Mondzorg Centrum Rotterdam
Openingstijden
-
maandag
9:00 - 17:30 -
dinsdag
9:00 - 17:30
-
woensdag
9:00 - 17:30
-
donderdag
9:00 - 17:30
-
vrijdag
9:00 - 17:30
-
zaterdag
9:00 - 17:30
Mondzorg Centrum Rotterdam | Tandarts Rotterdam
Als u bij Mondzorg Centrum Rotterdam binnenkomt merkt u het meteen: hier bent u geen nummertje. Uw gebit is belangrijk voor u en wij vinden het fijn dat u het aan ons wilt toevertrouwen. Daarom doen we er alles aan om uw bezoek zo fijn mogelijk te maken.
Alles wat we doen, doen we met aandacht. Heeft u zorgen, angsten of specifieke wensen? Dan houden we daar vanzelfsprekend rekening mee. Bij ons is uw gebit in goede handen. Ons professionele team voert behandelingen uit volgens de laatste technieken en maakt het u zo comfortabel mogelijk.
Alles onder één dak
Bij Mondzorg Centrum Rotterdam kunt u terecht voor alles wat met het gebit te maken heeft. Zo ziet u steeds dezelfde gezichten en verloopt de communicatie tussen de artsen soepeler. Wel zo fijn. Zowel voor algemene tandheelkunde als esthetische tandheelkunde zit u bij ons in de goede stoel.
Dé tandarts in het centrum Rotterdam
We maken het u graag makkelijk. Onze tandartspraktijk ligt midden in het centrum van Rotterdam en is goed te bereiken met de auto en het OV.
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Angst behandeling
- Facings
- Tanden bleken
- Orthodontie
- Kindertandheelkunde
- Cosmetische tandheelkunde
- Kaakgewrichtsklachten / gnathologie
- Kleine kaakchirurgische ingrepen
- Lachgas sedatie mogelijk
- Gehandicapte patiënten
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Vroege afspraak mogelijk
- Avond behandeling mogelijk
- Toegankelijk voor rolstoelen
- Afspraken in weekend mogelijk
- Parkeergelegenheid (Betaald)
- Narcose (intraveneuze sedatie)
- Cone beam CT-scan (3D) aanwezig
- Rolstoel vriendelijk
- Spoed
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Sanae B.
Hartelijk bedankt voor uw review. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
Beste Mondzorg Centrum Rotterdam, ik heb mijn verstandskiezen laten verwijderen bij jullie op een zeer prettige manier. Hiervoor ook 5 sterretjes van mij ❤️ ps wat een mooie praktijk! En leuke meisjes aan de balie :D
Beste Nova Aziz,
Hartelijk bedankt voor uw review, dat waarderen wij enorm.
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw behandeling en onze receptionistes. Wij doen ons uiterste best om elk bezoek zo prettig mogelijk te laten verlopen.
Bedankt voor uw complimenten en bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
Zeer goede zorg! Alle medewerkers zijn respectvol en service gericht, de tandartsen zijn vakkundig en communiceren alles heel goed. Voel me altijd heel erg op mn gemak bij Mondzorg Centrum Rotterdam! Aanrader voor iedereen die een tandarts nodig heeft in en rondom het centrum van Rotterdam.
Beste Maksut Gavaz,
Hartelijk bedankt voor uw review, dat waarderen wij enorm.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en praktijk.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
Ik ben al 6maanden bezig om voor tand te laten maken nog steeds niks alleen afspraaken kost mij al honderden euro geld vreters
zoek andere tandarts 30 jan heb ik rekening gehad€ 680 voor matriaal waar ze niks hebben gezet of gemaakt wat een wat een oplichters vooral dr miraz
Beste Kara
Hartelijk bedankt voor uw review.
Ik schrik van uw bericht! Ik ben direct ons systeem in gedoken om te kijken of ik kon zien wat hier gaande is, maar er staat geen Nide Aksaray bij ons ingeschreven. Zou u ons een email willen sturen met uw naam en geboortedatum t.a.v. Sharon zodat ik mee kan kijken wat hier aan de hand is en hoe ik u kan helpen?
Ik kijk ernaar uit van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
Erg vriendelijke en deskundige tandartsen. Werd goed geïnformeerd en behandeld bij het trekken van m'n verstandskiezen, ook erg bedachtzaam om een goodiebag met herstel benodigdheden mee te geven! Ik raad deze praktijk zeker aan :)
Beste Rosalie Hegeman,
Bedankt voor uw leuke review en het aanraden van onze praktijk, dat waarderen wij enorm! Wij vinden het belangrijk, dat wanneer ons deel gedaan is u zelf alles in huis heeft om zo snel mogelijk goed te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
Slecht bedrijf. Ze geven valse informatie over verzekeringen en versturen na de behandeling ineens een rekening! Ik raad dit bedrijf echt af.
Beste Bryan,
Wat jammer om te lezen dat u zo ontevreden bent over onze praktijk.
U schrijft dat wij valse informatie geven over verzekeringen, maar wij geven altijd aan contact op te nemen met uw verzekering als het gaat om vergoedingen. Wij geven dan ook een begroting mee zodat u dit kunt nalopen met uw verzekering. Wij zijn zorgverleners en houden ons bezig met uw mondgezondheid, niet met wat voor verzekering u heeft afgesloten. Wij kunnen immers niet alles in zien en willen niet tussen u en uw verzekering in staan.
Na elke afspraak volgt een factuur van Infomedics. Infomedics neemt eerst contact op met de zorgverzekeraar of er nog vergoedingsruimte over is en mocht er nog een bedrag open staan wordt de factuur naar u verstuurd.
Alle kosten en tarieven zijn wettelijk vastgesteld door de NZA. Hier kunnen en mogen wij niet van af wijken.
Wij vinden het spijtig om te lezen dat hier blijkbaar een miscommunicatie in is ontstaan zoals ik lees in uw bericht. Mocht dit het geval zijn wil ik u vragen contact op te nemen met de praktijk zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
Slecht bedrijf. Ze komen hun afspraken niet na en geven je onjuiste informatie en houden informatie achter over kosten, vergoeding enz. En ze komen ook niet met een oplossing. Niet klantvriendelijk. Ik ga hier nooit meer naartoe.
Beste Rachelle,
Spijtig om te lezen dat u ons een 1-ster review geeft en zo ontevreden bent over ons. Ook spijtig om te lezen dat u ons blijft beschuldigen terwijl de bewijzen u zijn toegezonden van de gesprekken die zijn gevoerd. Wij hebben u geen onjuiste informatie gegeven. Dat staat zwart op wit.
Wij hebben u duidelijk geïnformeerd over de kosten en deze begroting heeft u ook ondertekend. Vergoedingen geven wij altijd aan dit na te vragen bij de verzekering gezien wij hier nooit een uitsluitsel over kunnen geven.
Wij hopen dat u wel tevreden bent over de uitgevoerde behandeling.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
Twee jaar geleden ben ik een orthodontie traject begonnen bij deze tandarts. Tijdens dit traject heb ik mijn plan te horen gekregen en heb ik de mal van mijn gebit mee gekregen. Toen ik de mal thuis beter bekeek, bleek dit niet mijn gebit te zijn. De orthodontist heeft ook niets opgemerkt tijdens de afspraak. Terug gegaan en bleek het een mal van een andere patiënt te zijn. Alleen een excuus mee gekregen, de afspraak heb ik alsnog moeten betalen. Helaas ben ik hierdoor het vertrouwen in deze tandarts kwijt geraakt en ben ik naar een andere orthodontist gegaan (waar ik zeer professioneel en goed geholpen ben).
Beste Anne de Bruijn,
Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review, dat waarderen wij enorm. Hiermee kunt u onze dienstverlening helpen te verbeteren.
Wat vervelend om te lezen dat er twee jaar geleden zo slordig met uw gegevens is omgegaan door de ortho afdeling. . Daar is absoluut geen excuus voor en had nooit mogen gebeuren. Ik kan u wel vertellen dat n.a.v. uw incident, er intern zeker wat aan gedaan is toentertijd. Helaas was dit ervoor nodig om ervoor te zorgen dat dit nooit meer zou kunnen voorkomen.
Ik kan me voorstellen dat u hierdoor het besluit heeft genomen om over te stappen van orthodontist en het vertrouwen verloren bent.
Ook negatieve feedback ontvangen wij graag. Hierdoor kunnen wij denken aan oplossingen en hoe we dit in de toekomst kunnen veranderen.
Ik hoop dat u wel tevreden bent over onze andere services zoals de mondhygiëniste en de tandarts?
Ik zie dat u de documentatie heeft betaald die is uitgevoerd. Deze foto’s zijn ook doorgestuurd naar uw orthodontist.
Mocht u nog verder in gesprek willen gaan hierover, hoor ik graag van u. Stuur ons dan een email met als titel: t.a.v. Sharon zodat u zeker weet dat het bericht bij mij terecht komt.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
Oplichterij, slechte communicatie afspraken niet nakomen. Ze praten geen Nederlands waar je echt moeilijk kan communiceren behalve assistenten die wel Nederlands kunnen spreken maar ze kunnen je ook niet helpen met alle vragen!! Ze zijn wel goed met rekening sturen en extra kosten laten maken. Hun verhaal en kosten op de offerte komt niet overeen met me huidige tandarts
Beste Fareed Hameed,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Jammer om te lezen dat u zo ontevreden bent over onze praktijk. Ik vind het teleurstellend om te lezen dat u deze review schrijft terwijl u enkel een intake heeft gehad en hierna, kosteloos, bent geweest bij een collega. Het verbaasd mij dat u schrijft dat wij onze afspraken niet nakomen, u bent namelijk zelf tweemaal een afspraak niet nagekomen.
Alle kosten zijn wettelijk vastgelegd door de NZA. Dit betekent dat elke praktijk dezelfde prijzen hanteert. Het enige wat af kan en mag wijken zijn de techniekkosten. Techniekkosten dienen weer 1 op 1 overgenomen te worden van de tandtechnieker. Hier kan dus wel een klein verschil in zitten.
Wanneer iemand een behandelplan wilt of een uitgebreide behandeling, werken wij graag met een afspraak vooraf en een begroting zodat u weet waar u aan toe bent en wat de voor-, en nadelen zijn van een behandeling.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
Nette praktijk!
Beste Zubair Mahmoud,
Hartelijk bedankt voor uw review. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
Vandaag mijn 1ste behandeling gehad bij deze instelling. Gesprekken gingen goed en ze zijn Klantvriendelijk. Tot de volgende keer.
Beste Roberto Menig,
Graag wil ik u bedanken voor uw review. Dat waarderen wij enorm.
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw intake afspraak. Wij kijken ernaar uit om met u samen te werken om uw mond gezond te houden.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
Na een hele traumatische ervaring als jong meisje was ik erg bang om naar de tandarts te gaan. Bij Mondzorgcentrum Rotterdam heb ik het uiteindelijk toch aangedurfd. Wat ben ik enorm blij met deze praktijk. Van de baliemedewerkers tot de tandarts tot de specialisten, iedereen hier doet enorm hun best om de patiënten te helpen. Ik had erg veel pijn aan een van mijn kiezen maar de tandarts zat volgepland. Alsnog zijn de volgende dag de tandarts en alle praktijkmedewerkers een kwartier eerder begonnen om mij alsnog te kunnen helpen. Ik raad echt iedereen (vooral als je angstig bent) deze praktijk aan.
Beste Helen Eskandari,
Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review. Dat waarderen wij enorm.
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u ondanks uw angst toch de stap heeft gezet om naar de tandarts toe te gaan. Wij begrijpen heel erg goed dat voor heel veel mensen de tandarts toch iets "engs" is. Iets waar je liever niet naartoe gaat. Daarom doen wij altijd ons uiterste best om uw bezoek zo goed en fijn mogelijk te laten verlopen.
Wat fijn om te lezen dat iedereen zo zijn best heeft gedaan om u te helpen met uw pijn ondanks de volle agenda's. Ik hoop dat u nu ook van de pijn af bent?
Wij hopen dat wij uw vertrouwen in de tandarts weer kunnen herstellen en dat u in de toekomst met een minder beladen gevoel bij ons naar binnen kunt lopen.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
Ik word altijd super vriendelijk geholpen door Dr. Konstantinos! Hij is altijd erg vrolijk en gaat vakkundig te werk, legt uit wat hij doet en waarom hij iets doet. Ook de tandartsassistentes zijn altijd erg vriendelijk!
Beste mevrouw van der Meule,
Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review. Dat waarderen wij enorm.
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over tandarts Konstantinos en zijn assistenten.
We doen altijd ontzettend ons best om van elk bezoek een positieve ervaring te maken.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
Ga hier niet heen. Er staat paradontaal verval in mijn dossier (heb nog nooit 1 gaatje gehad)
Geachte mevrouw Bogaert,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Echter staat er parodontale verval:
Niets erachter. Dit betekend dat dit niet van toepassing is. Zoals u verder in die tekst kunt lezen ziet u dat bij alle andere zaken waar dubbele punt achter staat een uitleg wordt gegeven wat wel van toepassing is.
Parodontale verval heeft overigens niets met gaatjes te maken maar met de conditie van uw tandvlees.
Ik hoop dat ik u zo de onduidelijkheid heb kunnen ophelderen.
Wel jammer om te lezen dat u ons enkel gebaseerd op 1 zin, 1 ster review geeft.
Wij hopen dat u verder wel tevreden bent geweest over onze tandartspraktijk.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
Ik was een `angstpatient` maar ik ben door deze fijne praktijk, lieve en kundige medewerkers helemaal op mijn gemak gesteld. Ik heb nu een wortelkanaalbehandeling gehad en geen enkele napijn! Bedankt Ola Top! En Charissa natuurlijk. Ik heb er nu weer vertrouwen in.
Geachte mevrouw Offermans,
Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review, dat waarderen wij enorm.
Wat fijn om te lezen dat u, dankzij uw behandeling bij Ola, weer vertrouwen heeft in de tandheelkunde.
Tandarts Ola heeft uw review gelezen en was blij dat u geen napijn heeft ervaren en dat u zo tevreden bent over uw behandeling.
Wat ik nog fijner vind om te lezen, is dat u schrijft: Ik was een angstpatiënt i.p.v. ik ben.
Verleden tijd! Dat is het grootste compliment wat u ons als praktijk kunt geven.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
NIET GAAN NAAR DEZE PRAKTIJK, TANDARTS DIE NIET EENS NEDERLANDS KAN PRATEN,EN DIE AMPER 30 SECONDEN JE LAAT ZITTEN EN GELIJK ALEEN ZEGT FOTO WORTELKANAAL BEHANDELING, EN WANEER JE NEE ZEGT .BETAAL JE CONCULT GELD VAN 23 EURO ZONDER DAT ER IN 30 SECONDEN IETS GEDAAN IS...
Geachte heer Bulut,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden was over uw bezoek bij de tandarts.
U had pijn en kon snel bij ons terecht.
De tandarts die u heeft gezien spreekt Engels, Turks en Nederlands. Ze is druk bezig om haar Nederlandse taal te verbeteren. Wel had ze een assistente die perfect Nederlands spreekt zodat, mocht iets niet duidelijk zijn, zij u kan vertellen wat er waargenomen is.
De tandarts heeft gekeken naar uw pijnklacht en u verteld wat ze heeft waargenomen. U heeft hierbij zelf aangegeven de behandeling niet te willen uitvoeren.
Voor elk consult geldt het bedrag van 23,45 euro. Dat is in elke praktijk het geval, dit is namelijk wettelijk vastgelegd. Dit heeft niets te maken met het feit of u zich wel of niet wilt laten behandelen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
Wat een top service en kwaliteit hebben ze hier bij Mondzorg Centrum Rotterdam. Alleen voor mij is dit echt te duur, ik ben verbaasd van de bedragen die ik moest afrekenen en ben me ervan bewust dat ik geluk heb dat ik dit nu kan betalen, maar dat is natuurlijk niet vanzelfsprekend. Voor je het weet worden er meerdere foto's van je gebit gemaakt, ironische genoeg zijn deze bedragen nog mild in vergelijking met wat ik moest betalen na mijn bezoek aan de mondhygiënist. Die overigens wel echt top kwaliteit leverde. Ik ga noodgedwongen kijken of ik ergens anders terecht kan en plaats deze review om mensen er bewust van te maken dat dit niet te doen is als je het het niet breed hebt.
Beste L.A.J,
Allereerst wil ik u bedanken voor uw review, dat waarderen wij enorm.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en kwaliteit. Dit is voor ons enorm belangrijk.
