Parodontologiepraktijk Fokkema

8

Behandeling is goed en lijkt mij vakkundig.

Nauwgezette en intensieve behandeling om de 3 maanden door dezelfde persoon. Geen 5 sterren omdat 2 personen die een totaalmeting uitvoerden verschillende diagnoses stelden. Volgens de ene persoon was een tandvleesbehandeling niet nodig volgens de andere mogelijk wel.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

22 May 2023 - Lex

9

Zeer kundig en vriendelijk

Behandeling door zeer kundig en vriendelijke behandelaars. Geen overbodige toestanden, recht door zee

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

22 May 2023 - Lizzy

10

Altijd een vriendelijke ontvangst en kundige mondhygiëniste

Ik ben zeer tevreden over de deskundigheid en kennis van de mondhygieniste. Ze legt uit wat ze doet en waarom en geeft aan waar mijn gebit er goed uitziet (positief) en wat ik nog beter kan doen (negatief). Dat waardeer ik enorm. Verder is ze altijd vriendelijk en voorkomend, kortom een prettig persoon.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

22 May 2023 - Hanneke

8

noodzakelijk

word goed en respectvol behandeld, maar kom uiteraard niet voor mn plezier

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

20 May 2023 - Paul

10

Zeer goed

Na bijna 20 jaar nog nooit aanmerkingen gehad

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

18 May 2023 - Hans Theunisse

10

Professionele praktijk

Super fijne en kundige mensen, zeer goede ervaring mee.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

18 May 2023 - Mascha van Doorn

9

Prima zorg, vriendelijke mensen

Uitgebreide voorlichting en ook altijd duidelijke uitleg over de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

18 May 2023 - Erik

10

Naar verwachting

Gewoon goed geholpen door mondhygiëniste

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

17 May 2023 - Marcel

8

Fijne praktijk met vriendelijke en deskundige medewerkers

Ik kom al een ruime tijd met tandvleesproblemen in deze praktijk. Het blijft stabiel als ik regelmatig een bezoek breng aan de praktijk. En dat is voor mij nu het meest haalbare.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

17 May 2023 - Patricia Bouwens

8

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

17 May 2023 - Judith

8

goed

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

17 May 2023 - Piet

10

Vlotte deskundige en vriendelijke mensen die allemaal heel erg van hun vak houden

Ga er graag naar toe. Altijd gezellig en vakkundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

17 May 2023 - Rene

10

Ik vind het uitstekend!

Professionele en vriendelijke behandeling. Deskundige adviezen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

16 May 2023 - Ans Dekker

10

Geweldig Team.

Reeds jaren de zelfde kwaliteit en medewerkers geeft een fijn en veilig gevoel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

16 May 2023 - Peter

8

Veel aandacht

Geven ruimte aan wie je bent. Nemen de tijd om de medische argumenten en voortgang met je te bespreken. Heeft niet alle klachten bij me kunnen voorkomen. Vakkundig personeel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

16 May 2023 - Ch

10

In één zin? Positief.

Er wordt duidelijk uitleg gegeven over het voorkomen van tandvleesproblemen en de mondhygiënist(e) is duidelijk in wat ze/hij doet, waar de problemen liggen en wat ertegen te doen is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

16 May 2023 - Monique Lentjes

8

prima

vriendelijk, adequaat en persoonlijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

16 May 2023 - Rowald Pouderoyen

8

Ik ben heel tevreden

Ik kom hier al een aantal jaren en ben altijd vriendelijk en heel goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

