Geen lid KNMT

Informeer in de praktijk hoe de klachten procedure geregeld is. Ieder praktijk moet er een hebben.
"https://knmt.nl/praktijkzaken/regelen-rond-kwaliteit-en-klachten/klacht…;
https://knmt.nl/voor-patienten/ontevreden-over-je-tandarts-dit-kun-je-d…

informeer waar zij zijn aangesloten

Hallo Margem,
Is er inmiddels al wat meer bekend m.b.t. de stappen die nu ondernomen kunnen worden? Bij de info van Samenwerkende Tandartsen, Colloseum Dental, m.b.t. klachten staat alleen dat er een interne klachtenfunctionaris is. Misschien dat de NZa of IGZ wat meer info kunnen geven. Anders (afhankelijk van de aard van de klacht) een letselschade advocaat (soms is een eerste adviesgesprek kosteloos). Mocht dit een stap te ver zijn dan hierbij een link met wat info m.b.t. de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen in de Zorg (WKKGZ): https://www.dentalinfo.nl/thema-a-z/is-uw-klachtenregeling-op-orde/. Ik hoop dat je hier iets aan hebt.

Wat zegt de klachten functionaris??.

Geschillen commissie moet onafhankelijk zijn.

Op Tandarts.nl staan alle praktijken.
Zoek de praktijk op en op deze pagina, de z.g praktijkpagina kan je een review over je ervaring plaatsen. Op deze pagina kan je ook uitgebreide en onafhankelijke informatie vinden over hoe en wanneer je een klacht kan indienen en bij welke organisaties.

Alles over reviews schrijven vind je op de volgende pagina: https://www.tandarts.nl/mondzorg/algemeen/reviews-tandarts-en-mondhygienist

Hallo Margem, het is je wat de klachtencommissie betreft dus wel gelukt om het hier in behandeling te laten nemen. Hopelijk doen ze een goede uitspraak. Die is overigens wel bindend las ik (https://knmt.nl/voor-patienten/ontevreden-over-je-tandarts-dit-kun-je-d…). Een gang naar de rechtbank biedt (op basis van deze info) hierna weinig soelaas. Heel veel succes in ieder geval!

Het is bindend

Denk dat u dat verkeerd ziet.

Hallo Margem, geen idee of het de moeite kan lonen maar afhankelijk van de ernst en haalbaarheid van de (oor)zaak: https://www.geschilleninstantiemondzorg.nl/veelgestelde-vragen/kan-ik-t…

Kan ik tegen een uitspraak in beroep gaan?

Nee, tegen een uitspraak van de geschilleninstantie kunt u niet in hoger beroep gaan. Staan er reken- of schrijffouten in de tekst? Die kunnen wel worden veranderd. Daarvoor moet u een schriftelijk verzoek indienen bij ons, binnen veertien dagen nadat u de uitspraak heeft gekregen.

U kunt de uitspraak voorleggen aan een gewone rechter. Dit moet u doen binnen twee maanden na de verzenddatum van de brief waarin de uitspraak staat. De rechter kan een uitspraak van de geschilleninstantie ongedaan maken als deze het onaanvaardbaar vindt dat een partij gebonden zou zijn aan de uitspraak. Te denken valt aan een beslissing van de geschilleninstantie waarvoor de redenen onvoldoende zijn uitgelegd.

Een ander voorbeeld is dat volgens de rechter niet is voldaan is aan de fundamentele beginselen van behoorlijk procesrecht. Alle partijen zijn bijvoorbeeld niet gehoord. Dan is de uitspraak van de geschilleninstantie niet langer geldig. Als u de uitspraak van de geschilleninstantie wilt voorleggen aan de rechter, heeft u mogelijk een advocaat nodig. De kosten hiervoor zijn voor uw rekening. Als u niet naar de rechter gaat, moet u de uitspraak van de geschilleninstantie volgen.

Benieuwd hoe het is afgelopen.

Wat je bij die geschillencommissies wel vaak ziet is dat de commissie onder andere bestaat uit mensen met dergelijke achtergrond. Voorbeeld: geschillencommissie onderwijs heeft veel oud medewerkers uit het onderwijs. Vaak zijn die minder objectief omdat zij het vanuit dezelfde hoek zien als een onderwijsinstelling. Dat zal met SGIM ook zo zijn.. Een echte rechter zou misschien informatie inwinnen bij een expert, maar nog steeds een objectief oordeel geven. Een rechter is naar mijn mening wat professioneler. Als je een beetje hendig bent heb je niet eens een advocaat nodig. Dan vallen de kosten ook wel mee, ook bij verlies

Ik zou goed informeren naar de kosten en vereisten als u een advocaat in de arm neemt of besluit zonder advocaat te proberen.