Betreft de prijzen kunnen wij hier helaas weinig aan veranderen. Alle prijzen zijn wettelijk vastgesteld door het NZA zoals u hier kunt zien: https://www.tandarts.nl/mondzorg/tandartstarieven/tandartstarieven-2022
Ook worden de verzekeringen steeds ingewikkelder wat het lastig maakt om te weten wat voor eigen rekening komt en wat niet. Wij begrijpen heel goed dat dit moeilijk is voor veel mensen en zouden het liefst hebben dat niemand zich hiermee bezig hoeft te houden.
Als het aan ons ligt, hebben wij ook het liefst dat de basis verzekering alles dekt en wij ons enkel bezig hoeven te houden met de mondgezondheid optimaliseren voor en met onze patiënten, maar helaas is dat niet de realiteit.
Wel wil ik u enorm bedanken voor uw complimenten en hoop ik dat u toch bij ons besluit te blijven gezien de prijzen niet iets is waar wij iets aan kunnen veranderen. Overal worden dezelfde prijzen gehanteerd.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
Super happy with my dentist, gentle and no pain. I have him as my dentist since I moved to Rotterdam, no regret by choosing this practice.
EFD Hoogstad Soeharto
(Vertaald door Google)
Super blij met mijn tandarts, zachtaardig en geen pijn. Ik heb hem als mijn tandarts sinds ik naar Rotterdam ben verhuisd, geen spijt dat ik voor deze praktijk heb gekozen.
EFD Hoogstad Soeharto
Dear EFD Hoogstad Soeharto,
Thank you so much for your review. We really appriciate it.
Thank you for your compliment. I will tell your dentist that you wrote a review about him.
Thank you for your trust.
Kind regards,
Team Mondzorg Centrum Rotterdam
(Vertaald door Google)
Beste EFD Hoogstad Soeharto,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We stellen het zeer op prijs.
Bedankt voor het compliment. Ik zal je tandarts vertellen dat je een recensie over hem hebt geschreven.
Bedankt voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Team Mondzorg Centrum Rotterdam
Positieve ervaring met tandarts K. Yfantis. Hij is altijd vrolijk, legt goed uit wat hij gaat doen en geeft je niet het gevoel onnodig te behandelen. Ik heb vooral ervaring met controles en de mondhygiëniste. Niet met complexe behandelingen (gelukkig!).
Ik herken de negatievere reviews uit de eerdere periode (Middelland tandartsen en Karel Tandartsen) over de grote hoeveelheid wisselingen qua bezetting en het continue verzetten van alle afspraken. Dit is mij al ruim een jaar niet meer overkomen sinds de verhuizing naar Mondzorg Rotterdam. Ik kom nu weer met plezier naar de tandarts.
Ik vind het prettig dat deze praktijk ook in het weekend geopend is. Op zondagochtend bijvoorbeeld. Dat kan bij andere praktijken vaak niet.
Beste Eva Kunst,
Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review. Dat waarderen wij enorm.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw tandarts.
Ook wil ik u bedanken voor uw vertrouwen. Ondanks de vele wisselingen in het verleden heeft u toch besloten om bij ons te blijven.
Met vriendelijke groet,
Team Mondzorg Centrum Rotterdam
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Bartosz Ruszkowski,
Hartelijk bedankt voor uw review, dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Mondzorg Centrum Rotterdam
Na enkele hele nare ervaringen bij de tandarts (de verdoving werkt bij mij niet voldoende), waardoor
ik een grote angst voor de tandarts heb gekregen, heb ik voor het laten verwijderen van een kies
afspraken gemaakt met Mondzorg Rotterdam. Tandarts Konstantinos heeft mij bij het intake gesprek
al direct gerust gesteld. Vorige week maandag is de kies verwijderd en ik heb er niets van gevoeld. Ik
ben dus erg tevreden over de behandeling en de wijze waarop de tandarts met mijn angst is
omgegaan. Er moeten nog vervolgbehandelingen worden uitgevoerd, maar daar heb ik nu geen angst
meer voor.
Beste BraveSirRobbin,
Allereerst wil ik enorm bedanken voor uw review, dat waarderen wij enorm.
Wat goed om te lezen dat u, ondanks uw angst, toch de stap heeft genomen om weer naar de tandarts toe te gaan. Fijn om te lezen dat Konstantinos u al direct heeft kunnen gerust stellen en dat de behandeling pijnloos was voor u.
Ook wil ik u bedanken voor uw grote compliment. U geeft aan niet meer bang te zijn voor de tandarts na uw ervaring met Konstantinos. Dat is het grootste compliment wat wij mogen en kunnen ontvangen. Daar doen wij het natuurlijk voor.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
Toen ik laatst ineens heel veel pijn had tijdens het kauwen heb ik gebeld en kon ik meteen diezelfde dag nog terecht. Kies bleek gescheurd. De tandarts (K. Yfantis) nam meteen de tijd om dit op te lossen. Sindsdien geen last meer van gehad, super! Bij de normale controles ook altijd zeer tevreden.
Beste Jasper Bak,
Hartelijk bedankt voor uw review, dat waarderen wij enorm.
Wat fijn dat onze tandarts u zo snel kon helpen van uw pijnklacht en al helemaal fijn dat u sindsdien geen last meer heeft gehad.
Ook vinden wij het fijn te lezen dat u normaliter ook altijd tevreden bent over onze praktijk.
Nogmaals, bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Mondzorg Centrum Rotterdam
Helaas is mijn top tandarts met pensioen. Maar deze tandarts weet wel raad en ruikt onraad en gaat je flink op kosten jagen. Dus op zoek naar een andere tandarts. Iemand tips?
Oude kronen vervangen? Gaatjes die geen gaatjes zijn? Toevallig 2 familie leden die ook tandarts zijn en even een second opinion hebt laten doen. Nou, ik ga een andere tandarts zoeken. Helaas is Tandarts Joosten naar Terschelling verhuisd en haar opvolgers zijn oplichters en geldwolven. Schaam je! Juridische stappen gaan t gevolg zijn.
Geachte Rob Verheeg,
Wat vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent over onze praktijk.
Alle tandartstarieven zijn wettelijk vastgelegd door het NZA. Om deze reden kan de ene tandarts niet duurder zijn dan de andere.
Ik heb uw naam gezocht in ons systeem om te kijken of ik uw casus kon inzien en u persoonlijk kon benaderen om samen te kijken waar uw reactie precies vandaan komt en hoe ik u het beste naar tevredenheid kan helpen, echter staat de naam: Rob Verheeg niet geregistreerd in ons systeem.
U bent zelf dus nooit door ons behandeld.
Zou u zo vriendelijk willen zijn contact met ons op te nemen zodat wij gezamenlijk kunnen kijken naar het probleem?
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
Schandalig behandelt. Er diende een brug gezet te worden en kreeg hiervoor 3 offertes waarvan één met zogenaamde facings voor andere tanden. Tijdens de afspraak om de voorbereiding voor de brug te doen werd mij even medegedeeld dat alleen de brug geen optie was en ik de complete offerte, met facings, moest accepteren. Te belachelijk voor woorden en wat een klantvriendelijkheid. Heb inmiddels dus een andere tandarts.
Geachte heer Thans,
Zeer spijtig om te horen dat u een vervelende ervaring heeft gehad bij ons in de praktijk, onze excuses daarvoor.
N.a.v. uw review heb ik navraag gedaan bij de tandartsen die u heeft gezien en om opheldering gevraagd.
U heeft in totaal drie offertes van ons ontvangen. Helaas was enkel de brug niet mogelijk zonder de voorbereiding hiervoor (de 2e offerte). De 3e offerte was optioneel, dat waren de facings.
Als ik uw verhaal zo lees, heeft u het gesprek, helaas, anders geïnterpreteerd.
De tandarts heeft u duidelijk toegelicht wat uw situatie is en waarom het één niet mogelijk is zonder het ander in uw geval. Wij kijken graag met u naar een blijvende duurzame oplossing.
Mocht u ervoor open staan hierover nog met ons in contact komen zodat ik u persoonlijk een toelichting kan geven, hoor ik het heel erg graag.
Met vriendelijke groet,
Sharon
Mondzorg Centrum Rotterdam
In het weekend gebeld en aangegeven dat we op zoek zijn naar een kindertandarts in verband met een gebroken tand. Duidelijk aangegeven dat het om een kind gaat gezien ook geboortedatum die we hebben doorgegeven. Maandag langs geweest zeggen ze we behandelen geen kinderen. Wel toch nog even verkeerde advies geven over een eventuele behandeling bij een ander tandarts en dan EUR 30 doorrekenen. Makkelijk geld verdienen zo schandelijk dat dit over de rug van kinderen gaat en wij ons kind nu nog langer moeten laten wachten op een behandeling bij een tandarts die er gelukkig wel verstand van heeft.
Geachte familie Farahani,
Vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent over onze praktijk.
Echter vind ik het erg vreemd dit te lezen, gezien de manier hoe de afspraak is verlopen. Hier was namelijk totaal geen ontevredenheid geuit naar ons toe, eerder het tegenovergestelde.
Wel wil ik even ingaan op een aantal punten die u benoemd aangezien deze niet helemaal terecht zijn.
U was door Dental365 naar ons doorverwezen, was telefonisch doorgegeven, om foto's te maken i.v.m. de gebroken tand. Hiervoor hebben wij tijd vrij gemaakt in de agenda om uw kind te kunnen zien. Er is hierin niet benoemd dat jullie een pedontoloog zochten.
U zegt dat wij geen kinderen behandelen. Dat is niet waar.
Gezien wij te maken hebben met de privacy wetgeving en het niet netjes vinden om de details van een afspraak te delen op het internet, zullen wij dit dan ook niet doen.
Echter is het wel zo dat de reden van de doorverwijzing vanuit ons, duidelijk door de tandarts besproken is met uw vrouw die mee was met de afspraak. Uw vrouw begreep het en heeft dan ook met een glimlach de praktijk verlaten.
De reden van de doorverwijzing hadden wij van te voren uiteraard niet kunnen weten. Als deze details bij ons bekend waren voorafgaande aan de afspraak, hadden we de afspraak niet met u gemaakt.
U heeft geen 30 euro hoeven af te rekenen, maar een consult van 22,91 euro. Deze factuur kunt u indienen bij uw zorgverzekering en zal geheel voor u worden vergoed.
Mocht u verder nog vragen hebben of mochten er nog onduidelijkheden zijn, verzoek ik u te bellen naar de praktijk.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
(Vertaald door Google) Heb hier altijd een geweldige, vlotte ervaring. De professionaliteit en vriendelijkheid van het hele team is uitstekend. Ik ben altijd erg angstig bij de tandarts, bij Mondzorg Centrum Rotterdam doen ze geweldig werk om me op mijn gemak en angstvrij te laten voelen. Zeer aan te bevelen!
(Origineel)
Always have a great, smooth experience here. The professionalism and friendliness of the whole team is outstanding. I am always very anxious at the dentist, at Mondzorg Centrum Rotterdam they do a great job in making me feel comfortable and anxiety free. Highly recommend!
(Vertaald door Google) Beste Gundega Melberga,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uw beoordeling over ons team en onze kliniek.
Wij waarderen het heel erg.
We zijn blij te horen dat we je een beter en minder angstig gevoel geven.
Met vriendelijke groeten,
Team Mondzorg Centrum Rotterdam
(Origineel)
Dear Gundega Melberga,
Thank you so much for your kind words and your review about our team and clinic.
We really appreciate it.
We're glad to hear that we make you feel better and less anxious.
Kind regards,
Team Mondzorg Centrum Rotterdam
Ik kreeg een rekening van 100 euro voor een half uurtje mondhygiënist en als je wilt bellen is het niet eens mogelijk om een persoon aan de lijn te krijgen. Verder werd m'n rekening naar het adres van m'n broer gestuurd. Ik zoek een andere praktijk!
Beste Maarten de Gameboy,
Wat vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent over onze praktijk.
Omdat wij onze klachten en vragen over rekeningen accuraat willen beantwoorden kunt u hierover een bericht achterlaten op de voicemail. Deze komt dan bij de juiste persoon binnen die direct kan uitzoeken hoe we je het beste naar tevredenheid kunnen helpen. Vaak moeten we voor het juiste antwoord in gesprek gaan met een behandelaar en dit kunnen wij niet wanneer wij u direct aan de lijn hebben.
Aangezien u ook een email naar de praktijk heeft gestuurd, zal de mondhygiëniste hierover contact met u opnemen om u uit te leggen waar de rekening op is gebaseerd.
Ik hoop dat wij u zo naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Centrum Rotterdam
(Vertaald door Google) Ik kom nu al 3 jaar bij deze tandarts. Ze waren altijd uiterst beleefd. De huidige tandarts en mondhygiëniste waren super behulpzaam vandaag. Ik ben blij met de service.
(Origineel)
I've been going to this Dentistry for 3 years now. They were always extremely polite. The current dentist and mondhygieniste were super helpful today. I'm happy with the service.
(Vertaald door Google) Beste RL,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden over onze tandarts en mondhygiëniste.
We zijn hier om u te helpen.
Vriendelijke groeten,
Mondzorg Centrum Rotterdam
(Origineel)
Dear RL,
Thank you for your kind words about our dentist and hygienist.
We are here to help you.
Kind regards,
Mondzorg Centrum Rotterdam
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Zu Hal,
Bedankt voor uw review, dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Mondzorgcentrum Rotterdam
Oplichters, gewoon afblijven.
Geachte heer Sami,
Wat vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent over onze praktijk.
Mag ik u vragen waar uw mening op gebaseerd is?
Wellicht kan ik hierin iets voor u betekenen.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Mondzorg Centrum Rotterdam
Honestly! I rarely care about going to the dentist untill i had a bad inflammation, and they fixed everything starting from treating the bacteria to the day my tooth was extracted.
They are kind to kids, friendly, professional and transparent. I am satisfied giving 5 star.
(Vertaald door Google)
Eerlijk! Ik geef er zelden om om naar de tandarts te gaan totdat ik een ernstige ontsteking had, en ze hebben alles gerepareerd, van het behandelen van de bacteriën tot de dag dat mijn tand werd getrokken.
Ze zijn aardig voor kinderen, vriendelijk, professioneel en transparant. Ik ben tevreden met het geven van 5 sterren.
Dear Jenny,
Thank you for your kind words and your review! We really appreciate it.
Kind regards,
Team Karel Tandartsen
(Vertaald door Google)
Beste Jenny,
Bedankt voor je mooie woorden en je review! We waarderen het erg.
Met vriendelijke groeten,
Team Karel Tandartsen
Prima tandartspraktijk! Accuraat, duidelijk en patient vriendelijk!
Beste Mclovenuts,
Ik wil u vriendelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven over onze tandartspraktijk. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Karel Tandartsen
Gisteren bij de tandarts geweest met pijn klachten. Er werd stapsgewijs uitgelegt wat er gedaan zou worden, stelde mij heel goed op mijn gemak. Prima pratijk! Een aanrader!
Beste heer Smaili,
Hartelijk bedankt voor uw review, dat waarderen wij enorm.
Wat fijn om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen met uw pijnklacht.
Wij doen altijd ons uiterste best om onze patiënten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Karel Tandartsen
Slechte klantenservice, respectloos. Achterlijke gedoe dit
Beste Seyit Akpinar,
Allereerst vindt ik het jammer te lezen dat u ontevreden bent over onze tandartspraktijk.
U schrijft dat onze klantenservice slecht en respectloos is.
Mag ik u vragen waar uw mening op is gebaseerd? Wij leren graag van onze "fouten".
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Karel Tandartsen
Slechtste klantenservice
Beste Spino Tutorials,
Wat vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over onze klantenservice.
Mag ik u vragen waarop uw mening is gebaseerd?
Wij staan altijd open voor feedback om onze services te verbeteren.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Karel Tandartsen
Ik heb en factuur gekrijgen voor een afspraak die ik niet gehad heb. Oplichters!!
Beste Hello Hallo,
Wat vervelend om te lezen dat u een factuur heeft ontvangen voor een afspraak die u niet heeft gehad.
Helaas klinkt mij dit vreemd in de oren en vermoed ik dat u deze klacht nog niet heeft aangegeven bij de praktijk?
Het kan natuurlijk wel zo zijn dat u een factuur heb gehad met een boete omdat u niet op uw afspraak bent verschenen. Hierover heeft u dan al eerder ons reglement ontvangen waar de regels duidelijk staan vermeldt omtrent het niet nakomen van afspraken.
Graag wil ik u vragen contact op te nemen met de praktijk zodat wij dit tot de bodem kunnen uitzoeken.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Karel Tandartsen
Geldwolven! ze smeren je dingen aan en 1 facture word 2 keer opgestuurd. zielig voor een klein beetje geld! zeggen dat ze gaan helpen in het begin en daarna moeten we het opeens zelf oplossen. SCHANDALIG
Beste Master,
Wat vervelend om te horen dat u zo ontevreden bent over ons.