15 May 2023 - Liesbeth

10

Gedreven, vakkundig, vriendelijk, klantgericht

Helaas ben ik te laat verwezen naar de praktijk. Tijdige verwijzing kan veel leed voorkomen. Op het moment dat ik er kwam voor een intake werd mijn gebit uitgebreid onderzocht. Daarna wordt er een verslag gemaakt en een advies gegeven. Dit wordt uitgebreid besproken in alle rust. Er is voldoende ruimte om vragen te stellen. Vervolgens kom je in een behandeltraject. Waar ook o.a. de preventieassistente en de mondhygiëniste deel uitmaakt. Afhankelijk van de toestand van je gebit is de duur van het traject bepalend. Inmiddels is mijn gebit redelijk stabiel en ben ik erg blij met het behoud van mijn tanden en kiezen. Wel is mijn advies om ervoor te zorgen dat je een tandarts hebt die bij het aanbrengen van kronen, bruggen, rekening houdt met de pockets. Er moet voldoende ruimte aanwezig zijn om deze te kunnen reinigen. Niet iedere tandarts is daar bekend mee.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

15 May 2023 - Mirjam

9

prettig, professioneel en vriendelijk

Heel deskundig en vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

14 May 2023 - Silvestra

8

een fijne praktijk

nogmaals een fijne praktijk, een kleine opmerking : stond een keer in de file opweg naar de praktijk wilde bellen maar dan kun je niemand bereiken kreeg allen antwoord apparaat, dit vind ik een klein minnetje.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

13 May 2023 - Bram van Tuijl

10

Fijne praktijk!

Ik kom al enkele jaren bij deze praktijk en heb het tot op heden altijd als erg fijn ervaren. Veel kennis en ik krijg genoeg advies mee.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

11 May 2023 - Michelle

10

Fijne mensen

Je voelt je hier altijd op je gemak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

11 May 2023 - joke mandemakers

8

Goed

Tot op heden zeer tevreden over veel zaken Afspraken Behandeling Persoonlijk contact

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

11 May 2023 - Gerard

10

Prettig en professioneel en vooral persoonlijk

Een prettige persoonlijke omgang en toch kundig en professioneel. Een mooie combinatie.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

10 May 2023 - Victor

10

Een hele fijne patientvriendelijke praktijk

Vanaf de 1e behandeling voel ik me thuis in deze praktijk. Alle medewerkers zijn vriendelijk en denken met je mee. Voorafgaand aan de behandeling is er een kort gesprek over eventuele klachten. Dat werkt ontspannend, daardoor voel ik me zeer op mijn gemak. Aan het eind van de behandeling krijg ik, indien nodig, nog extra poetstips. Kort samengevat: een fijne praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

10 May 2023 - Elly ( PMW)

10

Alleen maar goede ervaringen

Heel erg goed, er wordt tijd voor je genomen, dingen goed uitgelegd, naar je geluisterd. Heel prettig om hier naartoe te gaan (als het dantoch moet...)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

10 May 2023 - Hanneke

9

Professioneel: de medewerkers zijn deskundig en sympathiek.

Mijn ervaringen met Praktijk Fokkema zijn erg positief. De medewerkers luisteren goed en adviseren deskundig. De behandeling start altijd op de afgesproken tijd. Fijn dat er een herinneringsbericht voor de afspraak wordt gestuurd. Ik vind het positief dat de koppeling met een vaste mondhygiëniste wordt gemaakt. De sfeer is prettig en de medewerkers aan de balie ontzettend sympathiek en belangstellend.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

10 May 2023 - Wilma

10

zeer goed

Ik kom al jaren in de praktijk. Mijn ervaring is dat alle afspraken altijd op tijd zijn gerealiseerd. Nette ontvangstruimte. Ziet er altijd netjes en verzorgd uit, zoals ook de medewerkers. Behandelingen zijn ook zeer goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

10 May 2023 - Wilma

9

Persoonlijk Passend Precies Prettig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

09 May 2023 - Ellen

10

Zeer goede en vakkundige benadering

Ik krijg goede adviezen om zelf mijn tanden goed te verzorgen en daar wordt iedere keer feedback op gegeven met aanvullende adviezen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

09 May 2023 - Astrid Westerbeek

10

Zeer betrokken & deskundig

Tijdens een behandeling neemt Lianne de tijd voor je. Ze is betrokken en geeft op een prettige manier uitleg over het onderhouden van je gebit. Ze is gedreven in haar vak en betrokken als persoon.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

09 May 2023 - Linda

10

Uitmuntend!

