Praktijk annuleert afspraken voor controle zonder contact op te nemen, sta je voor een gesloten deur. Reageert ook nauwelijks op pogingen nieuwe afspraak te maken. Heb je ze eindelijk aan de telefoon moet je "een ogenblikje" wachten. En wachten. En wachten. En wachten. Voeren gewoon complete gesprekken verder. Neem dan gewoon niet op ofzo. Nul respect voor patienten. Glazuur van je tanden af slijpen heet hier "tandsteen verwijderen", gevolg ruw oppervlak waar alleen maar meer tandplak verzamelt. Geen tijd om over zaken te spreken, snel de deur weer uit.

Zeker geen aanrader, vooral niet wanneer je op zoekt bent naar een angst tandarts! Door mijn vorige tandarts heb ik schade en angst opgelopen aan mijn gebit waardoor ik veel moeite heb om een tandarts te vertrouwen, dit heb ik meerdere malen bij praktijk beerenpoot aangegeven. De eerste keer toen ik hier kwam werd ik door een oudere man behandeld (deze behandeling was een gaatje vullen of wortelkanaalbehandeling), na mijn behandeling vroeg ik hoelang ik niet mocht roken waarop zijn antwoord steeds was ‘nooit’. Ik kreeg dus geen antwoord op de vraag over mijn nazorg en vond het vreemd maar deze tandarts zou ik enkel eenmalig krijgen dus heb ik het toen gelaten. Hierna heb ik een jongere jongen als tandarts gehad deze was wel meedenkend en gaf alles aan wat er werd gebeurd etc, niks over te klagen hij was super! Tot enkele maanden terug was me tand een stukje afgebroken en wiebelde ook, toen gelijk naar beerenpoot gebeld en mijn verhaal uitgelegd waarbij ik aangaf snel langs te willen komen omdat ik bang was dat mijn tand verder zou gaan afbreken of eruit zou gaan vallen omdat me tand ook een beetje wiebelde. Bij dit gesprek werd aangegeven dat ik langs kon komen waarbij mijn tand gemaakt dezelfde afspraak gemaakt zou worden, ik zou wel naar de locatie uden moeten omdat mijn eigen tandarts in Zeeland niet zo snel plek beschikbaar had. Dit was voor mijn geen probleem omdat ik zo bang was dat mijn tand verder zou gaan afbreken of losser zou raken. De dag van de afspraak werd ik gebeld of ik 30 min eerder kon komen omdat ze een uitvaller hadden. Een half uur eerder aangekomen in Uden kwam ik weer bij de oudere man van mijn eerste behandeling in de stoel.. ik legde mijn verhaal uit en hij zei meteen al dat ze er nou geen tijd voor hadden.. terwijl ik heel mijn verhaal telefonisch al duidelijk had uitgelegd waarbij ze hadden verteld dat mijn tand gelijk zou kunnen worden gemaakt, ook was ik 30 min eerder. Ik mocht natuurlijk wel het consult betalen wat bestond uit ‘ we hebben geen tijd’ en meneer moest wel even een fotootje maken die ik ook nog kon betalen… ik vraag me nog steeds af waarvoor? Ondertussen voor ik bij mijn eigen tandarts terecht kon was mijn tand te ver afgebroken.. nog hogere kosten dus en nog meer angst helaas.. Enkele maanden geleden belde ik weer naar mijn tandarts waarbij ik aan de assistente aangaf langs te willen komen maar dat ik geen situatie meer wil zoals bij de man in Uden omdat ik dit niet normaal vond, ik heb haar de situatie uitgelegd en volgens haar was dit wel ‘normaal’… Ik heb toen gelijk het gesprek en deze tandarts praktijk afgekapt. ook heb ik last van vullingen die te snel afbreken.. Ik zit nu alweer enkele maanden zonder tandarts helaas puur door de angst om deze aanvaringen…

Ik ben een echte angst patient die alweer een aantal controles over had geslagen. Nu moest ik wel naar de tandarts toe omdat een stuk kies afgebroken was. Helaas werd het niet opnieuw vullen maar een wortelkanaal behandeling. De tandarts en zijn assistente hebben mij heel begripvol, geduldig en kundig door de behadeling geholpen. Ik beveel deze praktijk van harte aan als je een angst patient bent. Er is begrip voor je angst en ze doen alles om het je zo aangenaam mogelijk te maken. Een aanrader.