Aangezien ik niet uw situatie kan bekijken, kan ik enkel vertellen wat onze werkwijze is en hoe er wordt gehandeld.
Laten we voorop stellen dat wij allemaal mensen zijn, mensen maken (helaas) fouten, zo ook onze behandelaren. Wanneer een patiënt aangeeft dat er een fout is gemaakt met een declaratie, zoeken wij dit direct uit of dit klopt. Mocht dit kloppen wordt dit ook z.s.m. rechtgetrokken. Wanneer dit te maken heeft met een factuur van infomedics, wordt het teveel berekende bedrag of codes gestopt waarna u een nieuwe factuur krijgt toegestuurd van infomedics.
Mocht u de rekening al betaald hebben, krijgt u van infomedics of van ons uw geld teruggestort. Mocht u verzekerd zijn, wordt dit door Infomedics samen met uw verzekering geregeld.
Mocht hier nog een restbedrag uitkomen wat u zelf dient te betalen, krijgt u dit via infomedics thuis gestuurd.
Het komt vaak voor dat mensen denken dat iets vergoed wordt, terwijl dat misschien niet het geval is. Als u twijfelt aan het bedrag dat u zelf dient te betalen, kunt u hiervoor uw verzekering bellen. Die kunnen u precies uitleggen wat onder uw eigen risico valt en wat onder uw tandartsverzekering valt. Dit kunnen wij niet voor u doen. Niet omdat wij deze service niet willen leveren, maar omdat er een privacy wet bestaat waardoor wij niet voor onze patiënten mogen praten.
Ik vermoed dat dit bij u het geval is.
Nogmaals biedt ik onze excuses aan voor de fout die is gemaakt. Wij proberen aan onze kant altijd alles te doen om dit recht te trekken.
Mocht bovenstaand verhaal niet bij u van toepassing zijn, raad ik u aan contact op te nemen met de praktijk.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Karel Tandartsen
Op een schandalige manier geprobeerd om geld uit mijn zak te kloppen met foto's maken die zogenaamd écht noodzakelijk waren terwijl er aan de hand van de foto's van een aantal weken eerder al een uitgebreid behandelplan was opgesteld.
En van een bevriende tandarts die er had gesolliciteerd heb ik begrepen dat ze duurdere behandelingen claimen dan ze gedaan hebben bij de verzekering. En bovendien hebben ze me een mondwater verkocht die ver over de datum was...
Edit na reactie Karel Tandartsen. Ik weet heel goed wat een houdbaarheidsdatum is en dat verhaal wat werd opgehangen over die foto's was dus een leugenachtig en ongeloofwaardig verhaal dat naar mijn gevoel alleen werd verteld om er geld aan te verdienen. En over leugens gesproken. De mondhygiëniste zou nadat ik herhaaldelijk had aangegeven dat ik narcose wilde, overleggen met de tandarts hierover. Vervolgens vertelt ze me bij de volgende afspraak dat ze had overlegd en dat de tandarts niet akkoord ging omdat die behandeling echt voor mensen is met heel erg veel angst. Toen ik het hierover had met de tandarts tijdens het 'foto gesprek' gaf deze aan dat er helemaal niet met haar overlegd was. Ik ben niet voor niks al sinds 2019 niet meer geweest...
Geachte mevrouw Trinidad,
Allereerst wil ik u vertellen dat ik het erg jammer vindt om te horen dat u niet tevreden bent over onze service.
Ik heb zojuist gekeken in het systeem en ik zie dat u voor het laatst eind 2019 bij ons in de praktijk bent geweest. Ook lees ik dat u duidelijk is verteld waarom de tandarts deze foto's wou maken, echter heeft u zelf besloten dit niet te willen, dit is toen ook niet gedaan.
Duurdere behandelingen zijn niet mogelijk in de mondzorg. Alle kosten zijn wettelijk vastgelegd door de NZA. Enkel kan een behandeling anders zijn op het moment dat er techniekkosten bij komen kijken. Dat heeft te maken met welke kosten het lab aan een praktijk declareert.
Betreft uw mondwater, dat wordt altijd streng gecontroleerd op datum. Er staan 2 datums op. Productiedatum en houdbaarheidsdatum. Mocht het toch zo zijn dat u iets met een verkeerde datum heeft gekocht, kan u altijd terugkomen en krijgt u een nieuwe. Mocht dat het geval zijn geweest bied ik daar uiteraard mijn excuses voor aan.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sharon Blokzijl
Karel Tandartsen
Er worden onnodig kosten in rekening gebracht!
De receptie komt afspraken niet na..
Heb na 5 keer bellen eindelijk mijn factuur ontvangen en zag dat ik voor een kort advies €26,- moest betalen, terwijl de behandeling al relatief duur is. Het advies werd ook tijdens de behandeling gegeven..
Het rubberen lapje is 2 keer gedeclareerd, terwijl deze 1 keer was aangebracht.
Onnodig verdoven en weer declareren.
Ben blij dat ik een andere tandarts heb!
Amazing with kids. Really, really.
Excellent dentist. High quality work. Very good advice. They genuinely care about teeth and dental health.
The prices here are quite high (for grown ups). But the kids are free of course! So they can have the very best care here.
(Vertaald door Google)
Geweldig met kinderen. Echt, echt.
Uitstekende tandarts. Werk van hoge kwaliteit. Zeer goed advies. Ze geven echt om tanden en gebit.
De prijzen zijn hier vrij hoog (voor volwassenen). Maar de kinderen zijn natuurlijk gratis! Zodat ze hier de allerbeste zorg kunnen krijgen.
First of all, I would like to thank you for your review. We really appreciate that.
We are very passionate about our profession, how nice to read that you have noticed this too.
We always try to help our patients the best way we can.
All prices are set by law by the NZA, so we cannot differ from other dental practices.
Kind regards,
Sharon Blokzijl
Karel Tandartsen
(Vertaald door Google)
Allereerst wil ik u bedanken voor uw beoordeling. Dat stellen we zeer op prijs.
Wij zijn erg gepassioneerd door ons vak, wat leuk om te lezen dat u dit ook heeft opgemerkt.
We proberen onze patiënten altijd zo goed mogelijk te helpen.
Alle prijzen zijn wettelijk vastgelegd door de NZA, wij kunnen dus niet afwijken van andere tandartspraktijken.
Met vriendelijke groeten,
Sharon Blokzijl
Karel Tandartsen
Mijn vorige tandarts vond ik niet meer zo prettig, ik had nog nooit wat aan mijn gebit gehad maar toch bang voor de tandarts. Aangezien mijn man hier ook komt, bang is voor de tandarts en bijbddze tandarts al heel wat met zijn gebit heeft meegemaakt, en toch positief is, ben ik overgestapt naar hun.
Kan niet anders zeggen dan dat ik tevreden ben. Ik had 2 gaatjes en deze heb ik zonder verdoving laten behandelen, het was compleet pijnloos. En ze kalmeren je en zijn echt heel vriendelijk.
Beste Nanda Frehe,
Wat leuk dat u foto's heeft geüpload van onze praktijk.
Ook willen wij u bedanken voor uw waardering.
Met vriendelijke groet,
Team Karel Tandartsen
Ik ga al een tijdje naar deze tandarts en heb recentelijk mijn bovenste verstandskiezen laten trekken. Dit is netjes en zorgvuldig gedaan en ik heb vervolgens absoluut nergens last van gehad. Daarnaast een hele aardige tandarts die je op je gemak weet te stellen. Echt een aanrader!
Geachte heer Jansen,
Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review, dat waarderen wij enorm.
Ook wil ik u bedanken voor uw complimenten. Wat fijn om te lezen dat uw behandeling goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Karel Tandartsen
Erg goede tandartsen bert rekkers
Geachte heer Rekkers,
Hartelijk bedankt voor uw review over onze tandartspraktijk, dat wordt enorm gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Karel tandartsen
Zeer fijne tandarts. Ze zijn professioneel en stellen je erg op je gemak. Voornamelijk de Portugees/Nederlandse tandarts is zeer deskundig. Zij heeft een wortelkanaalbehandeling bij me uitgevoerd en ik voelde helemaal geen pijn.
Beste Christie,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze tandarts.
Ik wil u bedanken voor uw mooie review. Wij waarderen dat enorm!
Met vriendelijke groet,
Karel Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Geachte mevrouw Lima,
Bedankt voor uw review, wij waarderen het enorm.
Met vriendelijke groet,
Karel Tandartsen
(Vertaald door Google) Ik ging naar binnen met een gebroken en zichtbare voortand en ze boekten me dezelfde dag nog! Ze hebben fantastisch werk geleverd met mijn tand, hoewel ik zo nerveus was om mijn voortand te laten vullen!
Uiterst vriendelijk en geruststellend personeel, echt schoon en super de prijs waard voor hun professionaliteit! Ik kom zeker terug voor toekomstige behandelingen!
HEEL ERG BEDANKT!
(Origineel)
I went in with a broken and exposed front tooth, and they booked me in on the same day! They did a brilliant job with my tooth, although I was so nervous about getting my front tooth filled!
Extremely friendly and comforting staff, really clean and super worth the price for their professionalism! I'll defo be going back for future treatments!
THANK YOU SO MUCH!
Wat een geweldige tandarts, en zo ontzettend lief voor onze dochter. Dankjewel voor alle goede zorgen onze lieve Benthe, kan weer lachen. Je hebt het geweldig gedaan, ook de assistentes onzettend bedankt om ons zo snel te helpen, terwijl wij eigenlijk helemaal geen patiënt van jullie zíjn.
Jullie zijn geweldig, liefs de familie Boelee uit zee land!
Beste Familie Boelee, hartelijk bedankt voor jullie prachtige woorden. Toen wij het verhaal over Benthe hoorde wilde wij haar maar al te graag helpen. Benthe heeft het ook super goed gedaan! Mocht er ooit nog eens iets zijn, weten jullie ons te vinden. Fijne dagen toegewenst!
Team Karel Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Geachte S. Gurses,
Wat jammer om te lezen dat u ons met maar 1 ster beoordeeld. Graag zou ik willen horen wat wij kunnen verbeteren aan onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Karel Tandartsen
(Vertaald door Google) Uitstekende tandartspraktijk, mijn beste ervaring ooit bij een tandarts! Dr. Koustautinos was zeer professioneel en nam de tijd om ervoor te zorgen dat alles perfect was!! Zijn belangrijkste doel is dat jij gelukkig bent. Dr. Koustautinos en zijn medewerkers waren zeer behulpzaam en zeer aangenaam. Het kantoor is state-of-the-art en ik beveel ze ten zeerste aan!! Dank je
(Origineel)
Excellent dental office, my best experience ever at a dentist! Dr. Koustautinos was very professional and he took his time to make sure everything was perfect!! His number one goal is for you to be happy. Dr. Koustautinos and his staff were very helpful and very pleasant. The office is state of the art and I highly recommend them!! Thank you 😊
(Vertaald door Google) Beste Wendy, Heel erg bedankt voor je vriendelijke woorden over ons personeel!
We stellen de moeite erg op prijs.
Team Karel Tandartsen
(Origineel)
Dear Wendy, Thank you so much for your kind words about our staff!
We really appreciate the effort.
Team Karel Tandartsen
Behandeld door Mr. Konstauntins. goede praktijken verricht. zeker een aanrader!
Hartelijk bedankt voor uw review! Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over tandarts Konstantinos.
Met vriendelijke groet,
Team Karel Tandartsen
Ben bij veel verschillende tandartsen geweest en ben hier zeer tevreden!
Er hangt een goede sfeer, ze zijn super flexibel in het inplannen van afspraken en Konstantinus is heel nauwkeurig. Moesten behoorlijk wat oude vullingen worden gerepareerd; samen met Konstantinus een plan opgesteld en in een aantal sessies is alles behandeld met een zeer tevreden resultaat.
Verbeterpunt is de oplopende wachttijden ten opzichte van de afspraak, zeker aan het einde van de dag.
Wat een ontzettend leuk bericht om te lezen! Dankuwel voor deze complimenten.
Met vriendelijke groet,
Team Karel Tandartsen
Ooit een goede tandarts, helaas niet meer in staat een simpele afspraak te plannen. Tot zes keer toe. Personeelsverloop is ongekend, elke keer nieuwe gezichten. En nu, tot slot, word ik op een zondagochtend door ze gebeld voor weer een afspraak afzegging, terwijl ik die zelf al had afgezegd in verband met de overstap naar een andere tandarts. Unbelievable.
Geachte heer Sandmann,
Ik begrijp inderdaad uw ontevredenheid, dat is ook niet goed te praten.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
We hebben inderdaad aardig wat wisselingen gehad in het personeel, waardoor wij inderdaad een onrustige periode hebben gehad. Op dit moment hebben wij gelukkig weer een stabiel team klaar staan.
Met vriendelijke groet,
Team Karel Tandartsen
Slechtste tandarts waar ik ooit ben geweest!!!!!!!!!!!!! Heel vaak last minute (een half uur - 1 uur van te voren) mijn afspraak afgezegd. Een keer gaven ze als reden dat de tandarts op vakantie is. Wie weet dat niet van te voren? Daarnaast had ik al ochtend vrij genomen voor niks. Het is ook niet een keer gebeurd, bij mij is het serieus al 3 keer gebeurd. Ik bleef het maar een kans geven en dan gaan ze weer de mist in.
Ze plannen de tandarts en mondhygiënist op dezelfde dag in, maar waarschuwen niet dat deze behandelingen niet samen kunnen vanwege de verzekering. Mocht ik lekker zelf mijn behandeling gaan betalen terwijl ik een super goede tandartsverzekering heb en normaal gesproken wel vergoed wordt als ik de behandelingen op een andere dag zou hebben.
Het ergste is nog wel ik bel naar ze toe om te vragen of ze iets voor mij kon doen, is die manager er niet en zouden ze mij terug bellen. NOOIT meer wat gehoord. 2 weken later bel ik zelf maar nog een keer, totaal zo'n 5 keer en elke keer zelfde excuse dat de manager er niet is of in behandeling is. Nadat ik echt boos aan de lijn was, had ze ineens wel tijd. Zegt ze dat ze voor mij ging nakijken of ze iets kon doen (aangezien het hun schuld is) en mij weer terug zou bellen. Heb ik weer 2 weken gewacht, ondertussen betaaltermijn bijna overschreden, weer hetzelfde verhaal, 5 keer lopen bellen, weer hetzelfde excuus. Kost maar 2 min om mij te bellen.. Lekker belangrijk ben ik als klant, niet dus.. Ben weg hier. Kom niet meer terug.
Beste Sanne,
Wat vervelend om te lezen, dat mag ook absoluut niet de bedoeling zijn.
Wij hebben inderdaad een erg onrustige periode gehad wat voor veel chaos heeft gezorgd.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Wij zijn op dit moment hard bezig om onze services te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Karel Tandartsen
Echt een slechte vieze plek jezus. Ze moeten je goed genoeg informeren per behandeling en de kosten. Ze naaien je achteraf met de kosten. NIET GAAN ZE GAAN JE NAAIEN MET DE KOSTEN ZONDER IETS TE ZEGGEN. OM GELD TE PAKKEN VAN JOU EN JE VERZEKERING PLANNEN ZE NIET NORMAAL VEEL AFSPRAKEN. GELDNAAIERS!!!!
I left my work and got there for my appointment 10 minutes earlier as requested but it WAS NOT in their agenda. Unfortunately it was not a good experience.
(Vertaald door Google)
Ik verliet mijn werk en kwam daar 10 minuten eerder aan voor mijn afspraak, zoals gevraagd, maar het stond NIET in hun agenda. Helaas was het geen goede ervaring.
I'm so sorry to hear that! Where they still able to help you that day?
Team Karel Tandartsen
(Vertaald door Google)
Het spijt me dat te horen! Waar ze je die dag nog konden helpen?
Team Karel Tandartsen
Permanently changing dentists. Not well trained and diverging opinions between them. Needed to come back multiple times, problem fixed only insufficiently but at very high costs. Charged to much on one bill. Rushed treatment (Dentist: "I could do a better job if I had more time!"). Cancelled appointments on multiple occasions and only under pressure provided quick rescheduling. Do not recommend.
(Vertaald door Google)
Permanent wisselende tandartsen. Niet goed opgeleid en uiteenlopende meningen tussen hen. Meerdere keren terug moeten komen, probleem onvoldoende verholpen maar wel tegen zeer hoge kosten. Te veel in rekening gebracht op één rekening. Overhaaste behandeling (Tandarts: "Ik zou het beter kunnen doen als ik meer tijd had!"). Afspraken meerdere keren geannuleerd en alleen onder druk zorgden voor een snelle nieuwe afspraak. Niet aanbevelen.