Ik ben altijd goed ontvangen, geholpen, begeleid en geadviseerd bij de Parodontologie Praktijk Fokkema. Ik kom al geruime tijd in de praktijk en voel me er altijd welkom en veilig, dat geeft veel vertrouwen, heel fijn!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

05 May 2023 - Armande Franssen

8

Denken fijn mee

Prima ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

04 May 2023 - Monique

8

aandacht en duidelijkheid

je wordt als patient gehoord er is aandacht voor jou als persoon in relatie tot je klacht. vragen worden duidelijk beantwoord

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

04 May 2023 - Pauline du Croix-Dekker

10

Zeer tevreden!

Ik ben ooit naar hun doorverwezen met een gebit in slechte staat met diepe pockets. Dankzij hun goede zorgen is mijn gebit enorm vooruitgegaan. Ook de poets instructies helpen daarbij. Ik ben blij dat ik bij hun terechtgekomen ben.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

03 May 2023 - Joeve

9

Goede behandelingen en uitleg

Zeer goede uitleg voor de behandeling. Zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

03 May 2023 - Rianne Schellekens

9

heel kundig en klantvriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

03 May 2023 - Thea

10

Heel goede hulp gekregen al vele jaren.

Mijn schrik om naar de tandarts te gaan is helemaal weg. Er wordt met veel gevoel voor de cliënt gewerkt. Prima paradijskostuum.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

02 May 2023 - Will

10

Meer dan voortreffelijk, efficient en vriendelijk !

Hier heb ik eigenlijk niets aan toe te voegen. Bravo voor de strakke organisatie die zeer klantvriendelijk is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

02 May 2023 - Ferdinand

10

Zeer deskundig

Goede, vriendelijke en zorgvuldige behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

01 May 2023 - Jeanne peters

10

Professioneel, zorgvuldig, accuraat

Aandacht voor het individu, vriendelijk doch streng, geduldig, informatief, komen afspraken na, pro actief.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

25 Apr 2023 - Yolanda Kroef

10

Gewoon goed

Duidelijke en vriendelijke mensen .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

24 Apr 2023 - Marga verhoeven

8

Heel prettig

Zeer prettige ontvangst, respectvolle en kundige behandelingen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

21 Apr 2023 - Julia

9

Ik ben tevreden, wordt netjes ontvangen en er wordt hygiënisch gewerkt.

Zie de zin hierboven. Ik wordt altijd netjes geïnformeerd, hoef nooit te wachten, afspraken lopen netjes op tijd en er is ruimte voor vragen. De sfeer is rustig, netjes en er is aandacht.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

20 Apr 2023 - Marion

10

Goede en prettige behandeling.

Ik word zonodig gecorrigeerd m.b.t. de aanpak van het reinigen van mijn gebit, maar altijd op een zeer vriendelijke manier.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

20 Apr 2023 - Joke

9

Prima

Fijne mensen, fijne behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

20 Apr 2023 - William

10

Fijne praktijk

Vriendelijk personeel, stellen je gerust bij angst Duidelijke uitleg.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

20 Apr 2023 - Barbara

8

prima behandeling

Ik ben behandeld door Charlotte en dit is zeer professioneel gedaan. Ze stelde me op mijn gemak en vroeg tussendoor hoe het ging. Verder kreeg ik regelmatig een update mbt de stand van zaken tov de laatste behandeling. Inclusief tools om het poetsen/raggen nog beter te doen. Prima ervaring dus!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

20 Apr 2023 - theo ostendorf

10

Perfect geholpen

Altijd netjes geholpen, marie-josè stelde me op mijn gemak! Ik ben namelijk bang voor een spuit!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

20 Apr 2023 - Latifa

9

Uitstekend

Hoewel een behandeling van je tanden - welke behandeling dan ook - eigenlijk onprettig is, ga ik altijd met plezier naar deze praktijk: er is altijd een vriendelijke, rustgevende sfeer en de medewerkers zijn zeer competent en hun werkwijze en attitude professioneel. De wachtkamer ademt de rust en sereniteit van een 4-sterren lounge en er staat altijd (!) een geweldig mooie bos echte bloemen. Er dringen nooit "akelige" geluiden van behandelingen of patiënten door tot de wachtkamer. De wachtkamer is nooit erg vol, meestal zijn er maar twee, hooguit drie patiënten die wachten. De wachttijd is ook altijd kort. Het enige minpuntje is de moeilijkheid om een parkeerplaats te vinden als je met de auto komt (in de winter).

