KRAKK Specialisten in kunstgebit reparatie

Beste meneer Roel Koster, erg vervelend dat u dit zo ervaart. Zoals ook telefonisch aangegeven en zoals u zelf ook al aangeeft is het een spoed dienst. Met U dus ook meerdere mensen die " problemen " hebben met hun prothese. Iedereen is keurig geholpen en u had een afspraak om 18.00 uur. U gaat om exact 18.10 uur weg en schrijft dan deze review. Jammer dat U geen 10 minuten de tijd gunt en bij uw punt blijft afspraak is afspraak en tijd is tijd. Helaas dan bent u bij ons inderdaad niet aan het juiste adres want wij willen graag bij ieder prothese probleem de tijd nemen en de reparatie op gepaste wijze verhelpen. We wensen u veel succes met het vinden van een praktijk waar u niet hoeft te wachten en waar nooit een uitloop is. De mw aan de balie heeft u keurig te woord gestaan dus erg jammer dat u ook hierin niet zo eerlijk bent. U schrijft 3 keer slecht gerepareerd?? ik zie geen eerdere review van U en waarom komt U dan terug? Of moeten wij het zien, zoals het eigenlijk is: dat U deze review schrijft uit frustratie omdat u niet gelijk op uw geplande afspraak geholpen werd? Wij wensen u uiteraard het beste en hopen u een betere "toko" vindt als U problemen heeft met uw prothese.

Beste meneer Marwil ter Horst, we vinden het vervelend dat u niet tevreden bent. Je bent 2x voor een reparatie aan uw oude prothese geweest. Een maal bij uw tandarts in de praktijk en 1x bij Krakk, omdat u liever in de avonduren wilde komen. In maart heeft dhr Maassen bij uw tandarts in de praktijk een nieuwe prothese geplaatst (slechts eenmaal). Daarna bent u nog gezien wegens drukplekjes/kleine aanpassingen, wat normaal is binnen 4 maanden na plaatsing van een nieuwe prothese. Deze prothese werd dan ook niet gecrediteerd. Rond de Pasen zou u langskomen bij Krakk, maar deze afspraak moest worden afgezegd, wegens acute ziekenhuisopname van dhr Maassen. U wilde niet accepteren dat de afspraak niet door kon gaan en reageerde daar zeer respectloos op. Dit is de reden dat dhr Maassen u niet meer wenst te behandelen. Wij behandelen patiënten altijd met respect en verwachten dat ook terug.