I apologize for the experience you had at our clinic.
Do you still know the name of the dentist so I can do something about it?
Team Karel Tandartsen
(Vertaald door Google)
Mijn excuses voor de ervaring die u heeft gehad in onze kliniek.
Weet u de naam van de tandarts nog zodat ik er iets aan kan doen?
Team Karel Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste mevrouw May, zou u ons misschien telefonisch of per mail kunnen toelichten waarom u ons met één ster heeft beoordeeld. Graag willen wij kijken waar u ontevreden over bent en wat wij in de toekomst eventueel beter zouden kunnen doen. U kunt ons bereiken op 010-2827206 of info@kareltandartsen.nl. Met vriendelijke groet, Team Karel Tandartsen.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste heer/mevrouw, ik begrijp uit uw beoordeling dat u niet tevreden bent na een bezoek aan onze praktijk. Zou u ons misschien kunnen uitleggen waarom? We proberen zoveel mogelijk gehoor te geven aan verbeterpunten. U kunt ons hiervoor bereiken op 010-2827206 of info@kareltandartsen.nl. Bij voorbaat dank en met vriendelijke groet, Team Karel Tandartsen.
Super tandarts die uitblinkt in het geven van persoonlijke aandacht, zorg en adviezen. Is erg vakkundig en weet kwaliteit te leveren. Ben super blij met mijn facings kan weer breed lachen!
Geachte mevrouw Bagan, bedankt dat u de moeite heeft genomen uw ervaring hier te delen. Met vriendelijke groet, Team Karel Tandartsen.
Ik heb hele goede ervaringen met tandarts Irmak en heb door haar fijne en geduldige aanpak eindelijk geen angst meer voor de tandarts.
De praktijk aan de Heemraadssingel is modern en schoon, de assistentes elke keer weer supervriendelijk. Mevrouw Irmak is zeer vakkundig, professioneel en zorgzaam. De dag na de behandeling belt ze op om te vragen hoe het met je gaat. Inmiddels enkele gaatjes gevuld en een zo goed als pijnloze wortelkanaalbehandeling gehad. Voor mij nooit meer een andere tandarts. :)
Deze Google-recensie is zonder tekst
-Goed geholpen
- korte wacht tijden
- aardige werknemers
- moderne
-intense sfeer
Beste Aziz Meng, bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Team Karel Tandartsen.
Super slecht!
Deze tandartsen willen je elke week strikken voor een afspraak. De controle, dan een aparte afspraak voor het vullen etc.... vervolgens een aparte afspraak voor de mondhygienste. BIZAR!
Elke keer weer een nieuwe tandarts, totaal geen fijne praktijk. De tandartsen doen zoooo hun best, dat de ‘nepheid’ niet ver te zoeken is! Leuk ja, de ruime openingtijden... maar loopt elke keer uit... lekker dan :)
Heel goed en vakkundig geholpen top alleen de prijs ben ik niet mee eens
Ik ben altijd flexibel als de tandarts een afspraak wil verzetten. Maar wanneer ik afspraken vergeet ( omdat ik voor 4 personen de afspraken in de gaten moet houden) dan brengen ze liever een behandeling in rekening.
Is prima. Maar dan ben je ook zo 4 klanten kwijt.
Je wordt hier erg fijn en op een professionele manier geholpen. Was sinds mijn jeugd altijd bang voor de tandarts. Sinds ik hier kom is die angst verleden tijd.
Beste Tamarah, bedankt dat u hier uw ervaring deelt. Wij zijn ervaren in het begeleiden van angstige patiënten zodat ook zij kunnen genieten van een gebit zonder pijn. Wat fijn dat u over uw angsten hebt kunnen heen stappen, wij zijn u graag van dienst. Met vriendelijke groet, Team Karel Tandartsen.
Een zeer professioneel team. Gelijk ingeschreven en zal binnenkort een Try Smile behandeling ondergaan!
Beste heer De Nooijer, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven en leuk dat u het TrySmile traject in gaat. Wij zijn als team erg enthousiast dat wij deze nieuwe techniek in de cosmetische tandheelkunde kunnen aanbieden. Met vriendelijke groet, Team Karel Tandartsen.
Al inmiddels 4 praktijken in Rotterdam bezocht in de afgelopen 2 jaar. Ik heb meerdere tandartsen gesproken. Ik loop al een tijd rond met een enorm probleem met mijn gebit. Enorm gevoelige tanden en niemand heeft mij kunnen helpen.
Inmiddels ben ik patiënt bij Karel Tandartsen!
De deskundigheid en de transparantie tijdens mijn intake was werkelijk geweldig. Iemand die eindelijk tijd neemt voor de patiënt en ABN praat.
Kosten begroting was erg duidelijk en toegelicht door zowel de tandarts als de receptie.
Ik heb zowel de Tandarts-Implantoloog DDS Mirza als Tandarts-Parodontoloog J.Bandhoesingh gesproken ivm de complexiteit van mijn behandelingen. Beide heren zijn erg toegankelijk en vriendelijk.
Kortom,
Geweldig, frisse praktijk met een deskundig en eerlijk advies. Enige minpunt was het parkeren!!
Keep up the good work!!
Beste heer Metselaar,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Karel Tandartsen.
Dhr Mirza komt vooraf gemaakte prijsafspraken niet na zodat de rekening veel duurder uitvalt.
Met dhr Bandhoesingh heb ik altijd goede ervaringen gehad.
Beste heer Kalkman,
Allereerst bedankt voor het schrijven van een review. Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze kostenbespreking. Wij proberen patiënten altijd zo goed als mogelijk te informeren over de kosten middels onder andere een begroting die wordt meegegeven. Wij zullen uw punt van kritiek zeker intern oppakken zodat wij u en andere patiënten in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Karel Tandartsen.
Waardeloos prutsers zijn het en oplichters.
Mooie moderne praktijk in het centrum van Rotterdam. Ik was enorm gespannen, maar ze hadden veel geduld met me en ik ben pijnloos behandeld! Zeker een aanrader!
Beste mevrouw Blokzijl,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden was met uw behandeling, wij doen ons best om ook angstige patiënten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Karel Tandartsen
je kan er snel terecht met pijnklachten maar er word te weinig gedaan om het probleem te vinden.
Verschrikkelijke service. Bij een jaarlijks controle 5 gaatjes vastgesteld met een bijkomend behandelplan van E367,- terwijl een second opinion slechts een gaatje kon vinden wat voor E57,- gevuld kon worden.
Vervolgens een factuur van welgeteld E7,- naar een verkeerd adres gestuurd, welke een maand later is doorgezet naar een incassobureau met allerlei bijkomende incassokosten.
Werkelijk niet te geloven, absoluut een afrader.
Beste heer Dorrestijn, jammer om te lezen dat u niet tevreden was over uw behandeling bij Karel Tandartsen. Wij streven ernaar onze patiënten zo verantwoord mogelijk zorg te verlenen en zullen eventuele verbeter punten altijd bespreken. Graag wijs ik u op de betalingsvoorwaarden. Wij hanteren een eerste betaal termijn van 30 dagen, daarna krijgt u een eerste herinnering waar geen kosten aan verbonden zijn. Blijft betaling alsnog uit dan krijgt u een tweede herinnering waarop de helft van de wettelijk toegestane incasso kosten in rekening worden gebracht.
Wij zullen te allen tijde het adres gebruiken dat ons is doorgegeven door de patiënt en waarop de patiënt ook staat ingeschreven volgens het gemeentelijk basis register.
Mochten er nog onduidelijkheden bestaan dan kunt u uiteraard altijd telefonisch contact met ons opnemen indien u dat wenst.
Met vriendelijke groet,
Team Karel Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een zeer moderne, innovatieve mondzorg kliniek. Waarin alle facetten van mondzorg vertegenwoordigd zijn. Mondzorg zoals het hoort, volgens de Nederlandse normen en waarden. Dit kan alleen geschieden door in Nederland opgeleide en afgestudeerde personeel.
Kom eens gerust langs voor een kennismaking.
Ik zag er flink tegenop om mijn verstandskiezen te laten trekken, maar de behandeling was volledig pijnloos en was eigenlijk zo gepiept. Na afloop ook weinig tot geen last gehad. Mooie praktijk, met korte wachttijden. Aanrader!
Lieve medewerkers, maar doordat de ortho er maar 1 keer per maand is, heeft mijn kind onnodig lang een beugel. Als je net op die datum niet kan, is de volgende optie pas een maand later. Als dit van te voren bekend was geweest, hadden we nooit voor deze ortho gekozen en overstappen is geen optie.
Ze komen hun afspraken niet na en geven je onjuiste informatie en houden informatie achter over kosten, vergoeding enz. En ze komen ook niet met een oplossing. Niet klantvriendelijk. Ik ga hier nooit meer naartoe.
Keurige behandeling met als enige minpunt dat ik een afspraak had voor 40 minuten maar ik stond na 20 minuten weer buiten. Volgens mij heb ik wel voor 40 minuten betaald!
Goede zorg, aandacht voor de patient
Goed
Keurig op tijd voor mijn afspraak. Kennelijk liep het wat uit want moest 10 minuten wachten in de wachtkamer. Kan gebeuren dacht ik. Vervolgens zei de mondhygieniste dat ik 9 minute te laat was. Dat had ze op haar pc gezien??? Dus had ze geen tijd voor een behandeling en heeft de helft maar gedaan. Of ik morgen opnieuw terug wilde komen. Dacht het niet. Vond het een vreemde gang van zaken. De assistentes achter de balie, zij doen het overigens keurig, heel vriendelijk en behulpzaam, bevestigden overigens dat ik op tijd was. . Over de tandarts wel tevreden.
Door mijn angst voor tandartsen was ik al een aantal jaren niet geweest. Maar had veel last dus ik moest die stap zetten. Was zo gerustgesteld daar in die stoel door de medewerker dat ik aan het einde van de behandeling vroeg "was dat het?" Heb nog een lange weg te gaan als ik nog wat tanden over wil houden, maar die volgende stappen ga ik bij deze tandarts wel nemen.
Voor de deur parkeren en snel geholpen
goed
Prima deskundigheid, maar helaas naar mijn gevoel wel duur. Ik denk dat ze zeker kijken naar wat ze maximaal kunnen facturen per klant...
Ondanks m'n jarenlange angst voor tandartsen kom ik hier nu zelfs met plezier. Rust en persoonlijke aandacht hebben me veel vertrouwen gegeven in deze praktijk.
Tevreden
Alle medewerkers creëren een rustige professionele atmosfeer, waardoor mijn gevoel van angst in vertrouwen is omgeslagen.
Goed. Kon snel terecht na aanhoudende pijn, bij een eerdere tandarts was na het vullen van een kies, teveel druk ontstaan (afwerking vulling was niet zorgvuldig gedaan), hierdoor ervaarde ik constante drukpijn bij activiteit en inactiviteit. 3 keer was scheepsrecht. Zonder bijkomende kosten klacht verholpen.
Alle Tandartsen in deze praktijk zijn geweldig, vrolijke, geduldig!! elke keer als ik met mijn dochtertjes kom, hebben ze een glimlach voor ons .. Konstantinos en Oylum zijn twee liefhebbende tandartsen,werken goed met veel passie,met echt attent en lief assistenten!!! Mijn dochter wordt gevolgd ook door Ortho Raoul en Paloma tja, wat kan ik zeggen?zijn twee engelen !! En niet praten over de meiden receptioniste omdat ze zijn altijd super aardig met heel veel geduld !!
Te commercieel, geen passende oplossing voor de pijnklachten na de behandeling.
Mijn eerste keer bij de praktijk. Er werd voorgesteld om foto's te maken maar onduidelijk gesproken over overzicht foto's of kleine foto's. Tegengestelde dingen werden gezegd. Werd ook niet echt geïnformeerd over de kosten die ik kon verwachten dus de rekening achteraf was nog al een klap. Bij het maken van de foto werd ik ook nog al onduidelijk begeleid.
Ik meer dan tevreden over mijn bezoek aan mondzorg centrum Rotterdam
De behandeling gebeurde orcies zoals van, te voren was verteld. Afspraken kloppen. Men zegt wat ze gaan doen, en doen wat ze zeggen.
Voor mijn daadwerkelijke behandeling moest ik een nieuwe afspraak maken. Onmiddellijke behandeling had m.i. mogelijk geweest.
Mijn ervaring is altijd goed.
mijn kinderen hadden de halfjaarlijkse controle
Tevreden over de behandelingen, uitleg en adviezen
Iedereen was suppper lief en behulpzaam.
Did not get a delailed quote and had to pay up above medical aid rates
Vriendelijke bejegening, duidelijke uitleg.
Vriendelijke bejegening, duidelijke uitleg.
vriendelijk personeel.
Goed
Goed
Goed
Goed
Ik heb een tandartsbezoek telkens uitgesteld. Maar dat kon ik niet langer volhouden vanwege de pijn die ik kreeg. Ik werd heel snel tussendoor tijdelijk geholpen om in ieder geval van de pijn af te zijn. En daarna met een volledige behandeling die erg goed werd gedaan en waar geduldig met mijn angst voor de tandarts werd omgegaan. Kortom ik ben heel erg tevreden en ik ga blijven komen.
Ik heb een tandartsbezoek telkens uitgesteld. Maar dat kon ik niet langer volhouden vanwege de pijn die ik kreeg. Ik werd heel snel tussendoor tijdelijk geholpen om in ieder geval van de pijn af te zijn. En daarna met een volledige behandeling die erg goed werd gedaan en waar geduldig met mijn angst voor de tandarts werd omgegaan. Kortom ik ben heel erg tevreden en ik ga blijven komen.
Ik heb jarenlang last gehad van angst, en die is hier volledig weggenomen! Ook het feit dat de kaakchirurg en mondhygieniste gewoonop de praktijk werken heeft mij enorm geholpen.
Ik heb jarenlang last gehad van angst, en die is hier volledig weggenomen! Ook het feit dat de kaakchirurg en mondhygieniste gewoonop de praktijk werken heeft mij enorm geholpen.
Alleen maar fijne ervaringen bij MZCR.
Alleen maar fijne ervaringen bij MZCR.
Heldere uitleg en zorgvuldige behandeling.
Prima zo
Bij een bezoek aan de tandarts word ik altijd vriendelijk geholpen.
tot nu toe was ik altijd tevreden met de uitgevoerde behandeling en ook met de controles
Ik heb de laatste 2 afspraken bij Jessie Keijzer als zeer teleurstellend ervaren. Zo heb ik eenmaal voor niets verlof op moeten nemen voor een afspraak en werd ik bij aankomst terug naar huis gestuurd omdat mijn bitjes nog niet af waren. Vervolgens zou ik dezelfde week op de vrijdag gebeld worden om langs te komen. Dit is ook niet gebeurd en heb ik zelf moeten bellen na een paar dagen. En gisteren wederom een afspraak gepland staan bij Jessie, maar was ze niet aanwezig en ben ik ook niet afgebeld. Ik heb toen van de receptioniste de bitjes en kit in mijn hand gedrukt gekregen en als ik vragen had kon ik bellen. Geen enkele instructie en of uitleg over de bitjes. Ook niet kunnen passen en beoordelen met Jessie of ze goed zitten. Kortom belachelijke slechte service en communicatie. Super teleurstellend. Onnodige verlofuren van werk moeten nemen, parkeerkosten gemaakt en het fatsoen niet om zelf even contact op te nemen of het goed te regelen!!!
Er wordt rekening met je gehouden als je angstig bent. Ik vind de tandarts en de Mondhygiëniste geduldig & kundig
Ze zijn suppper lief en aardig
Heb zowel bij de tandarts als mondhygienste als orthodontie goede ervaringen. Superaardig, goede communicatie en proffesioneel.
Ervaring Goede
Voor altijd 2 nachtbeugels krijg.
Ze nemen de tijd om je goed te informeren over je behandelingen/ tandverzorging. De behandelingen worden met geduld en voorzichtigheid uitgevoerd vooral als je geen fan bent van de tandarts stelt dit enorm gerust. Gezien tandartskosten nu grotendeel buiten de zorgverzekeringen vallen houden ze ook rekening met het kostenplaatje en ook hierover krijg je voldoende informatie. Ze doen daarbij het nodige en zijn hier ook eerlijk over.
Ik ben de laatste keer alleen bij de mondhygenist geweest. Zij is heel aardig, persoonlijk en werkt ontzettend netjes. Ben daar heel blij mee.
vanaf binnenkomst tot weggaan uiterst vriendelijk en meelevend. uitleg gekregen wat er gaat gebeuren. ook tijdens de behandeling lag dus uiterst relaxed in de stoel met een goed gevoel weggegaan
Ik ben erg tevreden met alles.