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

19 Apr 2023 - Jeffrey

8

Altijd correct, persoonlijk en erg vriendelijk.

Zie bovenstaande

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

19 Apr 2023 - Jeanine

9

Prima!

Ik kom al jaren in de praktijk en word altijd vriendelijk en kundig behandeld door de mondhygiëniste! Goede tips en fijne sfeer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

19 Apr 2023 - Marja Hurkens

10

Vakkundige en gemoedelijke praktijk

Ik ben fijn geholpen door een kundig team.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

19 Apr 2023 - Patty van Uden

10

Prettige,klantgerichte, vriendelijke benadering.

Altijd positief.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

19 Apr 2023 - Els

10

Het voorkomen van tandvleesontsteking en goede mon is de reden waarvoor ik kom en wordt ook bereikt.

Alles is naar wens. Van office-medewerker tot mondhygiënist. De paradontoloog kan ik niet beoordelen. Het draait al een gesmeerde naaimachine en o.a. Marie-José is een prima kracht en klets die drie kwartier wel vol voor de broodnodige afleiding. Nee ga zo door.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

19 Apr 2023 - Ruud

10

Super ervaring

Alles loopt goed, gestructureerd. Goede communicatie.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

19 Apr 2023 - Arjan

10

Prettig

Zeer vriendelijk personeel je voelt hier op je gemak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

18 Apr 2023 - Ruud Oord

8

Duidelijk en Goed aansturend qua gebitsverzorging

Doordat ik goed geïnstrueerd wordt qua reiniging van mijn gebit, blijft de conditie ook goed van mijn gebit! Je wordt goed gehoord en gezien als mens met jouw mogelijkheden tot het schoonhouden van!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

18 Apr 2023 - Teja

9

Zenuwen

Ik vond het doodeng zeg ik eerlijk, Maar door de hartelijke ontvangst/de mensen die er werken was dit snel voorbij.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

18 Apr 2023 - Bep

8

Altijd een nette behandeling.

Ik kom hier al jaren en zie nooit op tegen de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

18 Apr 2023 - Anoniem

10

Vriendelijk, efficiënt en deskundigheid

Een punctuele praktijk, werken efficiënt en deskundig, altijd vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

18 Apr 2023 - Carla van Elderen

9

zorgzaam...................................................................

Frederiek is een aardige vrouw die met overgave haar vak uitoefent. Plezierig in de omgang. Weet waar ze mee bezig is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

18 Apr 2023 - Lisette

9

Fijne praktijk, deskundige behandelaars

Ben al jaren zeer tevreden, afspraak verloopt altijd mooi op tijd , vriendelijk en professioneel geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

18 Apr 2023 - Joost

10

Zeer goed

Zeer deskundige en fijne medewerkers

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

17 Apr 2023 - Wilma

10

Fijne praktijk!

Ik kom hier al ruim 20 jaar. Dhr. Fokkema is vriendelijk, zeer deskundig en secuur. Het personeel is ook zeer vriendelijk en deskundig. Mijn vaste mondhygiëniste is Frederiek. Zij is geweldig! Deze mensen hebben mijn gebit gered! Ik ben eindelijk paro-vrij!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

15 Apr 2023 - Jesje

9

Enthousiaste, meedenkende medewerkersmet kennis van zaken.

