon ik de dag erna gewoon op vakantie. Niks maar dan ook niks op aan te merken, Echt top!
Personeel allemaal heel vriendelijk. Ik ben blij met mijn overstap naar TCN.
rustig, goed voorbereid, houden rekening met evt minder prettige behandelaspecten...
Deskundig, service, toegankelijk ik ben erg tevreden.
zeer tevreden
anders zou ik weg ge gaan zijn /en mooi dicht bij huis leuk dat ze nog even bellen van de afspraak
Zie de rapportcijfers
Vriendelijke deskundige mensen in een mooie en schone praktijkruimte.
Wat ik ingevuld heb geld alleen voor de tandarts en niet voor de rest dienkijgen van mij uitstekend. Ik overweeg naar een andere tandarts te gaan want je moet wel en klik hebben en dat heb ik zeker niet eat heft eiglijk mn hele gezin niet want je word niet klantvriendelijk behandeld door de tandarts
ik en mijn familie zijn zeer tevreden
Zeer goed
Naar overname van tandarts van de Kolk moest ik eerst wel even wennen, maar nu tevreden over, de deskundige behandelingen en erg klantvriendelijk!
Goed geholpen, er wordt geluisterd
Snelle vriendelijke behandeling
Goed secretariaat, makkelijk plannen, fijne mensen. Enige minpunt: had niet zo een goede klik met tandarts, voor mijn gevoel heel snel gekeken. We zien elkaar in maart haha! 👍
Gewoon degelijk en servicegericht!
ik had vorige week een afspraak om 9 uur bij uw mondhygieniste. Ze was er wel, maar liet mij een kwartier wachten omdat ze andere dingen te doen waarschijnlijk. Zou fijn zijn als ze op tijd zou werken!
De eerste ervaring was ronduit slecht. Er werd mij gevraagd of ik een vragenlijst in wilde vullen. Vervolgens kreeg ik daarvan een faktuur!! Zonder mij daarover te informeren, hierover heb ik gebeld en een mail gestuurd, maar moest gewoon betalen, dat vind ik ronduit schandalig (ik ben benieuwd of hier nog aktie op wordt genomen, ik betwijfel het ten zeerste) Ook moest ik de eerste keer ruim 20 min wachten terwijl ik mijn afspraak om 08.30 had dus van uitloop zou geen sprake mogen zijn. De mondhygieniste heeft mij overigens 2 keer prettig en prima geholpen. De (jonge) tandarts was niet erg vrolijk maar deed zijn werk.
x
Word altijd goed geholpen. De mens en zijn vriendelijk en heel kundig. Belangrijk voor ons is dat ze de tijd voor je nemen, alles goed uitleggen en ook goed zijn met kinderen. Mijn oudste dochter gaat huppelend naar de tandarts.
Ben 20jaar niet bij de tandarts geweest tcn heeft mij weer hoop gegeven echte vakmensen Ben ze heel dankbaar
Zeer vriendelijk ,vooral Yasmina achter de balie in Westzaan! Bijna een feestje om naar de tandarts te mogen~!!
Iedereen is lief, vriendelijk en behulpzaam.
goede ervaring voor herhaling vatbaar
Vriendelijk, accuraat en efficiënt
Heel tevreden
Ik ben inmiddels een jaar bij tcn en heb goede ervaringen en krijg een goede deskundigheid. Ik wil alleen een kanttekening plaatsen dat in mijn geval het jammer is dat je voor speciale behandelingen moet uitwijken naar de vestiging in Alkmaar. Ik begrijp dat daar meer specialisme en of apparatuur iaanwezig is maar mogelijk dat dit in de toekomst ook in Westzaan op bepaalde momenten kan het scheelt een hoop (reis) tijd. Groet, Edwin Tuyn
Super, een aanrader, ik had een enorme angst voor de tandarts maar nu niet meer.