Ik kwam en het ging gelijk over geld ik heb een minuut op die stoel gelegen en om dat ik geen aanvullende verzekering heb konden en dus niets voor mij doen
Slechte service en een hele slechte communicatie.
Perfect!
De tandarts houdt rekening met je angst zonder respectloos te zijn. Altijd vriendelijk en kijken met je mee naar welke oplossing het beste bij je past.
Ervaren deskundige arts die een prima beoordeling van mijn gebit maakte. Geen onnodige ingrepen of voorstellen daarvoor.
We werden vakkundig geholpen. Kan goed omgaan met de kinderen. Prima!
Rustig
Doctors are ok. But the practice keeps canceling appointments last minute, informing me 30 min before. Happened every time last 2 years
Tandarts raadde me sterk aan om een beugel te nemen voor het rechtzetten van mijn hoektanden. Met name om de kans op ontstekingen te verkleinen. Ca. 9 maanden zou ik een beugel moeten dragen. Ik heb ruim 400 euro moeten betalen voor allerlei foto's van mijn gebit en vervolgens ben ik van het kastje naar de muur gestuurd: orthodontist, tandarts, toch weer orthodontist. Die laatste gaf aan dat het traject enkel nut heeft als ik aansluitend een kaakoperatie laat doen. Ik was in shock: mijn tandarts had me hier niks over gezegd. Mijn gebit is in perfecte staat, dus ik heb besloten het hele traject af te blazen. Ik baal van de 400 euro en al mijn vrije tijd die ik (voor niks) kwijt ben. De communicatie verloopt slecht en geeft mij het gevoel dat de insteek van deze praktijk vooral erg commercieel is.
Vriendelijk. Vakmanschap. Een top bedrijf.
Ik ben jarenlang bang geweest voor de tandarts, maar mijn angst is volledig weggenomen!
-
De prettigste en meest kundige tandarts in mijn beleving.
Mijn dochter heeft 3 trauma's gehad bij vorige 2 tandartsen, nu durft ze eindelijk weer!
Vriendelijk en een goede behandeling
Mensen oplichten met een mooie glimlach extra kosten laten maken waar het niet nodig was en slechte communicatie alleen de telefoniste praat Nederlands
Sympathieke persoon aan de balie, sympathieke en rustige tandarts en sympathieke assistent(e). Meer dan prima!
Fijne bespreking over hoe ik het gebit de afgelopen periode heb onderhouden en met welke hulpmiddelen. Na het schoonmaken besproken waar nog verbeterpunten zijn voor het onderhoud. Resultaat is ieder bezoek minder tandsteen en geen gaatjes.
Hele goede praktijk
Bezoek aan deze tandarts geeft me altijd het gevoel dat ik goed geholpen ben. Men is vriendelijk en ik voel me op mijn gemak.
Behandeling ondergaan en deze keer vlot geholpen en daarna een vlot vervolg. Enkel was de vergoeding wel lager van de zorgverzekering
Ik ben erg angstig bij tandartsen en om die reden heb ik voor deze praktijk gekozen. Ze waren heel begripvol en hielpen me er heel goed doorheen!
Mijn ervaring omschrijf ik als "uitstekend".
Ik was zeer tevreden over mijn Endo behandeling, maar ik had wat vragen en ik werd naar een andere tandarts verwezen die mij vervolgens weer naar een andere endo verwijst. Deze is nieuw dus moet ik weer naar iemand anders. Dit vind ik als `angstige`helemaal niet prettig en ook niet dat er iedere keer een nieuw consult is. De sfeer is verder prima maar ik wil 1 tandarts.
Zowel tandarts als mondhygieniste uiterst vriendelijk en verplaatsen zich in mijn situatie.
Ik kwam bij hun nav recensies op Internet. Ben nl geen Fan van de Tandarts. Ik werd goed begeleid. Alles werd mij duidelijk uitgelegd. Heel fijn.
Het ging om mijn zoontje van 4 met zuigflescaries. Er is heel goed meegedacht, rekeninghoudend met de toekomst. Mijn zoontje vindt het leuk om naar de tandarts te gaan. Hij krijgt gelijk aandacht zodra hij binnenloopt. Gewoon top!
Zeer goed.
Keurig te woord gestaan,juiste behandeling met duidelijke uitleg
ik ben tevreden
Onze mondhygiënist mevrouw D. Jadranski is geweldig.
Goed
Alleen als volgt: had afspraak mondhygiëniste en tandarts, achter elkaar. Krijg bericht per e-mail dat de mondhygiëniste door privé omstandigheden de handeling niet door kon. Heb toen gebeld en kon pas over drie maanden komen voor een behandeling. En tandarts. Dat is wel beetje vreemd omdat ik de tijd ertussen wel beetje lang vond.
De tandarts heeft mij meerdere keren naar afspraken laten komen zonder wat te doen. Daarnaast had ik last van kiezen, die heeft ze geprobeerd eruit te trekken. Het lukte helaas niet. Ze heeft zo hard aan me tand getrokken en me naaar huis gestuurd. Ik heb maanden met heftige pijn gelopen. Zo ook bij mijn zoontje heel veel mis gegaan. Hij had last van zijn gebit. Al nu zeker 3 maanden geleden en hij is nog verholpen. Ik ben overgegaan naar een andere tandarts. Bij de eerste afspraak hadden ze al een oplossing.
De zorg ervaar ik als prima. Alleen het steeds afzeggen van de gemaakte afspraken ervaar ik als zeer vervelend. Ook wij maken tijd vrij van werk of privé. En dan ineens weer een mail....helaas uw afspraak is afgezegt en vervolgens een maand later.
Prettig
Mooie schone praktijk, zeer vriendelijk personeel en kundig en snel geholpen.
Je wordt hier altijd fijn geholpen. Vriendelijke en deskundige medewerkers.
Ontvangst bij de receptie heel vriendelijk én gezellig. Tandarts Dhr. Yvantis en mondhygieniste Mw. Rashidi zijn geweldig. Heel lief, begaan, zorgzaam, duidelijk, geduldig en buitengewoon aardig.
goed
mijn oude tandarts vanaf 1997 wilde maar niet met de tijd mee voor wat betreft apparatuur. toen ze ook nog eens een maand op vakantie gingen, week ik uit naar mondzorg centrum Rotterdam. daar hebben ze topapparatuur en specialisten. daar hadden al zeer snel door dat er meer aan de hand was dan de kapotte brug. ongelooflijk wat deze specialisten pijnloos met mij hebben gedaan en alle ellende van toen en in de toekomst gelijk behandelt hebben. sinds december 2021 blijf ik ben hen, ook omdat ze 7 dagen per week bereikbaar zijn. de manier waarop het hele personeel met je omgaat verdient meer dan een 10. top locatie.
Prima praktijk, zelf angstpatiënt waar goed rekening mee wordt gehouden. Wachtruimte mag misschien wat knusser
Ik ben zo tevreden over deze tandarts en mondhygiënist! Na een slechte ervaring op aanraden van een vriendin overgestapt naar deze praktijk en wat een goede keuze was dat. Heel vriendelijk, super kundig en elk bezoek is zo leuk als een tandartsbezoek kan zijn. Ik voel me er welkom en veilig. Ook het overige personeel is erg vriendelijk, er hangt een goede sfeer.
Ik ben netjes en gastvrij ontvangen. Verder is mijn goed uitgelegd hoe de behandeling plaats zult vinden. Ik heb al 2 behandelingen gekregen, en hebt rr nog 2 te gaan. En ben zeer tevreden.
Deskundig. Professioneel. Klasse. Goede sfeer. Kwalitatief. Hygiënisch. Ik word hier geweldig behandeld. Tandarts Yfantis en mondhygiëniste mw. Rashidi heel erg vakbekwaam en leggen alles duidelijk uit! Ook aardige receptionisten
Er werd naar mij geluisterd en rekening gehouden met mijn angst voor de tandarts.
In 2 jaar tijd heb ik 3 verschillende mondhygiënisten gehad zonder uitleg waarom. De behandelingen worden maanden uitgesteld en de procedure kan weer opnieuw starten. Dit is dan ook de reden dat ik mij gaat uitschrijven met mijn gezin.
Bij ieder bezoek worden mij twee zaken geadviseerd: 1. om mijn amalgaam vullingen te vervangen, terwijl ik er totaal geen last van heb. Pakweg 20 jaar geleden zijn (door een andere tandarts) een aantal van deze vullingen vervangen door composiet. Die vullingen zijn inmiddels nog een keer vervangen; 2. om de bovenstaande composiet vullingen te vervangen door kronen (een stuk of 5). Nu is het me niet te doen om het geld, maar meer om de bangmakerij. Ik ga echt iedere keer met een naar gevoel weg: ik weet dat de discussie gaat komen en uiteindelijk ga ik weg met de boodschap: "u moet het zelf weten". Ik wil eigenlijk een second opinion, want ik vertrouw het gewoon niet
Fijn om de laatste tijd steeds door de zelfde tandarts te worden geholpen.
Ik ben heel tevreden over Mondzorgcentrum Rotterdam. Dat geldt zowel voor de implantoloog, tandarts als mondhygiëniste. Prettige sfeer en deskundige behandeling.
Prima geholpen bij vervelende situaties met gebid
De tandarts is in staat om geheel dienstbaar te zijn aan het behandelproces in relatie tot mijn pijngrens en mijn verwachtingen van het resultaat
door mondhygiëniste prima geholpen.
Voor mijn dochter van 7 met kaaskiezen doorgestuurd. Zij zouden een tandarts hebben die vreselijk goed zou zijn met kinderen. Bij het geven van de verdoving is ter afleiding in de wang geknepen,zodanig dat er echte pijn en flink verdriet ontstond. Ik begrijp de wens voor afleiding,maar om er nou echte pijn mee te veroorzaken is belachelijk. Een overleg hierin met de ouder zou m.i. beter zijn. De pijn nadien Vd kies is gelijk gebleven.
Ik ben erg angstig en er werd heel goed rekening met me gehouden. Voelde me erg veilig!
Sinds ik hier patiënt ben moet ik voor elk probleem 2 a 3 keer terug komen. Zo niet tevreden met deze praktijk.
Het is een prachtige praktijk, alles gloedje nieuw en schoon. Ik ben nu een aantal keer geweest voor controle en één keer bij de mondhygiëniste. Tandarts is prima, soms niet helemaal duidelijk in communicatie, maar verder wel vakkundig. Mondhygiëniste was ook prima en duidelijk.
Ik ben nu al 5 jaar bij deze mond centrum. In het begin was het top want had een tandarts praktijk opgezocht special voor mensen met angst want ben bang voor de tand arts. Er werd rekening met mij angs gehouden en had steeds de zelfde mensen die mij gerust kon stellen. Na matte de tandarts praktijk groeide was er totaal geen overzicht meer van mijn persoonlijke dossier en moest ik als patiënt steeds uitleggen dat ik angs had en hoe zij met mij om moesten gaan. Nu heb ik elke maand een andere mondhygiënist ,orthodontist die niet weten angs heb voor de tand arts terwijl ik het duidelijk heb aan gegeven. Nu word er constant wat gezocht zo dat ik blijf betalen of iets moet kopen op advies van 3 verschillenden mensen die in de zelfde praktijk werken. Voel me nu meer een geld koe dan een patient. Als ik mijn inplanten er in zitten ga ik bij jullie weg. Jammen maar kan de stress niet meer aan.
Goed
Ik was al een poos niet naar de tandarts geweest vanwege extreme angst. Vanwege spoed werd ik doorverwezen naar de tandarts. Ik ben op intake geweest en er is een behandelplan gemaakt. Ik ben blij dat ik de keuze heb gemaakt om te gaan. Ik ben vaak geweest, maar ik werd er zo goed geholpen en ondersteunt. Ik ben nu van mijn pijn af en heb de nieuwe controle al gepland ;) Ik ben geholpen door Oylum van Vliet-Cengel. Ze heeft mij er echt doorheen geholpen, ze was erg begripvol.
goed en to the point
Keurige behandingen
Zeer aangenaam
De tandarts stelt mij op mijn gemak. Is vooraf heel duidelijk met zijn uitleg van wat er aan de hand is, en wat hij gaat doen. Hij is ook heel erg deskundig. Tijdens de behandeling vraagt hij ook steeds of het nog goed gaat.
Vriendelijke medewerkers en moderne praktijk
De behandelaar was erg kundig, alles was duidelijk. Ze heeft goed uitleg gegeven en heeft mijn gebit goed schoon gemaakt.
beide kinderen waren tevreden
Helemaal tevreden
Jaren getobt te hebben met goede reiniging en gezond tandvlees is met advies en behandeling van danielle alles uitstekend
Normaal ben ik banger voor de tandarts dan voor de mondhygiënist. Bij deze praktijk is het juist andersom. Ze maakt grondig schoon. En waarom worden er altijd zoveel foto's gemaakt
Zee hoog kwaliteit.
goed
Toch zou ik prefereren als de behandelende tandartsen iets minder zouden wisselen.
Bij Daniella en Mariana ging het altijd goed.
Ik ben een patiënt met al zeker 20 jaar angst voor de tandarts. Bij mondzorg Rotterdam ben ik stapsgewijs van mijn angst geholpen. Door procesmatig elke stap uit te leggen, mij gerust te stellen en door te zeggen wat zij doen en te doen wat zij zeggen. Daarnaast schatten zij vooraf in of ik iets kan voelen of niet en dat klopt tot nog toe altijd. Ze gaan zo kundig te werk dat geeft vertrouwen. Voor mij zijn dit specialisten! Zowel de mondhygiëniste als de implantoloog als de tandarts
Na een hele traumatische ervaring als jong meisje was ik erh bang om naar de tandarts te gaan. Bij Mondzorgcentrum Rotterdam heb ik het uiteindelijk toch aangedurfd. Wat ben ik enorm blij met deze praktijk. Van de baliemedewerkers tot de tandarts tot de specialisten, iedereen hier doet enorm hun best om de patiënten te helpen. Ik haf erg veel pijn aan een van mijn kiezen maar de tandarts zat volgepland. Alsnog zijn de volgende dag de tandarts en alle praktijkmedewerkers een kwartier eerder begonnen om mij alsnog te kunnen helpen. Ik raad echt iedereen (vooral als je angstig bent) deze praktijk aan.
Je wordt gezien als persoon, je bent geen nummer. Er vind overleg met je plaats over de behandeling. Er werken deskundige mensen dat geeft vertrouwen in dat de behandeling goed zal uitpakken.
Goed en vriendelijk
Ofschoon ik, als gevolg van een verkeersprobleem, te laat arriveerde werd ik vriendelijk ontvangen. In de resterende tijd werd al het nodige gedaan door mondhygiëniste en tandarts. Met de beperkingen van mijn mobiliteit werd voortdurend rekening gehouden
Ik heb alleen maar goede ervaringen bij deze praktijk, de tandartsen zijn stuk voor stuk rustig en duidelijk. Ik heb pas een wortelkanaalbehandeling gehad zonder problemen of napijn. ik hoefde niet eens een aspirientje te nemen. Iedereen is aardig en fijn. Geen extra kosten en je kan zelf meedenken over ieder behandelplan.
Een vriendelijke benadering en er wordt goed werk geleverd
Ik ben zowel door de tandarts (dhr Yfantis) en de mondhygieniste (mevr Jadranski) meerdere keren zeer vriendelijk en zorgvuldig geholpen. Ik ben een bange patient en hechtte altijd erg aan mijn oude tandarts. Toen hij uit de praktijk verdween, en er daarna een roerige periode was met heel veel personeelswisselingen, heb ik overwogen om ergens anders heen te gaan. Maar men heeft het weer goed op de rit, de laatste 1,5 jaar ben ik bij deze 2 personen patient en dat bevalt heel goed.
Door de laconieke gedrag van mijn vorige tandarts en het niet correct uitvoeren van een behandeling is mijn tandvlees ontstoken geraakt, waardoor ik elke dag met tandvleesbloedingen te maken heb gehad. Hij had de expertise niet om het op te lossen, terwijl het mij al zoveel geld had gekost. Na weken hiermee gelopen te hebben besloot ik op zoek te gaan naar een andere tandarts en zo kwam ik in contact met 'Mondzorg Centrum Rotterdam'. Er is door hun een behandelplan opgezet! Het kostte wat tijd maar ik kan nu naar tevreden- en dankbaarheid zeggen dat ze 'het' probleem hebben opgelost.