Alle werknemers zijn uitermate vriendelijk. Kennis op het gebied van parodontologie en mondhygiëne is ruimschoots aanwezig. Er wordt met je meegedacht op alle gebied.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

15 Apr 2023 - Hanneke

8

de eerste visites zijn goed verlopen, wacht verdere behandeling(en) af

ik moet de verdere therapie nog afwachten, er is voor mij nog onduidelijkheid met betrekking tot de keuze

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

14 Apr 2023 - Jan Brekelmans

10

Kan, volgens mij, niet veel beter.

Patiënt vriendelijk en deskundig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

14 Apr 2023 - Ymie van Noort

10

zeer kundig en professioneel

professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

13 Apr 2023 - Liesbeth

9

Vriendelijk en kundig

Goede mondhygiënisten, met aandacht voor client, nette praktijk, goede communicatie baliepersoneel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

13 Apr 2023 - Lidewijde

10

Betrokken en klantvriendelijk

Klantvriendelijk. Ruimte voor mijn verhaal

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

12 Apr 2023 - Florentien

10

Zeer kundige en vriendelijke mensen

Met angst ga ik altijd naar de tandarts. Maar bij de praktijk van Fokkema doet iedereen zijn uiterste best om je op je gemak te voelen. Ook wordt er continue goed uitgelegd waar men mee bezig is. Dat vind ik heel prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

12 Apr 2023 - Luc

10

Uitstekend

Vriendelijk personeel. Nemen alle stappen duidelijk met je door en geven advies over het correct handelen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

12 Apr 2023 - Esmee

10

Keurig op tijd, duidelijk en vriendelijk geholpen

Iedere keer als ik geweest ben word ik keurig, duidelijk en vriendelijk behandeld. Ook heb ik nog niet meegemaakt dat het allemaal uit loopt. Prettige sfeer en tot nu toe altijd op tijd. Ga zo door!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

11 Apr 2023 - Patricia Wakelkamp

9

Voor het type mens "die niet past".

De gezondheid van mijn mond is zwak. In cycli gaat het beter, dan plotseling weer een enorme terugval. Vaak is deze gekoppeld met mijn geestelijk welbevinden, alsook andere lichamelijke symptomen. Denk aan steenpuisten, hart, ontlasting, aambeien. Aanleg. Altijd is er wel correlatie. De "holistische" benadering maakt dat ik wordt geaccepteerd zoals ik ben. Stress, mijn verleden waarbij ik slecht voor mijzelf zorgde en me verdoofde met middelen. Roken. Hiervoor betaal je een prijs wat zich uit in de gezondheid van de mond. Oordeelloos benaderd worden. Gedragsverandering stimuleren maar op het tempo wat bij je past. Soms ook accepteren dat het is zoals het is en behouden wat er te behouden valt als vertrekpunt. "Beter worden" doe je zelf, niemand heeft dat toverstokje of kan je repareren als je zelf er verder ook niets aan doet. Naast parodontoloog Fokkema - uitermate intelligente bevlogen vakman - ook aan mondhygiënist Frederique vele complimenten met haar benadering, haast zalvende "wellness" aanpak wanneer je gebit grondig schoon wordt gemaakt. De gekte van de dag glijdt van je af wanneer je in haar stoel ligt. Daarnaast de telefonisten en de anderen die samen een team vormen en op elkaar zijn afgestemd. Als in een cadans ook met mij. Ik zou willen dat een tandarts hier aan deelnam die achter deze filosofie staat. Wellicht voor in de toekomst een waardevolle aanvulling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

11 Apr 2023 - S.J.A. van Nuenen

10

Kundig, secuur en vriendelijk.

Vanaf de eerste keer heb ik een heel goed gevoel bij mijn bezoeken aan de praktijk. 1. De receptie staat je vriendelijk te woord, is heel attent en regelt alle afspraken enz. tot in de puntjes. 2. Schelte is een zeer vakkundig, secuur en aimabel man: zowel bij controles als bij behandelingen: je voelt je op je gemak en in vertrouwde handen. 3. Frederiek is zeer bekwaam, precies en vriendelijk: ze weet het juiste te doen en adviseert prima. 4. Alle overige medewerkers(foto's maken, receptie, enz) hebben dezelfde kenmerken: kundig, attent en vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

11 Apr 2023 - Frank

9

Hele prettige behandeling /efficient/kundig

Persoonlijke benadering en bespreking van het behandelplan na grondig onderzoek. Geeft vertrouwen. Deskundigheid.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

11 Apr 2023 - Sylvia

8

Vakkundige mensen

Het is altijd een prettige ervaring. Persoonlijke aandacht en deskundig advies. Meer dan tevreden over de praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

11 Apr 2023 - Kayse

10

Ik zit nog steeds met een mond vol tanden.

Door mijn tandarts ben ik ooit doorgestuurd naar de paradontoloog omdat ik ontstekingen een tandvlees en kaakbot had en er tanden/kiezen los begonnen te staan. Ik kom nu al jaren bij verschillende paradobtologen en de problemen zijn al lang verdwenen. Ik hrb geen ontstekingen of bloedingen meer. De laatste jaren kom ik bij parodontologie praktijk Fokkema en wordt daar erg fijn geholpen. Had ik bij andere parodontologie praktijken soms de indruk dat de rekening belangrijker was dan m'n gebit, dan is dit bij Fokkema andersom.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

10 Apr 2023 - Herman

10

Ik ben zeer tevreden over jullie deskundigheid en over het goede contact.

nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

10 Apr 2023 - Mieke

8

Goed

Ik ben er nu enkele jaren en ze zijn zeer betrokken . Proberen mee te denken en geven advies.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

10 Apr 2023 - S

10

Heel tevreden

Vakkundig, eerlijk, vriendelijk, denken mee, oprechte interesse en doen ook echt iets met feedback ! Ik raad deze praktijk zeker aan !

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

07 Apr 2023 - Janine

10

ervaring is al jaren prima

Ik kom al jaren bij de praktijk van Fokkema, ze hebben me erg goed geholpen om mijn gebitsproblemen onder controle te krijgen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

07 Apr 2023 - vincent

10

Heel positief!

Sinds ik bij deze praktijk in behandeling ben, is het weer helemaal goed gekomen met mijn gebit. Ben zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

06 Apr 2023 - Mieke

10

5

Zeer tevreden met behandelingen en persoonlijke aandacht door alle medewerkers /sters.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

06 Apr 2023 - André

9

geruststellend

Ben zo wie zo altijd bang voor een tandarts. De wijze waarop ik ben behandeld in de 2 afspraken tot nu toe geven mij vertrouwen op een goed resultaat en voldoen aan mijn verwachting.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

06 Apr 2023 - Martine Vlasman

8

Vriendelijk, deskundig en zorgvuldige zorgverleners

Zorgvuldige zorgverleners, vriendelijk in het contact, goede uitleg van de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

06 Apr 2023 - Willy

8

Ik kom er al jaren

Ik kom er al jaren en bevalt me goed. Ik zou 'terug' kunnen naar mijn eigen tandarts maar vind dit wel prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

06 Apr 2023 - Joost

10

Prima!

Vriendelijk Goede behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

06 Apr 2023 - E.M.E Hoenjet

7

Vriendelijk personeel

Vriendelijk en begrijpen mij

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

06 Apr 2023 - Ad Bloks

10

Persoonlijke betrokkenheid en vakkundige ondersteuning

Je merkt meteen dat er bij de praktijk van Fokkema een positieve werksfeer heerst. Dat vertaalt zich ook in de persoonlijke benadering van de patiënten. Alles gebeurt in overleg. Bij de behandeling staat centraal dat jij leert hoe je je gebit het beste schoon kunt houden en dit wordt aangevuld met mondhygiënische behandelingen en eventuele ingrepen, zoals een flapoperatie. De positieve aanpak werkt zeer bevorderend voor de motivatie en dat is misschien wel de belangrijkste factor bij een goede gebitsverzorging.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