Mijn mondhygiëniste was heel vriendelijk en duidelijk in haar uitleg. Een compliment krijgen dat je het goed doet, is altijd fijn!
Moderne instelling met goede voorzieningen. Personeel is vriendelijk met goede mate van deskundigheid. Behandeling verliep zorgvuldig en soepel. Aandacht voor de patient was nadrukkelijk aanwezig met uiteindelijk een tevreden eindresultaat.
Ik was bang voor de tandarts, totdat mijn kies afbrak en ik onzettend pijn had dat ik toch echt naar de tandarts moest. De tandarts stelde mij op mijn gemak tijdens de behandeling en hield rekening mee dat ik lange tijd niet bij de tandarts ben geweest. Ook de mondhygienist en ortodontieassistent zijn patientvriendelijk en gaan vakkundig te werk. Ik heb nu een gezonder gebit en ik ben blij dat ik ook in het weekend naar de tandarts kon gaan.
Dr. Mirza zorgt ervoor dat je op alle momenten perfect geinformeerd bent en je op je gemak voelt. Je merkt aan alles dat Dr. Mirza alles onder controle heeft en weet wat hij doet. Daarnaast heeft hij een vriendelijk en capabel team om zich heen dat hem ondersteunt. Ik ben hier geweest voor een Implantaat en ben tot nu toe zeer tevreden. 10/10 aanbeveling.
geen
Uitstekend, zowel op inhoud als service
Prima bejegening en behandeling, deskundig
Een bezoek aan de tandarts is niet mijn favoriete bezigheid en dat geldt ook voor een bezoek aan de mondhygiëniste maar door de persoonlijke aanpak en aandacht die ik kreeg zijn de laatste behandelingen steeds beter gegaan en is een volgende afspraak minder spannend als voorheen. En de behandelingen zijn ook uitstekend verlopen en zeer deskundig uitgevoerd.
Prettig geholpen door mondhygieniste en tandarts. Ik ben een zeer tevreden klant!
Goed verholpen.
Het zelf inchecken met een touchscreen is super handig en de behandelend artsen zijn kundig en communiceren helder.
de eerste keer even na kerst, mijn tandarts was tot januari met vakantie, kwam ik hier terecht. de vriendelijke manier van behandeling, top apparatuur, had mijn tandarts niet waar ik onder behandeling was sinds 1997. Het overtuigde mij, 82 jarige, dat ik moest verkassen. de vakbekwaamheid - inzichten - verraste mij - ik werd gelijk cliënt. Maar toen kwam er heel wat aan het licht waar de vorige tandarts nooit aandacht aan had besteed met zijn verouderde apparatuur. Nadeel was dat als alles in orde werd gemaakt het mij duizenden euro's zou gaan kosten. Gelukkig kan ik dat net betalen.
Tevreden, vriendelijk geholpen
Open en eerlijke rekening , geen verkeerde berekeningen opties naar eigen keuze,. Mijn angst voor het trekken van een grote kies werd ook helemaal begrepen. En kreeg heel geduldig toch nog even een extra blik, ( ivm angst zenuwbehandeling) De vrouwelijke tandarts was heel zacht, en ik voelde echt helemaal niets van de verdovingsprikken in mn rottende kies . (kreeg ik netjes mee) en het advies voor een zachte knars-bit was dus ook een advies wat bij drie eerdere tamndartsen niet het geval was. En veel pijn bespaard had kunnen worden, De mannelijke mondhygienist was bijna te zacht met de behandeling. De tandarts ass balie medewerkster s waren ook gewoon super normaal vriendelijk en begripvol , wat ook echt niet in de meeste gevallen is. En dat vind ik dus altijd heel belangrijk, want dat zegt iets over de mentaliteit en het respect als mens ongeacht kleur, afkomst, geslacht en of geloofsovertuiging bv. Dus er kan een voorbeeld aan de praktijk genomen worden die schoon, licht en duidelijk is ingericht. Ook telefonisch goed bereikbaar. Hopelijk maak ik zelf van de week even een afspraak voor de controle. En is de ervaring gewoon hetzelfde zoals het eigenlijk zou moeten zijn, maar 'tegenwoordig is het eerder een verbazing!
Ik heb een enorme angst voor de tandarts. Dankzij een tandarts (Ik geloof dat hij Jim heet) en met name zijn assistente (ik geloof dat ze Wil heet) durfde ik weer naar de jaarlijkse controle. Helaas ging eerst de tandarts en daarna de assistente weg. Toen heeft Mondzorg Centrum Rotterdam er in 2 behandelingen voor gezorgd dat mijn angst dubbel zo hard terug is gekomen. Ik gaf aan bang te zijn, maar dat werd echt volledig genegeerd. Er werd over mij heen gewalst en hoe ik er op dat moment bij lag was verder onbelangrijk. Ik was zwaar van slag toen ik jullie pand verliet en ben daarna nooit meer terug gegaan. Zoiets wil ik echt nooit meer meemaken. Dus als je angst hebt voor de tandarts, absoluut niet naar Mondzorg Centrum Rotterdam gaan.
Iedere keer als ik er ben wordt er wel een voorstel gedaan wat mij veel geld gaat kosten. Er wordt geen rekening gehouden of ik het wel kan betalen!!!
Heel slecht praktijk geworden daarom ik ben al weg beter praktijk toe
Heb een gezond gebit, 1 gaatje in 33 jaar. Maar toch altijd proberen om twee keer per jaar combi afspraken in te plannen, overbodige uitleg en opnieuw instructies geven of bleken aanraden. Te commerciële machine. Kwaliteit is wel hoog.
Prima
Persoonlijke aandacht en professionele monzorg.
Goed
Ik wordt goed geholpen, de mensen die daar werken is heel aardig.
Ik ben nu al 4 jaar bij het Mondzorghuis. Beste keuze die ik ooit hebt gemaakt en voorlopig blijft ik ook bij jullie.
De tips van de tandartsen en Mondhygiënisten hebben mijn gebit enorm verbeterd. Ze waren hier altijd vriendelijk en geduldig over.
Na het plaatsen van mijn noodkroon, brak het drie keer af in vijf dagen. Elke keer werd ik dezelfde dag of de dag erna geholpen. Bij de derde keer was de kroon er gelukkig al en kon het gelijk die dag geplaatst worden, terwijl het voor later gepland stond.
geduld, duidelijk, vriendelijk op je gemak stellen
Alles ging zoals ik bij voorbaat verwacht had
5 staren waard!
n.v.t
Altijd een vriendelijk welkom en oprechte interesse bij zowel mondhygieniste als tandarts. Zij communiceren ook goed met elkaar over aandachtspunten wat betreft mijn gebit. Ik voel mij altijd op mijn gemak en ben zeer tevreden over de behandelingen.
Aandacht voor de patiënt....goede uitleg...prettige omgeving muv de behandelstoel (mis de armleuning)
Deskundige en vriendelijke mensen, met veel interesse in de klant
Ik moest mijn afspraak wijzigen vanwege een planningsconflict, ze waren geweldig om me binnen te krijgen als iemand anders had afgezegd. Daniella is een fantastische hygiëniste, zeer grondig en voorzichtig en gevoelig om te proberen geen pijn te veroorzaken. Ik volgde haar naar deze praktijk.
Eerste ontmoeting met de tandarts was positief, vriendelijke en meedenkende vakmensen.
Leuk en onderhoudend gesprek in het begin zo je voelt jezelf in goede handen
I am very scared of the dentist. I visited the dentist Mariana and she treated me amazingly. She made me feel safe, she respected my fear for the dentist. She was calming and professional. In less than 5 minutes we were done and I had no pain. She had the patience to explain me everything. I am completely happy. I had an amazing experience.
Everything went well, from attendance to consultation.
Vakkundig geholpen
De tandarts(kaakchirurg) is zeer vriendelijk, deskundig en geruststellend.
Ik had een acuut probleem en belde om 9.00 uur de tandarts. Om 9.45 kon ik komen en werd meteen behandeld. Boven verwachting perfect! Een tijdelijke oplossing, maar ik kan EEN MAAND LATER terugkomen voor definitieve behandeling. De situatie is precair, maar ik moet dus een maand lang soep eten enz. In eerste instantie was ik zeer blij, maar het wachten zal wel lang duren. Hopelijk houd ik het met voorzichtigheid vol.
good
Snelle en professionele controle
Twijfels over mondhygiëniste en tandarts apart bezoek. Extra kosten. Daarnaast ook nog de speciale behandelingen als er iets aan het gebit moet worden gedaan. Komt een commercieel over.
Ik zou bijna vriendinnen willen worden met mijn mondhygiëniste. Ze is erg gezellig en was heel voorzichtig.
Hele fijne benadering door de tandarts, en ook door de tandartsassistente. Fijn hoor, zeker aan te raden.
Ik heb traumatische ervaringen opgedaan bij eerder tandartsbezoeken. Deze angstandarts heeft mij er heel fijn doorheen geholpen. Veel aandacht, veel uitleg, veel checken of ik alles nog onder controle had.. Ik ga nooit meer ergens anders naartoe. Mijn vriend en zoontje willen ook met mij mee.
Fijne mevrouw erg aardig en legt alles uit, wat k wel als feedback mee wil geven is dat de tanden alrijd schoongemaakt moeten worden zo ben ik dat gewend, nu na een meting van mijn tandvlees ben ik naar huis gestuurd om een vervolgafspraak te maken 2 maanden later.
Meteen zeggen dat er foto's gemaakt moeten worden terwijl dat een half jaar geleden al gebeurd is. Nul tandsteen verwijderen met zo'n haakje maar direct aangeven dat ik weer naar de mondhygiënist aldaar moet à erg veel € per minuut. Overigens was er werkelijk geen tandsteen te bekennen en moest het vorige jaar reeds 2x naar de mondhygiënist van deze praktijk.
Erg prettig ontvangen en behandeld
Pijnloos tevreden
Bij vertrouwde tandarts geweest,dus dat was prettig.Ook voor mij de nieuwe mondhygiënist,is vakkundig. En bovendien fijn dat het ook op zondag kon.
Hele fijne tandarts goede mondhygienste gaat enorm fijn en goed te werk .
de behandeling duurde langer dan ik had verwacht,maar de tandarts heeft met geduld mij goed behandeld
Orthodontist alleen eens in de 2 weken op vrijdag aanwezig. Daardoor haar agenda altijd overvol en weinig ruimte om enigszins in te plannen en rekening met mijn eigen werk te houden. Ook de communicatie tussen tandarts, implantoloog en orthodontist is slecht /niet Daardoor duurt mijn behandeling al 12 maanden langer dan oorspronkelijk afgesproken was
Gevoel alsof je een casus bent ipv een persoon. Snelheid stond voorop, waardoor er geen uitleg wordt gegeven over de behandeling en je geen idee hebt wat er gaat komen. Ook wordt er niet heel nauwgezet met corona maatregelen omgegaan. Al met al geen fijne kennismaking met deze praktijk.
Ze denk met je mee , super vriendelijk.
Een minpuntje is : Er werd mij na de behandeling gezegd dat ik de volgende dag gebeld zou worden om te vragen of alles oké was, dit is niet gebeurd.
ik word vriendelijk en snel geholpen. Zijn duidelijk dus ik kwam niet ineens voor een verassing te staan. Echt een aanrader. Helemaal blij met mn tandarts.
Goede zorg.
Tandarts van karel gaan zorgvulig tw werk en heb geduld en begrip voor pateint
Hele behulpzame en vriendelijke tandarts. Dat geldt ook zeker voor de assistente! Alles verliep soepel. Ik ben goed geholpen!
Prima en snel behandeld, deskundig en vriendelijk.
Snelle service. Stukje van een snijtand. Een afspraak. Prima geholpen. Ziet er weer prachtig uit.
Na veel uitstel door Corona en een zwangere mondhygiëniste eindelijk een combinatie afspraak tandarts/mondhygieniste. In het weekend voorafgaand kwam er een telefoontje dat ik op dinsdag een afspraak had na 4 weken op de wachtlijst te hebben gestaan nadat een eerdere afspraak was afgezegd doordat de mondhygieniste nog niet terug was van zwangerschapsverlof. En dat er ook een andere tandarts was. Op de afspraak was de nieuwe tandarts bijna niet te verstaan (sprak slecht Nederlands). Lag 2 minuten in de stoel en ik hoorde hem alleen maar zeggen tegen de assistente vervangen, vervangen. Er was 1 lekkende vulling die echt moest worden vervangen. Ik zei dat ik daar even over na wilde denken en toen zei hij: "wacht maar niet te lang anders wordt het een wortelkanaalbehadeling". Hij stelde voor al mijn vullingen te vervangen voor witte vullingen.. Was nogal overrompeld en heb hem gevraagd een kostenplaatje te maken, kleine 1000 euro. De mondhygieniste was prima. Gisteren ontving ik een adreswijziging dat jullie gaan verhuizen naar de Heer Bokkelweg! Het is de heer Bokelweg. Kortom, ik heb geen goed gevoel meer bij deze praktijk, alles gaat rommelig en warrig. Onderstaande beoordeling gaat alleen over de mondhygieniste, weet haar naam echter niet.
Snel en fijn. Vriendelijk personeel
Prima mondhygiëniste.
Ik heb geen klachten over de tandarts/mondhygiënist zelf, zij doen goed werk en ik ben zeer tevreden met de behandelingen die ik heb gekregen. Ik vind wel dat het praktijk in het algemeen wat chaotisch is, ik werd vak gebeld om mijn afspraak te verplaatsen en de receptionisten lijken niet altijd op de hoogte te zijn over wat er moet gebeuren. Ik heb ook door de jaren heen veel verschillende tandartsen/mondhygiënisten gezien, ik vraag me ook af waarom mensen hier niet willen blijven werken???
Ik was er voor het eerst, de praktijk waar ik zat is overgenomen. Aardige tandarts die zich voorstelde maar alles zag er best wat verwaarloosd uit. Krakende stoel en een foto apparaat die het niet doet. En net in een nieuwe praktijk moeten we al weer mee verhuizen. Ik twijfel.
I had a good experience with the dental hygienist and dentist, but not the perfect one with the orthodontist and front desk. When I had a problem and need an extra emergency visit I had to get into conflict with the front desk before they took time to look for any options on how to help me. At first, it looked like they are not responsible for the quality of the service the clinic is providing. I came the next day after a visit to an orthodontist with the problem after some manipulations she did and the answer at the front desk was that they can not help me now and I have to wait a month before there is a spot for the next appointment or I can look for a different clinic.
Altijd vriendelijk en super service.
De tandarts bij wie ik een afspraak had communiceerde erg slecht en beantwoorde mijn vragen niet. Ik had daarom expliciet aangegeven bij de balie dat ik de volgende afspraak bij een andere tandarts wilde. Vervolgens kwam ik toch bij dezelfde tandarts terecht en toen ik dat aangaf bij de balie werd daar niet serieus op ingegaan terwijl ik dit erg vervelend vond. Daarnaast heb ik een half uur tot driekwartier moeten wachten voor ik aan de beurt was. De tandarts wilde ook niet even mijn tandsteen weghalen, daarvoor moest ik maar naar de mondhygiëniste. Erg overdreven om voor alles een aparte afspraak te moeten maken bij de mondhygiëniste. Bovendien was een afspraak binnen een half jaar bij de mondhygiëniste niet mogelijk. Al met al echt hele slechte service. Ohja en tot slot wordt de afspraak ALTIJD een paar dagen van te voren verzet. Je zou toch denken dat het mogelijk moet zijn gewoon een afspraak te maken, maar blijkbaar lukt dat niet. Vreselijk irritant.
De renovatie van mijn gebit als advies van mijn tandarts ( zonder het op te dringen)heeft een geweldig resultaat. Durf weer voluit te lachen
Goed voorgelicht
Ik trof een kundige tandarts, een prettige ook. Heeft slijtage van enkele tanden en kiezen een beschermde behandeling gegeven. Kende de methode niet en ben er blij mee. Zie vraag welke tandarts, weet haar naam niet.
Het begon al met de website, zoveel informatie etc. Geweldig! En daarna de receptioniste, wat een lieverd. Door haar voelde ik mij gelijk op mijn gemak ( grote angst voor de tandarts) en dan de tandarts zelf en assistent, super lief en nemen echt de tijd voor je!
Ik vind het altijd fijn als er kort voorafgaand aan de behandeling wordt uitgelegd wat er staat te gebeuren. Het dossier wordt altijd erbij genomen om ook even terug te kijken naar de laatste behandeling. Vakkundig, professioneel en persoonlijke aandacht.
zeer goed
Vertrouwde omgeving, vriendelijk te woord gestaan.