06 Apr 2023 - Dirk

9

Professioneel en prettig

Kundige behandeling en Goede communicatie

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

05 Apr 2023 - Guido

8

Fijne mensen en professioneel, effectieve behandeling

Ik ben heel tevreden over praktijk en over behandeling. Wat ik jammer vind is dat er iedere vijf jaar zo'n evaluatie gemaakt moet worden. Ik vind dat kostbaar en niet nodig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

05 Apr 2023 - Olga

8

Vriendelijk en vakkundige medewerkers

Prettige vriendelijke medewerkers.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

05 Apr 2023 - F.J. Dankelman

9

Goed

Duidelijke uitleg en vriendelijk geholpen. Een keer echt het gevoel dat een bezoek aan de "tandarts" nut heeft gehad.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

05 Apr 2023 - Robin

10

Dit is een test van Lannet

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

05 Apr 2023 - Lannet

9

test

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

05 Apr 2023 - Test

8

Fijne vakkundige mensen die er voor zorgen dat mijn tandvlees weer gezond is en blijft.

Voor de behandeling had ik vaak ontstoken tandvlees. Na onderzoek, enkele behandelingen en uitleg of poetsen en stokers etc. waren de klachten voorbij en mijn tandvlees weer gezond. Nu wordt het ebkele keren per jaar gecontroleerd en bijgehouden zodat het ook zo blijft.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

04 Apr 2023 - T.A.H.J. van Boven

10

Altijd goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

04 Apr 2023 - Philomeen

8

Goed

Al het personeel is heel aardig en vriendelijk en werkt heel precies

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

04 Apr 2023 - Janny kievit

10

Professioneel en dus grondig en daardoor effectief

Ben geholpen met een gebit met ernstige tandvleesproblemen en botverlies. Na een aantal behandelingen, operatief en post-operatief, is mijn gebit nu gestabiliseerd. Ben daar blij mee en dankbaar voor.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

04 Apr 2023 - Maarten Frenken

8

Voel me in goede handen

Heb het volste vertrouwen in de dames en heer van PP Fokkema. Mijn beoordeling lijkt wat gemakzuchtig maar is geheel naar waarheid :-)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

04 Apr 2023 - H. Prins

9

Erg fijne praktijk met prima service.

Prima paradontoloog met goede service

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

04 Apr 2023 - Ton

10

Vriendelijk en meelevend.

Ik voel me altijd vroendelijk bejegend, alsof het je vriendinnen zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

03 Apr 2023 - Mirjam

10

Kundige specialisten

Zeer kundige specialisten! Leveren top werk. Houden rekening met angst en gaat hier heel zorgzaam mee om.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

03 Apr 2023 - Yvonne

10

uitstekende behandeling en monitoring

Deskundige en servicegerichte behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

03 Apr 2023 - Ronald Koppelaar

9

al jaren onder behandeling en uitermate tevreden over de behandeling en adviezen.

De conditie van mijn tanden blijven nu al jaren stabiel dankzij de paradontologische behandelingen. Alleen het parkeren vind ik een probleem. Je kunt je auto slecht kwijt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

03 Apr 2023 - Anne-Mieke

8

Fijne, vriendelijke mensen en professionele aanpak

Heel vriendelijk geholpen. Uitgebreid de tijd genomen om me alles uit te leggen en gerust te stellen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

03 Apr 2023 - Kim

8

professioneel

prettig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

03 Apr 2023 - Erika

10

Professionele praktijk zowel in kennis als uitvoering

Medewerkers zijn vrijwel allemaal ervaren mensen die weten hoe de problematiek van de patiënt moet worden aangepakt en dit ook op een duidelijke en prettige manier kunnen overbrengen aan de patiënt. Ook op de ondersteuning door de receptie is niets aan te merken, erg vriendelijke benadering.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

01 Apr 2023 - Jürgen Offermans

9

Ik ben zeer tevreden

Mijn klachten zijn door onze goede samenwerking verdwenen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

31 Mar 2023 - Erie Hilliger

9

Zeer tevreden

Ik kom graag naar de praktijk. Wordt er altijd vriendelijk ontvangen, en professioneel behandeld. Ik heb geen enkele negatieve opmerking over deze praktijk, en het personeel. Super allemaal

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

31 Mar 2023 - Joyce van der Heijden

10

Professioneel

Professionele en betrokken parodontoloog.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

31 Mar 2023 - Angelique

10

Een praktijk die in alle facetten professioneel over komt.