-
Het contact is goed, vriendelijk en waar nodig geruststellend. Alle handelingen worden (als u wilt) uitgelegd en dit biedt veel rust. Ik kwam bij deze tandarts op aanraden van een kennis. En zo raad ik deze tandartspraktijk ook aan u aan!
Over het algemeen ben ik zeer tevreden maar bij mijn laatste afspraak ben ik boos weg gegaan. Had mijn afspraak om 16:20u, ik kwam 16:19u binnen. Mevrouw aan de balie was druk bezig met een telefoongesprek, werk gerelateerd. Op het infoscherm was vermeld dat er een vertraging was van 0 minuten. Echter ben ik pas om 16:40u opgehaald, dus 20 min later dan gepland. Ondertussen had de mevrouw aan de balie een ander telefoon gesprek, prive gerelateerd. Binnen de 20 min dat ik daar heb gezeten heeft zij mij niet aangesproken omdat ze constant aan de telefoon was. Na mijn behandeling ging ik weer naar de balie om een vervolg afspraak te maken. Echter mevrouw was weer in een telefoon gesprek. Vervolgens ben ik boos naar buiten gelopen want ondertussen liep de parkeermeter aardig op. Als ik 20 min later op mijn afspraak kom dan krijg ik een waarschuwing/boete. Als jullie een uitloop/vertraging hebben dan verwacht ik dat ik op de hoogte wordt gehouden, via het infoscherm of door een medewerkster. Op de behandeling heb ik geen opmerkingen, dit is uitstekend uitgevoerd. Maar de rest....frustratie en hoge parkeerkosten.
Vriendelijk personeel. Wel veel wisselingen dat vind ik minder. Vaste tandarts en mondhygiëniste heeft mijn voorkeur. Er begint nu wat meer rust te komen in de praktijk. Naam van de mondhygiëniste weet ik niet, zij verving ivm bevallingsverlof vaste mondhygiëniste
Telefonisch contact opgenomen voor een behandeling, ik was absoluut niet geïnformeerd over de bijkomende kosten. Ik ga nooit meer naar die oplichters.
Na jaren trouwe klant te zijn geweest met heel mijn gezin tot aan mijn ouders hebben wij ons uitgeschreven van de praktijk. Na een week enorme kiespijn te hebben gehad niet kunnen eten en slapen van de pijn kreeg ik eindelijk een afspraak dat ik terecht kon in de praktijk, waarin ik duidelijk had aangegeven dat ik enorm veel pijn heb en graag wil dat daar aandacht aan besteed zou worden, het werd genoteerd. 20:30 was de afspraak, uur voor de afspraak word ik gebeld door de assistente met de vraag of ik om 20:00 kan komen. Ging ermee akkoord en gaf aan dat ik direct vanuit mijn werk kom dus dat ik misschien 5 minuten later kan zijn, was geen probleem. Eenmaal aangekomen in de praktijk hebben ze mij 20 minuten laten wachten en uiteindelijk alleen een controle uitgevoerd inplaats van de pijn te behandelen wat ik duidelijk aangaf bij het maken van de afspraak. Ik mocht een nieuwe behandelafspraak maken voor donderdag avond 18:00. Zat ik weer met 3+ dagen pijn in mijn kiezen. Donderdag 18:04 word ik gebelt door de assistente met de vraag waar ik blijf, waarop ik antwoord dat het niet lang zal duren tot ik er zal zijn. Waarop de assistente zegt dat dat goed is. Eenmaal aangekomen in de praktijk 18:13 sta ik voor de balie en word mij verteld dat ze mij nietmeer kunnen helpen, wetende dat ik al onderweg ben. Er is een half uur ingepland voor het behandelen van 2 kiezen, begrijpelijk dat ze het dan niet halen met de volgende patient. Ik vraag of ze dan niet tenminste 1 kies kunnen behandelen waarop ze antwoord weer nee is en dat ik weg moet. Mij vragen bij mijn vorige afspraak of ik eerder kan komen en mij vervolgens weer 20 minuten laten wachten kan wel, maar een patient helpen die al 1 week op een afspraak zit te wachten met enorme kiespijn en nieteens 1 van de 2 willen behandelen, dat kan niet? Nou ik zal zeggen vertrouw het niet als je met pijn zit want je word zo in de steek gelaten en niet geholpen. Wij raden deze praktijk niet aan.
ben altijd tevrede geweest woord altijd netjes gegholpen door demet protese
Had een spoed klus. Men gaf duidelijke informatie. Men hield rekening met mijn angst voor de tandarts.
Ik kan het formulier helaas niet invullen, want er staan alleen tandartsen in het rijtje en ik ben als laatste door de assistente behandeld: Perwin.
Vanaf het moment dat je binnen komt voel je je welkom en wordt je serieus genomen als klant en patiënt.
Meneer luisterde goed naar wat ik aangaf, wat ik dacht het probleem te zijn. Hij was voorzichtig (ondanks de pijn door een ontsteking), vriendelijk, zei wat hij deed. Ondanks dat Nederlands soms wat lastig was kon hij heel goed aangeven wat er aan de hand was en wat de mogelijkheden waren. (naam tandarts/implantoloog weet ik niet)
Zeer kundig, continue vertellen wat ze ging doen en waarom ze iets doet. Ik kon last minute tussen kerst en oud en nieuw terecht en de prijs is heel netjes! In 1 woord: geweldig.
De receptioniste maakte een vriendelijk praatje, wat enorm geruststellend was. De tandarts zelf was zeer kundig en professioneel. Als het kon gaf ik 10 sterren.
Snel plaats Vakkundig gewerkt Zeer tevreden
Zowel de tandarts als de mondhygiëniste waren erg vriendelijk en behulpzaam. Twee hele lieve dames die plezier uitstraalde. In hun werk waren ze heel duidelijk met aangeven wat ze gingen doen, dit heb ik als prettig ervaren. Daarnaast heb ik ook met ze kunnen lachen dat was fijn in deze corona tijden met weinig sociaal contact.
Top tandarts, kom er al jaren. Zeker een aanrader.
Helemaal goed
Ik voelde me op mijn gemak en vond het een fijne ervaring. De werknemers waren erg aardig en zorgden voor goed hulp wanneer dit nodig was.
goed
Geen
Deskundig, communicatie is erg goed.
Het trekken van kiezen ging vlot en kundig.
Zo fijn als het bij de tandarts kan zijn :)
Het is een vriendelijke en schone praktijk met kundige mensen. Minpunt is wel dat er altijd uitloop is van meer dan 15 min.
Prima
Ik ben erg tevreden over Karel Tandartsten, het personeel is vriendelijk, er wordt netjes op tijd gewerkt volgens de afspraken. Daarnaast is er voldoende kennis om het gebid hier te laten "onderhouden".
Ik begrijp niet helemaal waarom WC op praktijk niet open is. Ik het het idee dat Covid voor alles als excuus wordt gebruikt om kosten te besparen.
Top
Positief
Werd goed ontvangen,door een super vriendelijk team
Goede indruk gekregen van de tandarts
goede en snelle hulp is mij geboden voor het opnieuw inzetten van mijn inlay.
Prettige behandeling. Er werd duidelijk uitgelegd wat er moest gebeuren. Ik vind het mooi om te zien dat de tandartsen ondanks de tijdsdruk die er is om een vlotte behandeling te bewerkstelligen, toch de tijd nemen om te bespreken wat moet.
Spoed afspraak gemaakt, bij thuiskomst bleek enkel het ijzerdraad van me pleegzoon verwijdert te zijn, hij kreeg geen enkele antibiotica of ontstekingsremmers voor de ontsteking of pijnstiller. Overdracht stond minimale informatie alleen verwijdering van het ijzer en de kosten hiervan. Niet voor herhaling aan te raden bij spoed.
Vriendelijk personeel maar tandarts was moeilijk mee te communiceren.
Fijne, geduldige tandartsen die voorzichtige te werk gaan.
Uw beide medewerkers waren duidelijk en communicatief in hun handelen en bege. Dank daarvoor. Groetjes van een angstige patiënt
Uitstekend.
Ik ben zeer tevreden
Ik ervaar deze tandartsen praktijk als professioneel met zeer kundig personeel en heb tot nog toe geen klachten.
Alles word zeer goed uitgelegd, je weet waar je aan toe bent! Helaas is de geadviseerde termijn van zo snel mogelijk terug voor grondiger behandeling welke door een andere mondhygiënist uitgevoerd moet worden niet zo snel mogelijk maar 7 maanden later. Ik zal hierdoor uit moeten kijken of ik ergens anders sneller geholpen kan worden.
Onze dochter vindt het steeds erg spannend om bij de tandartspraktijk te komen. Omdat Wissal een nieuw gezicht voor haar was, duurde het ontdooien even. Ze hield daar goed rekening mee, stelde onze dochter op haar gemak en kon op een speelse manier de vertrouwdheid met de tandartsstoel en instrumenten vergroten.
Ik kan daar als nieuwe klant en de tandarts hebt goed gekeken naar mijn gebit en uitgelegd wat er mee aan de hand is en wat het vervolg is Ik ben tot nu toe erg tevreden
Ik heb geen tandverzekering, en ik betaalt 166 euros. Maar ik denk dat verzekring niet nodig is als ik een keer per jaar bezoek.
Ik ervaar bij binnenkomst tot het verlaten van de praktijk, een vriendelijke en een professionele sfeer.
Altijd goed geweest, personeel is heel behulpzaam en beantwoorden al mijn vragen, daarbij denken ze met je mee.
Lief en geduldige tandarts, die je op je gemak stelt tijdens de behandeling. Tandarts neemt echt de tijd voor je.
Deer tevreden
27 euro factuur voor een verwijsbrief die ik opgehaald heb naar de kaakchirurg... Bizar.
:-)
Ik ben goed behandeld door mevrouw Daqiq. Zeker een aanrader.
Geode
De 1 st keer bij karel tandarts, heel veel geduld met mijn dochtertje! Ze zijn perfect! Ik ben erg blij dat ik voor deze tandarts heb gekozen, ze is professioneel en tegelijkertijd vriendelijk! De meisjes aan de balie altijd met een glimlach ! Super , good job !
Super!
tevreden tot aan de deur
goed
Vanaf binnenkomst bij de Receptie zeer vriendelijk ontvangen. Nauwelijks wachttijd en daarna goede, pijnloze en professionele behandeling gehad, zowel bij de Mondhygieniste als bij de tandarts.
Klantvriendelijkheid Vakbekwaamheid Aardige medewerkers
Ik heb deze tandarts parktijk gekozen wegens het lokatie, en openingstijden in het weekend ook. In algemeen vind ik dat het dienst is goed, maar de medewerksters zijn niet attent en totaal niet gastvrij. Ze waren tijdens mijn laatste twee bezoeken met elkaar aan het kletzen over prive taken en laten de patienten in de wachtkamer alles horen. Het waren jonge meiden hard aan het giggelen. Gezelligheid is prima, zo lang het afspraak niet uit loopt wegens dit.
Heb veel verschillende tandartsen gehad bij deze praktijk (veel verloop?), ze leveren allemaal goed werk en zijn communicatief prettig. De praktijk is klein en bijna gezellig, maar niet echt hip ingericht. Prijzig in vergelijking met wat ik van vrienden hoor dat zij kwijt zijn bij andere praktijken. Er wordt duidelijk gedaan aan 'upselling'.
Ik ben al bang en dan zit je in de metro en dan wordt er 25 minuten van te voren gebeld dat ze de afspraak willen verzetten naar een andere dag. Afspraak was vrijdag 4 september om 13.00 uur. Maar ik ben al onderweg, dus uiteindelijk om 14.30 uur afgesproken. Binnen in de praktijk weer wachten en wachten. Om 15.10 uur vast een overzichtsfoto van mijn mond genomen en daarna maar weer wachten. Uiteindelijk kon ik om 15.30 uur naar binnen. Maar wel de halve dag gewacht en in spanning want ik ben als de dood voor de tandarts, was niet bevorderlijk. Plus ik zou nog een plan van aanpak krijgen en een overzicht qua kosten wat ik moet gaan betalen maar helaas nog niet gehad. Ik heb trouwens 2 afspraken maar ik heb van 1 afspraak maar een sms gekregen en niet van de 2e afspraak.
leuk
Na jarenlange angst , heb ik dit bij deze tandarts niet meer, dus top
Uitstekend
De tandarts en mondhygieniste zijn altijd heel duidelijk en bondig. Geen poespas en alles is zo geregeld. De assistente maakte meteen tijd om een nieuwe afspraak te maken.
Deskundig, kritisch, professioneel maar ook altijd erg gezellig. Ik kom altijd met een stralende, schone lach naar buiten!
Geen commentaar
Uw (waarnemend?) tandarts toonde mij met een foto aan dat er ontstekingen zaten in de kies die 24 juni een wortelkanaalbehandeling had gehad. Hij verwees me naar Fraai, die me uitlegde dat dit bijna zeker geen ontstekingen zijn, maar pijn die tot ruim een half jaar na de wortelkanaalbehandeling kan optreden, terwijl alles in de kies OK is.
Ik heb heftige angst voor de tandarts en deze tandarts heeft het alleenmaar verergerd zeer op geld gericht en totaal niet aardig en luisterde niet naar mijn wensen
Makkelijk, altijd vriendelijk en goed service!
In deze tijd zou er wat meer begrip kunnen zijn voor onverwachte annuleringen. Juist in een tijd waar ook voor andere personen en die werken en afhankelijk zijn van collega’s en zieken. Zou er vanaf het begin bij het annuleren van een afspraak iets mee menselijk begrip mogen zijn vanuit de regels van de organisatie. begrijp dat de persoon aan de telefoon de brenger is van het nieuws maar de ruimte tot coulance van de 25,- zou er wel mogen zijn. Had trouwens mijn afspraak annulering ingesproken op een voicemail. Maar in eerste instantie werd mij direct verteld dat het 25,-.zou kosten. We leven allemaal in bijzondere tijden. De week ervoor was mijn afspraak door jullie verzet. Zaken werken soms ook gewoon twee kanten op in mijn wereld. Grt
Voor iemand die heel veel angst had voor de tandarts, wordt ik daar heel rustig en zorgzaam behandeld. Iedereen die daar werkt is heel behulpzaam, aardig en begripvol. Wat heel erg fijn is .
Ik ben bang voor een tandarts, maar werd zeer op mijn gemak gesteld, ze namen de tijd voor je. Vertelde wat ze deden en waarom. Ook door mijn verleden met andere tandartsen hadden ze begrip voor mij.
Positieve ervaring
Zeer tevreden, ze doen goed hun best en ze zijn heel goed. Meneer Yfantis is een echte vakman, dat in combinatie met de zeer vriendelijke mensen bij de receptie maakt het bijna een feest om er heen te gaan
Goed behandeld
Ik word altijd netjes ontvangen en het al het personeel is heel vriendelijk. Ze zorgen ervoor dat je je op je gemak voelt (ik ben redelijk nerveus altijd bij de tandarts, dus mij helpt dat om er niet zo tegenop te zien). Ben tot nu ook altijd door zeer professionele tandartsen en mondhygiënisten geholpen. Ze leggen goed uit wat de behandeling inhoudt (dit keer moesten er vullingen worden vervangen btw), wat je kan verwachten. En ook tijdens de behandeling nemen ze je mee in het proces. Ik ging vroeger bij mijn oude tandarts altijd met ontzettend veel tegenzin: dankzij de tandartsen en mondhygiënisten van Karel Tandartsen durf ik het weer aan!
Als nieuwe klant terecht gekomen bij Karel Tandartsen. Erg vriendelijk en ze nemen ook echt de tijd voor je.
Ik was niet op de hoogte gebracht van een nieuwe tandarts Dus ik werd behoorlijk zenuwachtig en voor mijn gevoel zelfs te trillen en dan ga ik, natuurlijk, ontzettend kletsen. De tandarts werkte heel snel. Geen gaatjes weer.en gelukkig maar.
Cosy friendly environment
vriendelijk en deskundig geholpen
Goed
Prima zoals ik gewend ben bij Karel Tandartsen
Met mijn 52 jaar heb ik al aardig wat tandartsen meegemaakt, en niet alleen in Nederland. Deze is verreweg de beste die ik ooit gehad heb, en ook de mondhygiëniste verdient lof. Beiden zijn kundig, toegewijd, en professioneel. Trouwens, over de receptie ben ik ook heel tevreden met afspraken maken, wijzigingen, of herinneringen.
Very good explanations about the treatment and the insurance, reassuring and accessible for expats. Nothing to complain about.
Perfect, pijnloos, comfortabel en geruststellend bij angstklachten.
Het personeel dat werkzaam is in de praktijk is erg vriendelijk, zowel persoonlijk als telefonisch. Ze staan je altijd goed en geduldig te woord. De informatie dat wordt verstrekt is duidelijk en goed te volgen.