Mijn ervaring is op alle fronten positief. Goede uitleg, goede instructie, een helder behandelplan met dito inzicht in de kosten, alle medewerkers waar ik contact mee heb gehad zijn prettig in de omgang, invoelend en attent. Alle behandelingen heb ik als goed en zorgvuldig ervaren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

31 Mar 2023 - Albert

9

Alle aandacht van alle medewerkers.

Alle medewerkers hebben altijd dedicated aandacht voor je terwijl alles om je heen zeer efficient wordt behandeld. Tevens als je door file bv. wat verlaat bent, werken ze daar zeer flexibel omheen. Onderzoek en advies zijn zeer grondig, alles wordt zorgvuldig uitgelegd aan je en wat het zorgtraject zal zijn. Ik zou niet weten wat er verbeterd zou kunnen worden, behalve het uitvoeren van de rontgenfoto's. ik vermoed dat er minder 'invasieve' en misselijkmakende apparatuur is met hetzelfde resultaat, maar ik ben geen techneut van medische apparatuur...

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

31 Mar 2023 - Imar

8

Ik ben tevreden met de behandeling.

Ik word goed geholpen. Personeel is erg behulpzaam en vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

30 Mar 2023 - Marcel

10

Zeer betrokken met cliënt.

Vakkundige mensen die het beste met je voor hebben.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

30 Mar 2023 - J.A.M.T.G.C. Gulick

9

Kundig, betrokken en warm

Lianne neemt alle rust en tijd. Legt dingen goed uit. Problematiseert niet en geeft vertrouwen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

30 Mar 2023 - Femke

9

Professioneel en klantvriendelijk

Er wordt veel tijd voor je genomen. Goede begeleiding, met positieve coaching. Een plan wordt met zorg samengesteld. Betrokken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

30 Mar 2023 - Jolanda Burg

10

Uitstekend!

Uitstekend; ik heb hier niets aan toe te voegen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

30 Mar 2023 - Marcel

10

Patiënt staat voorop!

Al jaren patiënt, mijn gebit mede dankzij de praktijk kunnen behouden en gelukkig geen pijn meer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

29 Mar 2023 - Marion

9

Goede keus.

Een zeer professionele praktijk met vriendelijke medewerker(ster)s. Mensen die goed opgeleid zijn en je weten gerust te stellen. Ziet er altijd zeer schoon en verzorgd uit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

29 Mar 2023 - Nancy Janssen

10

Een professionele en fijne praktijk

Ik vind dat ik altijd netjes geholpen wordt. Ook is er aandacht voor de persoon zelf. Ik ervaar het als zeer positief.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

29 Mar 2023 - Benny

10

Hele vriendelijke en deskundige medewerkers

Ik ervaar de praktijk en haar medewerkers als heel vriendelijk en deskundig. Je wordt echt op je gemak gesteld en wordt goed en snel geholpen. Er wordt de tijd voor je genomen en aandachtig naar je geluisterd. De behandeling wordt goed op je behoeftes afgestemd. Ik ben zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

29 Mar 2023 - Ramona

9

Kundig

De behandelingen worden kundig uitgevoerd. Bejegening is vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

29 Mar 2023 - Wendy

10

Goede behandeling.

Mijn ervaring is dat je vriendelijk wordt behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe je te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist je bij je laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) je zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor je)
de uitleg die je kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die je kreeg over hoe je jouw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die je kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die je kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met jouw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die je kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met jouw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

29 Mar 2023 - An

Parodontologiepraktijk Fokkema

Specialisaties

Team

Faciliteiten

Sociale media