Altijd vriendelijk zorgvuldig duidelijk. Ben al jaren bij deze praktijk en ben heel tevreden.
Ik ben altijd enorm angstig voor de tandarts geweest als gevolg van nare ervaringen en verwijten van vorige tandartsen. Na de eerste behandeling bij Karel tandartsen is mijn angst enorm verminderd doordat mijn huidige tandarts mijn angst erkend en hier goed op reageert.
ik ben goed geholpen. De controle ging rustig, omdat ik aangaf (nog steeds) angst te hebben voor de tandarts. Wel merk ik dat ik het lastig blijf vinden om de tijd te nemen om mijn vragen te stellen en om door te vragen bij informatie van de tandarts. Door de spanning van het consult heb ik hier zelf niet de rust voor (nadat ik uit de stoel kom moet ik heel even bijkomen, fiew het zit erop). Ik zou het fijn vinden als daar extra tijd voor wordt genomen of er zelf wordt gevraagd of ik nog vragen heb.
Goeie ervaring na mijn nare herinneringen aan de tandarts
Netjes en vriendelijk
goed
prima
Eerst bezoek; geen stress; vriendelijk!
Ik ben erg bang voor de tandarts. Maar door oprechte medeleven en begrip ging de afspraak mij goed af. Ben benieuwd naar mijn behandelingen nu!
Kundige en vriendelijke personeel. Geven adviezen hoe beter kan met je gebit.
Na mijn verhuizing was ik op zoek naar een nieuwe tandarts. Via het internet bij Karel Tandartsen terecht gekomen. De intake was erg prettig en we hebben alles doorgelopen. Ik zou de praktijk bij ieder aanbevelen.
Nadiya has been helping me with my dental hygiene ans health for 2 years. She is kind but firm, and very careful.
Jaarlijkse terugkerende controle
Vriendelijk en goede voorlichting en advies
De tandarts overlegde niet met mij. Er werden heel snel dingen besloten zonder dat ik hier zelf een antwoord op kon formuleren. De dame vroeg mij bijvoorbeeld of het bitje pijn deed in mijn mond. Voor dat ik het überhaupt uit mijn mond had en iets erover kon zeggen zei ze "Nee oké, dan past deze", tegen de assistente. Daarna kreeg ik het bitje met, ik weet niet hoe het heen in mijn mond. Terwijl ze het in mijn mond deed zei ze snel "Goed ademhalen door de neus", verder wist ik niet wat er gebeurde. Ik vond dat eigenlijk best vervelend. Ik heb ook een angst voor overgeven en het spul in mijn mond zat tegen mijn gehemelte aan hierdoor kreeg ik een beetje paniek want de overgeef reflex voelde ik opkomen. Verder ben ik erg tevreden over de praktijk en wordt ik altijd door iedereen goed geholpen. Maar als tip wil ik toch doorgeven dat de tandartsen en assistenten wat meer mogen praten tegen de gene op de stoel. Leg vooraf even goed uit wat er gedaan wordt en neem daar iets meer de tijd voor i.p.v. tegelijk met de handeling. Vraag ook of iemand het spannend vindt bijvoorbeeld.
Ik voel me gerust en heb ik het gevoel dat ik in goede handen ben.
Ik veit niet
Uiterst vriendelijke en deskundige medewerkers, heldere offertes, behandelingen altijd in overleg, alternatieven worden bekeken en besproken, mooie resultaten, prima nazorg, ruime openingstijden, afspraak is afspraak, kortom een geweldige praktijk.
Erg prettig
Er wordt slecht gecommuniceerd onderling Tandarts en ortho stemmen slecht tot niet op elkaar af. Mijn orthodontist is er alleen op vrijdag en vaak bezet. Dit zorgt ervoor dat mijn behandeling echt veel langer duurt dan nodig én dan afgesproken
Heel goed geholpen , duidelijke uitleg en vriendelijkheid van het personeel.
Wat een fijne praktijk, er hangt een goede sfeer en de tandarts, assistentes en mondhygiëniste waren super aardig en bekwaam! Kon ook heel snel terecht.
Het trekken ging heel makkelijk. Kies was er snel uit. Alleen de kosten vind ik tegenvallen en in de declaratie staat moeizaam trekken tand of kies. Moeizaam was het helemaal niet hoor. Dat is erg jammer. Heb €152,45 betaald voor het trekken van 1 kies (inclusief mondwater van Gum voor €5,50). Prijzige kant als je het mij vraagt. Maar goed. Voor de rest aardig personeel en de complimenten voor de receptioniste. Wat een leuke meid was dat! Dit is mijn beoordeling voor praktijk Karel Tandartsen dus. Mvg Karima Khouakhi.
Heel goede tendart
Dit was tot nu toe mij derde tandaarts in twee jaren ik kwam naar de afspraak al met een slecht gedacht maar toen ik binnen liep ik voelde me rustig en zeker dat het zul beter zijn dan vorige keeren. Werd behandeld bij de meest aardig groep van professionalen ik heb ooit gezien, heb ze alles met eerste klass zorg gedaan en heb ze mij angst van tandaartsen verwijdered. Ik kom zeker terug.
Na veel kiespijn een spoedafspraak gemaakt. Na overleg een kiesextractie gedaan. Ik werd goed gerust gesteld en de behandeling ging voorspoedig.
Nadat tandarts Bandoersing is gestopt heb ik met meerdere tandartsen te maken. Ik vind het jammer dat er zoveel wisselingen van tandartsen is geweest.
Het persoonlijke contact was prettig en vriendelijk. De behandeling werd deskundig uitgevoerd.
Heel tevreden
Medewerkers maken een rustige professionele indruk, wat maakt dat ik als angstige patiënt een gerust en vertrouwd gevoel kreeg. Samrnwerking tussen tandarts en assistente aan de stoel verliep als geolied Samenwerking tussen de verschillende disciplines verliep goed, rustig. Tandarts luisterde en reageerde goed en duidelijk. Nb vanwege familieomstandigheden volgt een intake gesprek later. Nu werd losse kroon weer vastgelijmd. Nb naam van de vrouwelijke arts die op de zaterdag en donderdag werkt, staat niet in het rijtje. Al met al was ik erg tevreden
Ik heb mijn tanden recht laten maken en tandvlees omhoog laten trekken. De tandarts heeft daar uitgebreid de tijd voor genomen en alles gedaan om mij zo fijn mogelijk te laten voelen. Ze is lief, legt alles uit en ik voel me geen nummer!
Tot nu toe vond ik mijn ervaringen met de tandarts(en) en de mondhygiënist(en) erg prettig. Ze zijn heel vriendelijk en stellen je goed gerust als je een beetje angstig bent. Ze geven goed advies en zijn open.
In het begin was er veel wisselingen van tandartsen, elk jaar had ik weer een ander tandarts en andere mondhygiënist. Ze deden hun werk wel goed maar elke keer een ander persoon voor je is niet prettig. Laatste 2 jaar heb ik een vaste tandarts en een mondhygiënist, wat ik als positief ervaar. Dankzij hun goede verzorging en uitleg over hoe ik mijn tanden moet onderhouden, zijn mijn grote problemen opgelost en heb nu een gezond gebit. Ze communiceren goed met je, leggen alles goed en duidelijk uit zodat je begrijpt waar je aan toe bent.
Zowel mijn tandarts als mondhygieniste zijn super vriendelijk en kundig. Wel zou ik vaker van te voren willen horen wat het kostenplaatje gaat zijn, ook als het om mijn minderjarige zoon gaat. Ook zou ik minder vaak promotieverhalen over bijv Oral-B producten etc willen horen, aangezien hierdoor de tijd oploopt en zowel de verzekering als deels ikzelf daarvoor moet opdraaien. Het gaat vaak maar om een paar minuten, maar totaal onnodige informatie wanneer het zonder aanleiding of noodzaak gegeven wordt. Als patient wil je natuurlijk niet bot overkomen en hoor je het verhaal braaf aan, maar eigenlijk ben ik er niet zo van gediend.
xx
de behandelingen zelf zijn denk ik goed, wel ben ik elke keer weer verrast door de factuur.
Alles OK
Er heerst een opgewekte sfeer, de mensen weten wat ze doen en communiceren heel duidelijk.
Het personeel is uiterst vriendelijk. Ik begrijp dat er een vertraging kan worden opgelopen, maar wordt hier dan toch liever van op de hoogte gesteld dan dat ik 40 minuten in de praktijk moet wachten..
alles goed
Vanaf het moment dat ik binnenkwam t/m het moment dat ik het pand verliet was ALLES heel klantvriendelijk en goed.
Het personeel komt professioneel en deskundig over en de behandeling en controle waren prettig. Ik kreeg wel de indruk dat ze gesponsord worden door een aantal merken (o.a. Oral B) aangezien deze dienden als basis voor de uitleg over hoe ik mijn gebit het beste kan onderhouden.
kan natuurlijk zijn dat er iets aan de hand was tandarts was gestrest en medewerkers waren niet op hun gemak dat merkte ik door de sfeer
Het gehele team van aan de receptie tot in de stoel ontvangt je vriendelijk en stelt je gerust. Er wordt de tijd genomen om naar je te luisteren en tijdens de behandelingen wordt er duidelijk verteld wat er gebeurt of gaat gebeuren. Ik ben van mijn jarenlange angst af.
Bij Karel Tandartsen staat de klant (patiënt) centraal en is het geven van goed advies en gecontroleerde uitstekende kwalitatieve mondverzorging de basis. Ik beveel Karel tandartsen van harte aan wegens de uitstekende service door vakkundige mensen in de tandartsenpraktijk.
Geweldige service en vriendelijkheid
Ik ervaar een cultuur van veel personele wisselingen. Het stoort mij enorm dat ik geen 'band' kan opbouwen met een tandarts of Mondhygiënist. De afspraak met mijn nieuwe eigen tandarts is in 2020 nog maar mogelijk op een ochtend in de week. Dit is voor mij niet prettig. In de tijd dat Jim Bandhoesingh zijn praktijk heeft overgedaan en weg is gegaan, is de stabiliteit van de praktijk ook verdwenen. Ik stoor mij als cliënt hieraan. Ik ben serieus aan het overwegen om van tandarts te vertrekken als mijn huidige tandarts of mondhygiënist ook vertrekt.
Ik vind ´t handig dat we smsjes krijgen om je te herinneren aan je afspraak en kan goed communiceren met het personeel , Hartelijk Dank daarvoor
Leuke mensen Vrolijkheid achter de balie als je binnenkomt Duidelijk en professioneel word je behandeld.
Inmiddels een aantal keer op controle geweest en voor reiniging bij de mondhygiëniste. Goed behandeld.
Heel vriendelijk, informatief en zorgzaam.
Zowel door tandarts Yfantis als mondhygiëniste Daqiq behandeld: duidelijke uitleg en prettige omgang.
Goede verzorging, neemt tijd om alles uit te leggen.
Iedere keer word ik geholpen door iemand die ongetwijfeld kundig is, maar iedere keer krijg ik het bericht dat hij/zij er bij de volgende controle niet meer zal zijn. Sterker nog, iedere keer wordt om die reden mijn afspraak altijd verzet (omdat degene met wie die afspraak gemaakt is, niet meer werkzaam is). Ik vind het feit dat er geen bekende gezichten zijn en er geen continuïteit is heel vervelend. Geen idee wie me nu behandeld heeft. Een vrouwelijke tandarts iig. Bovendien was mij niet bekend dat er geen afspraak met de mondhygienist was ingepland. Dit was ik zo gewend bij Jim Bandoesing en dat beviel uitstekend! Daarom overweeg ik een andere tandarts te zoeken.
Ervaring gebaseerd op 1 behandeling.De tandarts is vriendelijk .Over hetgeen aan mijn gebit moest gebeuren werd mij alles duidelijk uitgelegd.
Op 11-12-19 heb ik mijn 2 verstand kiezen aan de linker kant laten trekken. Dat verliep goed. Na dat de verdoving uitgewerkt was, voelde ik wel even pijn. Daarna nam ik ibuprofen bruis in toen ging het weer. De volgende dagen ging het goed, ik voelde geen pijn meer en kon weer alles eten.
Altijd heel vriendelijk geholpen, het is duidelijk wat er wordt gedaan en wat ik moet doen om dat te voorkomen.
Was goed
Zeer klantvriendelijke praktijk. Elke medewerker is vriendelijk en behulpzaam. Voldoende aandacht om pijnloos behandeld te worden. Tussendoor wordt regelmatig gevraagd of het goed gaat aan de patiënt. Een aanrader dus!
Fijne tandartspraktijk waar je je thuis voelt. De tandarts, de mondhygiëniste en de receptiemedewerkers nemen de tijd voor je. Alles wordt goed uitgelegd en zorgvuldig besproken. Over de deskundigheid niets te klagen, heel blij dat ik deze praktijk heb gevonden!
De ervaring was voldoende kundig omdat ik het gevoel kreeg dat het minder ernstig of pijnlijk was dan ik aanvankelijk had gedacht. Ook was de zorgverlener voldoende attent voor mijn zorg hieromtrent. De uitleg die ik vooraf kreeg en daarna was ook prima.
Ik ben erg tevreden met mijn tandarts. Ik zou ze iedereen aanraden.
Heldere uitleg vooraf aan de ingreep. Daarnaast heb ik foto's van voor, tijdens en na de ingreep gekregen ter verduidelijking. De tandarts was extreem vriendelijk en had zelfs e.e.a. onthouden waar we voorgaande afspraak over hadden gekletst
Vanwege te vaak afbellen/verzetten van afspraken en het krijgen van weer een andere tandarts en mondhygenist heb ik besloten de praktijk te verlaten. Ik heb het ook als zeer onplezier ervaren dat tijden mijn laatste bezoek de tandarts dioe met mij bezig was in haar moedertaal (voor mij niet te verstaan) in gesprek was.
Ik had bijna zelf al gebeld om te klagen over de behandeling, maar nu dat u mij dit stuurt, leg ik graag uit hoe onaangenaam het bezoek aan uw praktijk was. Ik ben op 21 december om 8uur bij een van uw preventie-assistenten of mongygientisten geweest waarvan ik de naam niet weet. Misschien is het Lara Sallay maar dat zou u zelf even moeten checken! Voordat de behandeling begon legde ik uit dat ik heel lang in de VS heb gewoond en pas drie keer in Nederland bij de mondhygieniste ben geweest de afgelopen jaren. Verder legde ik dingen over mijn gebit uit zoals o.a. dat ik bruxisme heb en daarom een splint moet gebruiken. Zij gaf aan dat mijn tanden er enorm vies uitzagen en dat ik een gerestaureerd gebit heb. Dat op zich was absoluut niet erg. Ik legde daarna nog uit dat mij dat verbaasd omdat ik drie keer per dag mijn tanden poets en ook flos. Ik vertelde nog iets over wat er in de VS aan mijn gebit was gedaan. Zij gaf dan aan dat men echt kan merken dat ik niet in Nederland heb gewoond, want ik hou van praten. Dat herhaalde ze drie!! keer: "U houdt echt van praten he!" Ze zei het glimlachend maar op een duidelijk voelbare niet oprechte en nogal passief agressieve manier die eigenlijk iets in de zin wilde zeggen van: "Man mens wat lul je veel aan mijn kop!" Ik had alleen over mijn gebit uitgelegd en dat was zeker niet eindeloos gepraat maar hooguit 2 tot 3 minuten uitleg. Als ik nou aan een stuk door had gepraat dan is er nog een reden, ook al is de manier en de opmerking alsnog niet gepast, maar ik heb werkelijk niet veel gezegd! Ik heb de medewerker als onprofessioneel, geïrriteerd en enorm brutaal ervaren.
Ik kreeg te horen wat er moest gebeuren en welke stappen er gedaan gemaakt moesten worden om weer een mooi gebit te krijgen
Ik zit eindelijk bij een tandarts waar ik het gevoel heb dat ze hun best doen met wat het beste is voor de patient. Ze zijn erg zorgzaam, leggen alles netjes uit
Goede uitleg over wat er aan de hand is en de eventuele behandelingen
Ben naar deze tandarts gegaan vanwege angst. Ze nemen de tijd voor je en praten er niet omheen. Kan me voorstellen dat sommige mensen die directheid minder fijn vinden, maar ik kan het waarderen. Mijn eerste tandarts zou mij een wortelkanaalbehandeling geven, maar ondat zij weg ging kreeg ik een nieuwe tandarts. Deze heeft het probleem verholpen met een gewone vulling en heb nergens last van! Super vriendelijk personeel. Heb alleen soms moeite met de tandarts verstaan door zijn accent.